优秀班组长核心技能训练

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1、优秀班组长核心技能训练主讲：TonyZhang（毕业于国内知名大学，后赴德国留学，并进入德国Mannasman公司实践，并接受其严格的专业培训）课程对象：企业各部门主管/经理、管理人员、班长/组长/拉长/储备干部。【课程背景】班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理，大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者，在生产和管理中扮演着重要的角色，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要有较高的管

2、理能力与沟通能力。日本制造业的高速发展，主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。放眼于未来，立志成为一流管理水平的企业，应该把培养和提升现场班组长的工作能力作为工作中的一个重点。【课程价值】﹡革新观念，培养管理人员必备的全局观和缜密性思维﹡提升班组长的组织、判断与决策能力﹡提升班组长的执行能力﹡掌握一线现场管理的各种技能和方法﹡掌握分析和解决问题的技巧与步骤﹡熟练运用管理工具高效率地工作﹡加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围﹡认识到培养与激励员工的重要性以及方法﹡认识到提升与发展自我的必要性【培训内容】一、班组长的角色认知——明确你的工作与职责﹡制造业的发展趋势

3、—由粗放向精细管理转变﹡不想当经理的班组长不是优秀的班组长找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/﹡班组长的工作定位—履行三个代表﹡班组长应具备四种的基本能力﹡班组长做人做事三项基本原则﹡班组长的工作范畴、内容与职责﹡班组长的类型分析与自检﹡案例分析与讨论二、培养班组长的组织与协调能力﹡面对工作任务如何来组织你的部属﹡如何提升你的工作指派与授权能力﹡如何加强团队内与团队间的配合与协调﹡如何协调整个团队去达成工作绩效﹡案例分析与讨论三、培养自己和下属的责任意识——勇于承担责任﹡班组长的责任在哪里？﹡如何提高自己与下属的责任意识﹡如

4、何替上司分担责任--成长的阶梯﹡如何替下属承担责任--个人魄力的提升﹡案例分析与讨论四、培养和提升班组长的执行能力﹡1执行力——从规划到结果的推进器﹡为什么好的工作计划总是执行不了，最终半途而废或者一拖再拖？﹡为什么大家看起来都很忙，结果却不尽人意？﹡如何提升自己的执行力？﹡如何培养和塑造自己成为执行型人才？﹡如何打造班组执行力？﹡案例分析与讨论五、沟通能力——管理的核心﹡正视沟通及其重要性﹡沟通的原则、心态、与技巧找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/﹡沟通障碍的产生与防范﹡报告、联系、商讨﹡如何与下属建立相互依赖的关系﹡如

5、何与上级进行积极有效的沟通﹡如何与同级进行配合与协作﹡案例分析与讨论六、造产品前先造人——员工的培养﹡管理者的产品是员工的行为﹡员工心态培养——态度决定一切﹡培养部下的四种途径﹡培养部下应有的态度﹡员工表现不良的原因﹡纠正部下不良行为的4个步骤﹡如何做好教育训练-训练四步骤﹡OJT训练的五项基本原则﹡卓越的指导艺术—五个重点﹡案例分析与讨论七、如何有效地激励、领导员工，建立高绩效的班组团队﹡四种新型的工作关系﹡良好氛围塑造应注意的三个方面﹡正激励与负激励﹡如何激发部属的工作热情﹡指责部属的正确方法﹡如何处置表现不良的部属﹡如何处理管理人员与员工之间、员工与员工之间矛盾﹡人

6、性化管理实施技巧﹡案例分析与讨论八、发掘问题与解决问题的能力培养﹡及时发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/﹡面对复杂的工作与环境—如何突破困境﹡面对问题的心态﹡管理人员思考问题的五个维度﹡“问题分析——解决”正确之程序﹡问题分析及改善五大手法九、生产现场管理的基石——“6S”管理与目视管理﹡做好“6S”的关键前提——改变观念﹡6S推行关键成果之一—提升人员品质﹡6S推行的三大关键与推行要点﹡目视管理的四大作用﹡利用目视管理活用生产信息﹡目视管理的种类、水准及推行要点﹡案例分析与研讨十、班

7、组长工作管理要点﹡革新管理意识及具重要性﹡抓住日常管理要点（80/20原理）﹡决定重点管理项目（工作四象限）﹡抓住贯穿整个生产过程的主线﹡让一切都处在掌控之中（问题把握与处理）﹡案例分析与研讨十一、生产现场之机、料、法管理﹡设备管理要点——点检、保养及维护﹡设备、工模、治具最大限度的有效利用﹡物料管理要点——分类、标识、搬运、异常及处理﹡作业方法管理—有效提升工作效率及确保品质﹡案例分析与研讨十二、生产过程控制管理﹡如何安排和实施具体生产计划﹡如何对作业人员进行合理安排找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http: