航班延误的原因剖析 毕业论文-

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1、航班延误的原因剖析目录一、航班延误的现状二、航班延误原因(一)天气原因1,、雾、2、冰雪3、雨4、云5、风(二)空中交通管制原因1.流量控制2.空军活动(三)机场保障原因1.机务原因2.安检原因3.商务原因4.场区环境(四)旅客自身原因(五)航空公司原因。1.飞机晚到2.调配原因3.机械故障4.空勤人员原因三、航班延误分析四、航班延误总结五、航班延误后该如何处理8摘 要:航空运输以其快捷、舒适等其他运输方式无可比拟的优越性,受到越来越多旅客的青睐,成为人们远途旅行时首选的交通运输方式。但是,有时因天气或其他原因造成的航班延误,也给人们的出行带来一些意想不到的麻烦和损失。关键词:航班延误;

2、天气原因;空中交通管制;机场保障原因;旅客原因;航空公司原因 随着日益加速的生活节奏,要求着人民从工作到出行都用最短的时间做最多的事情。飞机作为最快捷的出行工具,在大时代下越来越深入百姓生活。越来越多的人开始习惯用金钱买时间,用高昂的运费换取时间,以抢占商机,提高效率。然而,飞机航行带给我们快捷方便的出行同时,也伴随着些许的失望。航班延误则成了最为常见的矛盾之一。航班延误现状:民航方面:对于航班出现延误。解释往往只有四个字,列举如下:天气原因、航空管制、机械故障、飞机调配、简单精炼,这也其实是很复杂的情况,客观上存在信息传递不畅,对延误情况也不确定,民航方面长期以来也认为没必要解释,或者

3、认为麻烦,说了旅客也听不懂等等原因,延误的服务做得简单生硬,缺乏细致周到、体贴入微。旅客方面:对于绝大多数旅客来说,选择乘飞机出行,图得是安全、快捷和舒适。但若碰上航班延误,这种愿望无疑会大打折扣,甚至让人感到沮丧和愤怒,此时,延误的信息再无从得知或者时间一推再推,不清楚延误到何时,旅客当然会无法接受,容易出现过激行为。媒体方面:但凡航班延误发生,总是旅客向媒体介绍情况;媒体为了制造轰动效应,就添油加醋炮制一篇耸动的新闻,与媒体的沟通上,航空公司做得很差劲。即使有负责任的媒体采访到民航相关单位,很不幸,负责与媒体、公众沟通的人一般是坐办公室,架子倒是十足,实际也是不大懂的门外汉,回答通常

4、含含糊糊或过于简单,不足以让公众全面、准确地了解事实情况,越抹越黑。造成航班延误的原因是多种多样,但总的来说可以大致分为五大类:(一)天气原因;(二)空中交通管制原因;(三)机场保障原因;(四)旅客自身原因;(五)航空公司原因。具体分析如下:天气原因  因天气原因造成航班延误的现象最为常见。飞机起降的机场一旦遇到雾、雪、雨、云和风等天气,跑道能见度低于一定标准时,航班便无法起降,严重时甚至还会关闭机场。有时飞机起飞时出发地机场天气晴朗,但由于经停地或目的地机场天气恶劣,也会造成航班延误。  1.雾。雾会影响能见度,影响飞机起飞和着陆。雾是飞行安全的危险天气之一。  2.冰雪。大雪一方面影

5、响能见度,另一方面雪落在飞机的机身和机翼上造成起飞后结冰,将增大飞机在空气中的阻力,同时也将影响飞机的性能,造成操纵困难,飞行安全。8  3.雨。大雨引起能见度降低;连续暴雨容易造成跑道积水,使飞机无法降落。同时,飞机在空中飞行时遇到航路雷雨,必须采取措施绕行避开雷雨区域,否则会有使飞机遭受雷击的危险。  4.云。云对飞行的影响,主要有以下几方面:使能见度恶劣,影响目视飞行,可能造成飞机迷航或其他飞行事故;云中飞行有时会遇到颠簸。飞机颠簸时,某些部件就可能变形甚至折毁,强烈颠簸可使飞机左右剧烈摇晃,操纵十分困难。云中飞行容易产生积冰。飞机积冰后,影响飞机性能,给操纵带来困难。云中飞行容易

6、产生飞行错觉。飞行员产生错觉后,精神紧张,如果处置不当,容易造成飞行事故。低云会影响飞机着陆。它对飞行的影响与浓雾相似。5.风。近地面的风,对飞机起降时的安全有直接影响。最易造成飞行事故的是风切变,特别是低空风切变。空中交通管制原因  因空中交通管制造成的航班延误也十分常见。近年来空中交通流量增速较大,飞行管理难以适应。民航方面的调查表明,近十年来北京、上海、广州三大机场飞行流量每年递增10%以上,航路一度相对拥挤,由此造成的航班延误曾占全部延误的20%。例如,高峰时期每天仅南方航空公司就有9班飞机由广州飞往北京,而两地间只有一条航路,航路实现分层有待空管部门进一步解决航空管制对一次航班

7、飞行的影响主要是两方面的原因1.流量控制:近年来,中国民航发展迅速,航班量急剧增加,而相应的地面设施、导航设备、服务保障方面发展缓慢,航路结构不合理,无法适应当前高速发展的民航业,尤其是目前我国因确保国防安全等原因,对空域实行严格限制,空中禁区多,军方负责组织实施全国飞行管制工作,民航方面可调节的余度很小,近来情况有所改善,部分航路也实现雷达管制,有效缓解了空中塞车现象,但整体上进步不大。这里说的是正常的流量控制,其实导致流量控制的

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