互动讨论：电商营销环境的变化与对策

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1、互动讨论：电商营销环境的变化与对策2011年10月18S,中国电子商务大会暨电子商务博览会在北京国家会议中心隆重召开，本次会议以“电子商务：城市影响力经济新动力”为主题，以论坛会议和展览的形式展示中国电子商务在经过十年磨砺后，以科技创新为核心，以产业链融合为支撑，以开放的心态发展电子商务的丰硕成果。论坛会议针对2011年电子商务行业新模式及新热点进行展望、权威政策法规发布和解读、分析和研讨B2C、各细分领域的创新发展、电子商务产业链融合、电子商务人才培训和应用等问题。大会云集国内外众多电商产业专家及行业精英，共享思维碰撞、脑力激荡、成果分享的饕餐盛

2、宴。以下是互动讨论：电商营销环境的变化与对策的现场实录：郑敏：本轮互动我要请出几位在电子商务网营销界牛人中的牛人，我现在把他们请出来。第一位是卓越亚马逊中国区副总裁张建铁先生，有请！第二位是优购网的CMO徐雷，掌声有请！第三位是红孩子的CEO陈爽，有请陈爽！第四位是亿玛的总裁柯细兴，掌声有请！我看了一下，今天几个主持人可能是我这场的主持最轻松，为什么最轻松？第一是话题大家都很感兴趣，第二是台上几位嘉宾都是高手，所以我只需要做一个报幕串串场就行。徐雷的背景我不知道各位了解不了解，我爆一下料吧，老徐同志之前是好耶，就是在互联网网络营销里面最大的广告公司

3、，之后执掌京东商城整个市场的方阵,到现在短短几个月时间就把百丽的优购网从零起步到数千家的规模，所以这是一个神秘人物。徐雷你能不能给大家介绍一下，你在网络营销圈这么多年来，你感受到网络营销圈市场环境发生了什么变化，网络营销跟以前有什么不一样，好不好？徐雷：主持人还漏掉了一个重要的环节，当时我在联想集团负责联想集团的品牌以及各个产品线的数字营销业务，我跟老柯的从业时间差不多。我觉得在中国电子商务从业人员里97、08年里有一批，尽管目前健在的人不太多，但是确实有一批。但是网络营销圈里比再早的国内不太能找得出来，尤其是还健在的人。2000年网络营销，我记得

4、最清楚的是那个吋候我在联想花10万块钱可以跟新浪、搜狐投放广告了，而且那时候他们非常热情的从楼下走出来迎接你，那时候是160块钱人民币一个CPM。我记得广告联盟的出现是在03年左右，差不多这个时间点，后来在好耶的时候记得很服务很重要的客户是第一个广告开始就服务淘宝，我记得很清楚的是他讨论任务时候说按流量，所以我们就说按CPC的方式购买吧，那时候联盟起了很重要的作用。那时候出现一个问题，媒体出现极度的分化，包括垂直的，其实那种分化比现在还耍分化，比如说那时候有一些比较著名的网站,比如上海热线这么一家网站，现在可能都已经没有了，或者说还有，但是实际上已

5、经大幅度萎缩。再往后，因为电商的涌入开始加重效果营销的考核以及媒体采购方式，包括当时淘宝的时候有几个创新，我比较喜欢淘宝是我个人服务过淘宝，淘宝一个线下广告的创新，大家现在在北京坐地铁时候会看到地铁门上有四网印刷的广告形式，这个形式第一个投放的是淘宝，结果反映特别好。而那时候在网络广告时候很多媒体不接受效果考核的方式。再往后，因为整个网络广告市场被传统企业、品牌企业投放占据主流地位时候，媒体慢慢又不接受了，这个时间点的时候老柯的生意就开始起来了。目前的情况是成本会特别高，比如老一辈电子商务公司拉客成本跟现在看起来太低了，但现在发现天天头疼的成本可能

6、在未来看起来我们特别幸福。主持人：老徐的意思是说你的幸福感会逐年降低°刚才老徐已经把老柯点出来了，老柯不是亲自操刀做电子商务的人，但是是帮别人做网络营销的人。在你看两网络营销这个环境发生了什么变化？柯细兴：接着老徐的话说是蛮有压力的，因为他口活好，确实是，他已经把网络营销的进化说完了。我没他那么幸运，没花大钱，但是是帮别人花的钱，帮电商花得钱。现在我更多的愿意从电商这个角度来谈，因为电商自身的格局跟网络媒体格局比较类似，可能综合电商有它的玩法，新进来的有新进来的玩法，传统有传统的玩法，我们优购就是传统和电商的结合，也就是说每一个人应该找到自己不同的

7、策略和定位，找自己合适的营销策略。因为网络的营销空间其实是很市场化的，刚才老徐也说了明年肯定还长，因为它不可避免，因为网络营销盘子每年增长30-40%,但是互联网网民增长是10%几，那这个差距就是要增长。再增长还是做网络营销，网络营销相对于传统营销来说效果还是很好的，它的成本，或者用效果评估的方式是最好的，所以必须用网络营销，必须接受媒体成本涨价的事实。要找到自己定位，那么你的策略和方法都不一样。我看过很多小的电商成功的案例，也看到很多大的电商成功的案例，找到自己的很重要，没有最好的技术系统，只有最合适的技术系统，其实从营销角度来说，只要我们认真去

8、做，一定能够找到自己的策略和营销方法。从这方面来说给我们的压力也很大，每一个电商上来都是定制，不像原来用一个CPS就可以解