推广管理规范

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1、3.销售公司推广工作操作规范3.1推广费用管理3.1.3推广费用使用原则3.1.3.1原则:年初预算、月度监控、年终决算。3.1.3.2销售公司所有推广费用的使用与管理,必须使用总部提供的“计划营销”系统进行内部中请、’市批、报账和H常的使用进度监控。3.1..3.3严格执行“先申请、后执行”的广告费使用原则,对于违反原则的个人,根据销售公司内部制度迓行严肃处理。3.1.5主要类别推广费用的报销凭证3.1.5.1电视/电台/网络:报告批文、发票、合同、广告发布排期表、价格表(圈出对应的价格)、播出证明或第三方监测报告。3.1.5.2报纸杂志(软文及硬广):报告批文、发票、合同、价格表(圈汕对应

2、的价格)、报样(圈出对应内容)。3.1.5.3户外广告:报告批文、发票、合同、预算表、效果图、验收表、照片。3.1.5.1专柜制作与专卖店装修:报告批文、发票、合同、专柜使川补充协议(超级终端除外)、预算表、效果图、、验收表、照片(门头1张、专柜全景1张)。3.1.5.5现场促销:租金等)、照片。3.1.5.6物料制作:3.1.5.7赠品采购:3.1.5.8售点制作:3.1.5.9终端返现:报告批文、报告批文、报告批文、报告批文、报告批文、发票、合同、费用淸单、其他行政性发票或收据(场地费或发票、发票、发票、合同、合同、合同、预算表、接收证明、照片。接收证明、质量抽查表。预算表、效果图、验收表

3、、照片。经回访确认的导购台帐核销联(必须有顾客签收)。3.1.5.10临促工资:报告批文、出工证明(经正式导购签字)。3.1.5.11导购“四费”:报告批文、发票(收费商场开具)。3.1.6发票管理3.1.6.1赠品:普通零售业发票,也可要求供应商开具增值税发票;3.1.6.2平而媒体广告(电视、报纸、杂志电台等):广告业或服务业发票;3.1.6.3户外媒体广告(公交车、墙体、灯箱、路牌等):广告业或服务业发票;3.1.6.4现场推广、专柜制作、专卖店装修:广告业或服务业发票。3.1.6.5单页、海报、写真、喷绘、KT板、布幔、拱门、帐篷等印刷类物料:可用普通零售业发票。3.2导购管理3.2.

4、1导购员劳动关系管理321.1劳动关系界定。销售公司导购包括•止式导购、旺季导购、临时导购、反聘导购。销售公司口用工ZH起即与止式导购、旺季导购依法建立劳动关系;作为辅销人员,销售公司耍秤促客八(代理商、分销商)与反聘导购建立劳动关系;3.2.1.2劳动合同。销售公司与导购建立劳动关系,应当订立书而劳动合同(已建立劳动关系,未同时订立书而劳动合同的,应当自用工之日起一个月内与导购订立书而劳动合同)。销售公司与正式导购订立“固定期限劳动合同”,与旺季导购订立“以完成一定工作任务为期限的劳动合同”。321.3保险。销售公司必须以法人身份衣销售公司所在地依据国家劳动法、劳动合同法和当地现行法规为止式

5、导购办理社会保险(四险一金指:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金,女性员工还包括牛育保险),其中必须包扌舌养老保险和医疗保险。销售公司还可以根据实际情况在当地为正式导购购买意外保险。321.4劳动关系管理要求。销售公司品牌市场部必须安排专人管理导购员劳动关系:建立合同、社保档案(所有劳动合同需在销售公司述行登记、归档),定期办理社保手续。3.2.2导购员人事管理3.2.2.1《导购手册》:销售公司依法建立和完善导购员劳动规章制度,以每年修订的《导购手册》形式公布。做到内容合法、程序合法。内容包括•导购员与销售公司双方的权力、义务和对导购员的奖惩办法,同时明确导购员的行为准则;程

6、序上每年修订,然后以销售公司止式公文形式向全体导购公布、宣贯,所有导购如对内容无疑义,签字确认、表示认同,便于后期管理。销售公司也必须对新入职正式导购进行公布、宣贯,导购员也必须签字确认。322.2导购员的招聘、考核、调岗,由销售公司在不违反国家劳动法、地方现行劳动法规的前提下依据《导购动态管理机制》口行制订。322.3解聘•:导购员有以下情形,销售公司可以解除劳动合同:在试川期间被证明不符合录用条件的;严重违反销售公司规章制度(《导购手册》)的;严重失职,营私舞弊,给销售公司造成重大损害的;同时与其他川人单位建立劳动关系,对完成木销售公司的工作任务造成严重影响,或经销售公司提出,拒不改正的。

7、3.224薪酬:32241销售公司根据实际情况每年或每年分淡、旺季制订薪酬方案,采用“底薪+提成+福利”的薪酬模式(底薪体现保障性、提成体现激励性、福利体现稳定性),确保美的系品牌导购薪酬在行业内保持相对竟争优势。32242销售公司导购员薪酬的整体提升主要来自于零售总量的增长和机型结构的不断优化。销售公司要避免通过一味提高单台提成标准來提升导购收入的行为出现。322.5投诉处理3.2.2.5.1销

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