优秀班组长管理之技能训练的秘诀

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1、优秀班组长管理之技能训练的秘决Louis.liu@心理公约黄金公约：白金公约：a.自我介绍（姓名、部门、工作）a.为小组命名b.选小组长b.口号展示.分配职责c.你目前在班组管理上遭遇到最大的问题是什么？请.带动成员的讨论各组列出2-3项.把握时间学习目标课程结束后，学员可以系统的学习班组长应具备的技能与管理观念认知正确的掌握工作教导步骤、工作关系处理技巧学习前后明显比较出在管理知识和能力上的成长学习规则1.小组PK赛，分X组，每组X人；2.结束评出最佳学员（每组一个人，有小礼品）；3.评出最佳团队，即总

2、分最高的团队（每人有小礼品）；4.凡是手机响过的学员，扣20分，其他小组奖20分；5.学员每次发言抽一次牌，无论对错、答的特别好，分析的很到位的，将得到二次或更多的抽牌，不超过3次。管理基础篇@思考•客户的要求和企业目标？•现场管理的四项基本功？•现场管理者六大职责？•一流现场及员工素质？•杰出现场管理者的正确心态？企业靠什么立足市场？市场竞争管理者四项基本功•计划•组织协调•控制•领导班组长的主要职责一天工作概述（中班）10一天工作概述（中班）15：30集合清点人数，班前训话，总结昨天工作情况，有何异

3、常，部署今天的任务，传达上级的通知，强化安全、质量意识15：45接领班交接班记录，及上级和其他部的通知，询问交班领班，明白上个班的上班情况，异常情况，哪些任伤上班完成，哪些需本班完成的。16：00整个车间巡查一遍，熟悉车间生产情况，哪台机有异常，及时安排处理，明确需转产机台，处理交接班事务，人员调配。16：30下达车间生产任务给各机种领班，交待重点事项，询问领班各小组有无异常，人员分配情况有何困难，哪方面霜要协助一天工作概述（中班）17：00到调度办公实验室按照生产计划表，领取需转产机台的配方和工艺，喷码

4、计划表，把配方和工艺下达给混料领班，将喷码计划表送至喷码房并交待哪些急用17：30到饭堂打饭，回到车间吃饭，并且用对讲机询问各机台生产进步18：00对生产车间做一次全面巡查，包括安全、设备、工艺执行、产品外观质量、物耗、劳动纪律、5S巡检，发现异常及时处理。不能处理的立即与各部门协调上报处理，并且记录在随身带的笔记本上。19：00新计划已经提出来，到调度室处领取新的生产计划表及库存品余量回收单，对照新的计划表有无变动，及时将信息反馈给各领班。一天工作概述（中班）19：30重新下达新的生产计划给领班，计划变

5、动重点交待20：00到调度办公室领取新计划的配方、工艺、及喷码计划表，将配方、工艺下达给混料领班，并询问相关物料是否齐全，如有异常，及时通知调度室处理，并将喷码计划表送给喷码房21：00处理车间异常事务，排除各机台异常，跟踪生产进度，指异新员工，与员工短暂交谈，询问员工感受及进帮助。23：00写交接班记录，对生产概况做一次总结，重大异常明确处理方案，记录好，并且填写生产异常反馈单。0：00将生产日报表，电表用量，库存品出仓单上交统计，将生产异常反馈单交给PMC部，交一份生产日报表，洗机料用量表给车间主管。

6、---注---生产中途有异常，随叫随到，及时处理。班组长的六大职责作业管理制定完善的工作计划，执行良好的工作方法，维护一流的现场交货管理快速并准时交货，支持业务发展品质管理控制好工作品质，执行自主品保，达到零缺陷成本管理节约物料，减少浪费，降低成本安全管理/环境管理维护人员、产品、顾客安全，做好必要措施一流的环境是品质的有力保障人员管理提升人员的向心力，维持高昂的士气14六大职责如何体现在每一天目标的完成时段P生产量D交货期Q质量C成本S安全M士气工作开始前工作中工作结束前一流现场构成第一级第

7、四级-管理者：忙碌就是在努力工作-现象：实际工作效率达到75%以上-现象：现场乱糟糟，开会总是迟到-设备：因故障停线的情况基本消除-套话：我们已经够忙的啦-管理者：天天研究如何增加价值第二级第五级-管理者：明白未能给产品增加价值-现象：实际工作效率达到85%以上的都是浪费-库存：该行业中最低的-现象：开始用业务流程进行管理，并懂得时间管理-员工：新人能很快上手，全员改善第三级-现象：各环节均使用流程管理我们的企业现状如何？-员工：具备多技能操作能力-现场：小组经常聚会讨论改善课题一流现场的员工我们企业现状

8、如何，哪些方面需要进一步提升.高目标付诸行动5S习惯化员工员工遵守规则我先打招呼充满活力不怕困难改善浪费成功与失败的现场管理者状况成功失败1.对待错误1.是我错了，马上改进1.这不是我的错，是……2.对待成绩2.幸运/大家努力结果2.都是因为我的努力3.对待挫折3.努力不够/方法不对3.运气不好/他们不配合4.对待问题4.又得到一次进步机会4.找借口/逃避5.对待工作5.还不够好，继续努力5.已经很不错了6.对待做事6.站高一