a公司胜任素质模型的构建与应用

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1、西南交通大学硕士学位论文A公司胜任素质模型的构建与应用姓名：季良华申请学位级别：硕士专业：工商管理硕士指导教师：贾志永2012-06-02西南交通大学硕士研究生学位论文第1页摘要在当今充满激烈竞争的全球化商业世界里，拥有先进的技术、优质的产品以及稳定的资金来源成为企业是否具备优质竞争力的前提条件。A公司要想获得竞争优势及实现2029年行业全球第一的目标，关键就在于员工能够实现这些优势的最大化。企业经营活动需要一批具备胜任能力的中高层管理人员带领整个团队来完成。而标准胜任素质的建立，为A公司人力资源管理提供了一个可靠的标准依据。首先，本文对于胜任力模型的理论进行简述，从而为下一步的分析奠定

2、理论及基础。其次，介绍了企业的基本情况，包括企业的战略目标、文化、发展状况及人力资源发展现状，并基于这些状况，收集、整理数据信息(通过综合行为事件访谈法、专家小组讨论法、问卷调查法、文献资料法，通过成立专业小组，参考通用胜任力词典，结合谈访等方法)，得出胜任力指标并进行定义、描述，然后再进行等级划分，初步构建胜任素质模型。再通过问卷调查及小组讨论等筛选出35项中高层胜任标准素质模型。标准胜任素质需通过企业战略和文化，并结合A公司中国公司的现状与未来发展目标制定适合公司的中高层管理人员的胜任力标准。来实现企业、岗位、员工三者匹配与平衡。再次，对于胜任力模型在A公司的应用进行分析。通过将胜任

3、力延伸到招聘、培训、绩效、薪酬等环节，通过人力资源运作方式对人员进行选拔录用、培养人才、绩励人才并给予合适的薪资及一定的职业发展空间，促使整个人力资源的良性发展，以实现集团公司的战略发展目标。本文通过建立A公司各部门中高层岗位胜任素质模型，在胜任力模型的进一步开发和应用方面做了有益的尝试，在建模过程中发现不仅应用于企业，也可用于各种非盈利机构或组织。关键词：标准胜任素质模型；招聘；培训；绩效；薪酬AbstractIntoday。competitiveglobalbusinessworld，withadvancedtechnology,highqualityproductsandstabl

4、esourceoffundstobecometheenterprisewithhighqualitywhetherforcompetitivepremisecondition．CompanyAcompanywantstogaincompetitiveadvantagesandachieve2029industryoftheworld’Sfirstgoal，thekeyliesinthestafftorealizethemaximization&theseadvantages．Thebusinessactivitiesofenterprisesneedabatchofhavethecomp

5、etencyoftheseniormanagementpersonneltoleadthewholeteamtocomplete．Andtheestablishmentofthestandardforquality,forCompanyAcompanyhumanresourcesmanagementprovidesareliablestandardbasis．Firstofall，thepaperforthecompetencymodelofthistheory,SOastothenextstepanalysistoestablishthetheoreticandfoundation．S

6、econdly,thispaperintroducesthebasicsituationofenterprises，includingtheenterprisestrategicgoals，culture，developingstatusandhumanresourcedevelopmentpresentsituation，andbasicintheseconditions，collecting，sortingdatainformation(throughthecomprehensivebehavioraleventinterviewmethod，expertgroupdiscussio

7、nmethod，questionnairesurveymethod，theliteraturematerialmethod，throughtheestablishedprofessionalteam，referencegeneralcompetencydictionary,combinedwithtalkaboutvisitmethod)，itisconcludedthatcompetencyindexanddefinition，d