推广导购管理规范

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1、奔腾电工推广管理规范条例、推广管理制度1＞定义：★推广是品牌宣传的传教士，是企业文化形象的直接宣传者,是产品的一线传播人，一线促销中的尖刀。2、职责：a）组织和执行促销活动户外活动：室内活动：大型路演：b）奔腾企业文化的传播者，向顾客介绍奔腾产品宣传奔腾电工品牌C）门店导购员的日常培训■（产品知识，销售技巧产品陈列）d）配合业务监督门店柜台的陈列（整洁）与出样要求（AB类终端出样要求），全系列产品（剃须刀，电吹风，挂烫机,剃毛器等）e）反馈竞品动态（有无促销，新品，地堆，销售等，并及时反馈到系统业务处）f）客情维护（导购，竞品推广，门店主管等）g）业务助理（配合业务处理一些门店日常事务）3

2、、招聘★方式：根据客户市场要求由系统业务申报名额至商务处经理处审核批复通过后方能招聘。★要求：a,个人简历（奔腾电工推广招聘表）b,高中及以上学历，五官端正男女不限c,健康证明（身体健康）d,两张一寸免冠照片e,居住证，身份证复印件f,学历证书原件g＞公司要求所需的其他证件h、由业务面试合格择优录取4、薪资待遇计算:♦工资=底薪+提成+奖金+补贴★推广为工厂和客户共建之促销人员工厂给Y底薪支持；提成，补贴，奖金为客户承担。★底薪，根据工厂推广底薪发放标准执行。★提成，参照推广提成标准执行（附表）。★奖金，由客户自行设定如（全勤奖、销售排名奖、突出贡献奖等。）★补贴，客户每月给予推广50元市

3、内公交月卡费及50元电话费补贴。♦由客户财务统一办理银行卡，每月28日代发工资，工厂每月以转货款的方式返还给客户。5、培训：A、企业文化（公司简介，性质，规模，网络，组织架构，发展方向）B、产品知识★产品基础知识：产品线，各产品卖点，对竞品的优势★行业分析：行业发展，方向，占比等。★竞品产品知识：产品优，缺点及攻击它的方式。★实战pk演练：分组开展。★售后服务：退换货制度。C、销售技巧★礼貌用语（文明礼貌的见面语：欢迎光临奔腾个人护理馆,）★吸引顾客技巧★讲解技巧★下单技巧★成交技巧★情景演练D、岗位职责E、业务技能（基本业务知识）F、考试（由商务处出一份上岗考核试卷合格后方可上岗）6、推

4、广口常管理制度：★上班时间：推广根据需要分成驻店和流动，驻店推广严格按照门店的作息时间上下班一周休息一天；流动推广上班时间为：9：00----21：00点，中途吃饭中、晚各1小时必须与门店导购协商轮换不得空岗。户外活动和大型路演上班时间具体再定（会补贴加班费）。★不迟到、不早退、不旷工，到上班时间未经允许10分钟以上未到工作岗位视为迟到罚款10元/次，未到下班时间擅口离岗者10分钟以上视为早退罚款10元/次，一个月连续发现三次及以上迟到或早退者将给予开除处理。无故不上班或一天上班时间不到上班时间的60%,将视为旷工一旦发现将扣除当天T资并处罚款20元/次，一个月累计有三次旷工者将予以开除处

5、理。★上班要情绪饱满衣着整洁不准奇装异服，有工服的一定要身着工服到岗这样能更好的体现一个护理专家的身份也能能体现品牌形象。工作时间内不得借机离岗，串岗与别的导购推广聊天一旦发现将罚款10元/次。★实行单休制，每周休息一天（周一到周四任一天），周五到周日及重要节假日（如五一，十一，元旦等）不准休息节假日过后可安排调休及补休。有事需调休的必须提前一天请示，否则不予批准，特殊情况请假的须提前三天申请，超过三天以上的需提前一周申请，一个月内请假超过两次将不发当月的补贴和奖金，请假期间底薪不予发放。★销量收集,每天下班前把销量战报及时的发送给系统业务,每月5号之前把月报统计好由活动门店导购签字确认后

6、上交给系统业务，未按时上交者当月提成将延期一个月发放，不可虚报、假报销量一旦发现将罚款50元/次，累计三次的将予以开除处理。★推广在门店要积极带动导购做好销售起到带头的尖刀作用,对不是很会卖的导购进行产品知识培训增强导购信心以输血变造血。在门店时刻关注竞品的销售，促销，新品并及时的反馈给系统业务做到知己知彼。★严格服从公司工作分配，如有不满意的可向业务反应并说明理由同意后方能重新安排，如申诉不通过必须无理由的服从安排。推广外出活动往返车费，住宿费公司予以报销，原则是住宿标准是80元/天/人（特殊情况再电话沟通），如遇两人及多人同时出差的要以节俭为原则，能合住不得开两间增加开支,否则不予报销

7、。市内原则是不允许打的，如要打的的可电话通知业务说明理由否则不予报销。★推广每月补贴50元公交车费和50元电话费。★推广参加活动提成方案：1人参加按推广提成拿，2人参加各拿提成的65%,3人参加各拿提成的55%,3人以上各拿提成的50%o★推广安排到门店上班提成按推广提成拿，与导购区分开。★系统业务不定期的对推广进行产品知识抽查，并打分不合格的将记录备案，连续三次不合格的将于辞退处理。7、例会制度：★周例会（每周一上午九