千寻公司猎头顾问胜任素质模型的构建与应用

《千寻公司猎头顾问胜任素质模型的构建与应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、分类号：Ｃ９３９单位代码：１０１８３２０１６２５４２０９研究生学号：密级：公开＿吉林大学硕士学位论文（专业学位）千寻公司猎头顾问胜任素质模型的构建与应用ｉＣｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎａｎｄａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｏｆＣｏｍｐｅｔｅｎｃｙＭｏｄｅｌｆｏｒＨｅａｄｈｕｎｔｉｎｇＣｏｎｓｕｌｔａｎｔｏｆＱＸＣｏｍｐａｎｙ作者姓名：周业田类别：工商管理硕士领域（方向）：人力资源管理指导教师：于桂兰教授培养单位：商学院２０１８年６月千寻

2、公司猎头顾问胜任素质模型的构建与应用ConstructionandapplicationofCompetencyModelforHeadhuntingConsultantofQXCompany作者姓名：周业田领域（方向）：人力资源管理指导教师：于桂兰教授类别：工商管理硕士答辩日期：2018年05月25日摘要千寻公司猎头顾问胜任素质模型的构建与应用随着社会主义市场经济的发展，各行各业都在竞相吸引和争夺优秀人才。猎头公司，作为给企业提供优秀人才的重要渠道之一，随着各企业间人才争夺战的加剧获得了快速发展。猎头

3、公司的发展除了具备物力支持与财力保障外，还必须依靠一种更宝贵的资源、猎头顾问。猎头公司绝大部分利润的获取均依赖于猎头顾问，猎头顾问已经成为各猎头公司的核心资源。然而，猎头行业在国内起步晚，猎头顾问的素质更是参差不齐。针对此现象，本文选取千寻公司为研究对象，尝试为该公司建立起猎头顾问的胜任素质模型，并将此模型应用于招聘选拔，培训开发，薪酬管理，绩效管理等人力资源管理模块。本文首先分析了千寻公司猎头顾问胜任素质的现状以及存在的问题，并针对此问题进行了原因分析，提出建立猎头顾问胜任素质模型的必要性。本文第一步

4、是选取出千寻公司优秀猎头顾问胜任素质指标。在选取胜任素质指标的过程中，首先总结已有文献资料对猎头顾问胜任素质的研究成果，其次分析猎头顾问的工作岗位职责，通过职位需求总结出猎头顾问所需的胜任素质特征。最后，对千寻公司高绩效猎头顾问与一般绩效猎头顾问展开行为事件访谈，对行为事件访谈的结果进行行为编码与频次统计，确定出千寻公司特色的猎头顾问胜任素质特征。综合以上3种渠道，得到初步的猎头顾问胜任素质指标。接下来，对初步选出的胜任素质指标进行问卷调查，调查对象为千寻公司猎头顾问以及对猎头顾问的工作有了解的员工，对

5、收集到的有效调查问卷采用SPSS20.0软件进行数据总分相关分析，信度效度和因子分析，提炼出千寻公司优秀猎头顾问的胜任素质特征。第二步，对提炼出的胜任素质特征进行定义与分级，分级表现的一级、二级、三级、四级，分别对应表现欠缺、一般、良好、优秀。第三步，采用层次分析法计算各素质指标的权重。首先构建一级变I量的判断矩阵，求出一级指标的权重，再验证判断矩阵的一致性。其次参考一级变量权重确认方法，得到各二级指标的权重。结合两者的权重，得到具体的胜任素质指标的综合权重。胜任素质特征、各素质特征的定义与分级、各素质

6、特征的权重综合构成了完整的胜任素质模型。本文结尾就建立的胜任素质模型做了简略的应用概述，胜任素质模型可以直接应用于公司的招聘选拔，培训开发，基本薪酬的管理，间接作用于绩效管理，以及绩效薪酬的管理。本文最后对模型应用的基本情况做了反馈与总结，提出模型需要在使用的过程中不断修订与完善。本文的研究旨在通过构建千寻公司猎头顾问的胜任素质模型，改善猎头顾问管理中遇到的问题，规范猎头顾问的工作行为，提供猎头顾问改善自我的方向，不断取得更优业绩。同时，也为人力资源的管理模块的完善提供理论依据，使公司的制度更加完善，获

7、得持续竞争力。关键词：猎头顾问，胜任素质，胜任素质模型IIAbstractConstructionandapplicationofCompetencyModelforHeadhuntingConsultantofQXCompanyWiththedevelopmentofthesocialistmarketeconomy,allenterprisesarecompetingtoattractandcompeteforoutstandingtalents.Headhuntingcompany,asoneof

8、theimportantchannelstoprovideexcellenttalentsforenterprises,hasdevelopedrapidlyaccordingly.Inadditiontomaterialandfinancialsupport,headhuntingcompanieshavetorelyonamorevaluableresource,headhuntingconsultantswhomakemostofth