twi优秀班组长核心管理技能提升

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1、TWI优秀班组长核心管理技能提升今天市场的个性化需求越来越明显，再加上资源性原材料市场的价格持续上涨，而产品的最终价格在不断下降，使得产品的种类越来越多、质量要求越来越高、利润空间越来越小，企业间的竞争也变得越来越激烈，企业在新的环境下面临着更多挑战的同时，许多企业在生产方面出现了：如客户天天催货、抱怨，计划部门频频更改出货计划，生产部门时而待料，时而加班，品质老是上不去，生产效率极低下，员工士气低迷，管理制度难以执行，现场环境脏、乱、差，浪费随处可见，企业利润逐渐下降等一系列问题，企业管理人员为此苦闷！烦恼！而一线

2、主管作为现场的直接管理者，对上述问题的产生负有不可推卸的责任，现场的管理能力直接影响着企业的未来发展，因此提高一线主管的管理能力是企业管理者的重要职责之一。【授课形式】幻灯投影、双向沟通、案例分析、角色扮演、问题讨论、管理模拟等形式【课程结构】基础概念（20%）+实务技巧（80%）；学员互动练习（30%）+分享点评（20%）讲师讲解（50%）【授课对象】制造型企业的优秀班长、车间主任、生产制造课长、生产经理等一线生产管理人员及高层管理、生产系统相关干部【课程内容】第一讲、工厂损失分析一．企业盈利曲线与业绩循环圈二．现

3、场管理者的职责和使命三．管理的重点四．与高效企业的差距在何处五．现场常见的浪费和损失六．图解——工厂处处是黄金七．视频欣赏、讨论、分享：改善的决心第二讲、生产一线管理人员的角色认知一．检查自己的沟通能力二．检查自己的管理现状三．生产一线管理者扮演的11个角色四．你想成为怎样的执行者？五．上司期望你是怎样的管理者？六．下属对你有何期望？七．优秀生产主管具有的12项特征第三讲、如何带好自己的部属，激励部属的行动能力一．如何激发部属的积极性二．如何表扬你的下属三．视频--学员讨论、分享四．指责部属的正确方法五．批评时要注意

4、的事项六．处置表现不良的部属—讨论、讲解七．激励主要因素八．员工需要激励的表现第四讲、助你成为优秀的管理人员一．生产一线管理人员的职责二．建立好你的管理基础三．有效地指导与辅导下属四．助你成为优秀的管理人员第五讲、有效推进车间管理工作一．车间管理项目的指标化与实施二．有效的分解管理目标，增加达成率三．有效的挖掘车间问题的3字经四．视频欣赏、讨论、分享—品质改善五．快速解决异常问题第六讲、现场管理及改善工具一．失败改善者的口头禅二．成功改善的原则三．如何正确实施5S管理1.5S就是打扫清洁卫生吗？2.5S的终极目标3.

5、如何使5S实施变得更容易4.5S实施的主要步骤四．现场改善最有效的工具—IE1.IE的精神2.IE改善的作用3.图解动改法4.向改善工艺流程要效益5.95法则五．设备维护的要点第七讲、作业计划与派工一．造成生产计划混乱的11种原因二．生产计划的四字诀三．生产时间组织的三种模式四．可靠的生产能力和负荷计划五．生产负荷平衡六．如何化解瓶颈环节的制约七．合理设定标准工时第八讲、通过合理设定生产流提高生产效率一．如何控制最佳的生产节拍，保持有效产出二．如何减少运输时间，缩短交期三．提高生产管理系统的柔性四．如何利用多能工随时

6、调整生产安排五．视频欣赏---通过快速换型技术实现多品种生产转换六．动画--换型工具车的使用七．生产流设定的13个步骤八．暴露问题的十种标准第九讲、世界500强车间班组长能力模型-PQCDMST◆PDCA与PQCDMST'◆火箭模型在班组中的运用第十讲、班组有效沟通---沟通从心开始◆沟通录像案例分析◆沟通的模型与步骤◆沟通中5常用技巧演练◆如何解决员工冲突◆如何表扬员工◆如何批评员工◆如何激励员工◆如何建立良好的人际关系第十一讲、如何发现和解决问题◆异常问题与解决问题的思考点◆问题的分析方法及解决问题方法◆挖掘问题

7、的类型和问题的再认识◆5W1H的运用方法◆PDCA循环内在精髓及操作要领◆生产现场管理偏差及纠正◆案例分析：生产现场照片中有那些问题第十二讲、如何提升品质◆现场质量管理的要点◆品质保证体系的建立与维持◆生产过程的品质控制◆生产现场的品质管理◆什么是防错法（愚巧法）◆现场品质管理的工具◆案例分析：如何引导所属员工树立质量意识？【顾问介绍】TonyLee教育背景及目前状况：管理科学与工程本科，工商管理硕士MBA，美国管理教练协会IAPC、香港坤烨管理教练MCC，职业培训师，名家在线商学院等多家顾问公司签约培训师。职业经历

8、与能力：著名跨国企业高级生产主管、生产总监、企业副总，生产中心兼职培训师，TPM活动小组核心成员，内部培训师。2000年初，从生产管理转向专门对生产运作相关员工进行教育训练，主要工作是在全国范围内相关兄弟公司、核心供应商及其他关联企业实施培训；后在国内企业管理学院担任兼职培训师、培训顾问。2002年7月始作为职业培训师，与多家管理顾问公司合作，