关于宜家的战略资料(中英文)

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1、StrengthsoIKEA'sflatpackagingreducescostsandmakesiteasierforcustomerstotransportoThecompanyculturematchesitsexternalmage-pragmatic,cost-savingsensibilitiesoProductdesign-sleekminimalistdesignispopularinEuropegainedpopularityintheU.S.oStrongin-storeexperience-

2、unique,experiential,"modernthemeparks"oBrandreputation-inAmericapeoplelinedtogetintonewlyopenedstoresØ宜家的平板包装降低成本，使客户更容易运输澳企业文化相匹配的外部法师，务实，节约成本的敏感性o产品设计优势，时尚简约的设计，风靡欧洲得到普及，在美国Ø强大的店内体验，独特的，体验式，“现代主题公园”Ø品牌声誉，在美国，人排队就可以进入新开的店WeaknessesoForeigncompanytryingtosell

3、toanAmericanaudience-it'sdifficulttounderstandAmericanattitudesandtastesifyou'renotfromthecountryoNichemarket-theminimalistdesigndoesn'tappealtoeveryoneoToostrongofanemphasisoncost-savingcouldleadtocuttingcomersandnegativelyaffectingsafetyoProductandstylesele

4、ctionislimited.弱点Ø外国公司试图出售给美国观众，这是很难理解美国的态度，如果你从这个国家是没有的口味Ø利基市场的简约设计并没有呼吁大家Ø过于强烈的重点放在成本节约可能导致切割来者不拒，并产生负面影响安全o产品和款式的选择是有限的。OpportunitiesoThebudgetshoppermarketisgrowing,especiallyamongcollegestudentsandinmetropolitanareasoIn-storerestaurantsarepopular,havingg

5、rowntobethenation's15tl'largestfoodchaininAmericaoNowthatproductdesignhasbeentailoredtoAmericanpreferences,thereisanopportunitytoadd"bonus"servicestoincreasecustomerserviceandsatisfaction机会Ø预算购物者的市场在不断增长，尤其是在校大学生和都市区o在店内的餐厅很受欢迎，已经成长为美国全国15tl'largest食物链Ø现在的产品设

6、计已针对美国的偏好，有机会加入“奖金”的服务，以提高客户服务和满意度Threats·oPlentyofCompetition.ThefurnitureretailsegmentishighlyfragmentedandIKEAisflankedbycompetitorsinhigh-endspecialtyretailersandlow-enddiscountdetailers.oDiscountdetailerssellonbasisofprice,bringingdownmarginsandmakingitd

7、ifficulttostayprofitable.IKEAwantstohave50storesinoperationintheUSby2013andneedsastrategytosustainitsgrowth.威胁？大量比赛邻。家具零售业务是高度分散，宜家在高端专业零售商和低端折扣详图竞争对手两侧。Ø折扣详图销售价格的基础上，将降低利润率，因此很难保持盈利的。宜家希望有50家在美国经营，到2013年，需要一个策略，以保持其增长。alternatives◆focusoncustomerserviceoAddm

8、oreservicestoenhancecustomers'experience(e.g.Homedelivery,interiordesignconsultants)oImplementacustomerrelatiot3shipmanagement(CRMI)systemIotrackcurrentcustomersandcommunicatewiththem.Bui