胜任素质模型构建与运用.docx

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1、企业内训：胜任素质模型构建与运用明阳天下拓展培训主题：岗位胜任素质模型员工能力素质测评BEI行为事件访谈法天数：2天【培训导言】胜任素质是企业打造核心竞争力，保障战略、文化落地，提升团队综合素质的有效工具，如何建立3库1中心的人才测评系统、知识技能储备库？如何建立本企业关键岗位的胜任素质体系？如何进行有效的胜任素质的评估？为本课程的核心内容。本课程从企业实践、问题解决等多个角度进行阐述。【课程特色】1、成功案例：N个胜任素质体系建立的管理咨询项目的实施的经验积累2、实战问题：15个胜任素质体系建立中的

2、问题3、实用性：现场以本企业的关键岗位进行实操模拟【主要实战案例】1、深圳市工商局2、金蝶软件集团3、美的集团A事业部4、佛山市南海供电局5、志高空调A事业部---【培训技巧】1、主题讲授；2、案例研讨；3、实操练习；【学员收获】1、了解胜任素质的意义与内涵2、掌握胜任素质体系建立的技巧与方法3、分享企业在胜任素质体系建立中的问题4、阐述不同企业的实战案例5、解答学员的问题与困惑【课程大纲】案例：谁是胜任的大区经理第一讲打造软实力，就要胜任力一、胜任素质体系中专业概念/术语１、胜任素质定义２、胜任素质

3、构面、维度、词条３、胜任素质与任职资格的区别与联系４、胜任素质模型介绍：信度、效度、标准化、常模、差值、区间４、胜任素质词典分享：麦克里兰胜任特征介绍５、胜任素质评估互动：制作所在岗位的胜任素质模型二、胜任素质模型帮助企业解决哪些问题１、文化落地的问题如何打造企业的核心能力如何培养各岗位序列的胜任能力如何发挥特殊岗位的专业能力２、战略执行的困惑用有能力的人还是信得过的人能力与态度的差异分享：知、能、愿人员不胜任怎么办？练习：不同战略发展阶段需要什么样的胜任素质３、员工成长的苦恼学历与能力理论与实践的差

4、距如何让自己更优秀分享：企业家的特质分享：带徒弟要带聪明的徒弟？三、某企业成功推行胜任素质的前前后后第二讲构建能力素质模型专业技术互动：如何进行胜任素质现状盘点介绍：BEI访谈的6大硬伤一、依据战略及文化提炼关键岗位胜任素质现场演练：找出本企业的核心能力及关键岗位序列的能力二、3种胜任素质建立的关键技术与方法1、专业量化问卷2、胜任素质测评库3、专业统计分析技术互动：BEI访谈的样例能不能随意选人？三、建模、分级描述与案例编写1、建模案例展示：某企业3个岗位胜任素质模型要点：注重差异化的分析2、分级描

5、述问题：如何确定优秀人员的行为标准3、案例编写现场演练：某关键岗位案例编写第三讲胜任素质模型3库1中心体系构建一、胜任素质模型库构建１、管理思维２、领导的能力３、影响力４、执行力５、成本意识６、沟通能力---现场演练：每人可选择3-6种胜任素质二、胜任素质模型测评库构建展示：某集团胜任素质模型测评库三、某集团胜任素质模型、测评库展示第四讲　“3库1中心”测评与结果运用一、评估组织与标准二、数据统计与分析展示：3种有效的胜任素质评估工具三、胜任素质测评结果你该怎么用１、人力规划咨询案例：某企业人才结构、

6、人员配置、人力盘点２、人才甄选现场演练：小李是不是你要找的人３、人才培培养介绍：某企业领导力特训班４、接班人计划现场演练：提拔谁更合适现场演练：谁是你的继任者５、绩效提升展示：某企业知识技能库、测评系统６、职业生涯发展规划第五讲　胜任素质模型构建实战问题解答１、不能找出胜任素质的差异性２、胜任素质的区分与判断不清晰３、在定义时注意两个能力的交叉与重叠---问题：如何应对二次开发成本高、变化大等因素第六讲让胜任素质体系在你的企业落地案例：宏达公司的胜任素质体系为什么没有发挥出预期的效果一、胜任素质落地的

7、6种有效方式二、胜任素质与人力资源各模块的接口三、不同企业遇到的个性问题四、胜任素质开发表单五、胜任素质管理制度思考：如何进行不同胜任素质人员的管理六、胜任素质体系1、学员练习：（如销售类、客服类、技术类、管理类等）2、专家后期点评指导3、分享研讨会模版：胜任素质体系建立咨询全案剖析本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。