XX实业有限责任公司质量管理手册

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1、四川省DH实业有限责任公司质量管理手册文件编号：DH/ZLSC—2002版本号：1目录修订号：0页次：第1页共2页0.1目录10.2质量管理手册编写委员会30.3前言40.4质量管理手册发布令50.5管理者代表任命书60.6质量方针发布令70.7质量管理体系要求80.8公司质量管理体系职能分配表91范围102引用标准113术语和定义124质量管理体系134.1总要求134.2文件要求145管理职责185.1管理承诺185.2以顾客为关注焦点195.3质量方针205.4策划215.5职责、权限和沟通225.6管理评审356资源管理376.1资源的提供

2、376.2人力资源39四川省DH实业有限责任公司质量管理手册文件编号：DH/ZLSC—2002版本号：1目录修订号：0页次：第2页共2页5.3基础设施414.4工作环境421产品实现435.1产品实现的策划436.2与顾客有关的过程445.3设计和开发465.4采购527.5生产服务提供547.6监视和测量装置的控制562测量、分析和改进578.1总则588.2监视和测量586.3不合格品控制626.4数据分析637.5改进64四川省DH实业有限责任公司质量管理手册文件编号：DH/ZLSC—2002版本号：1管理手册编写委员会修订号：0页次：第1页

3、共1页0.2管理手册编写委员会主编：编委：四川省DH实业有限责任公司质量管理手册文件编号：DH/ZLSC—2002版本号：1前言修订号：0页次：第1页共1页0.3前言ZX实业.DH房产是ZX实业旗下的一家高起点，现代化的专业房地产开发企业。自创始Z口起，就把建造最优质的楼盘和最美好的家园作为首要的责任。目前，DH房产已经在成都成功开发了“DH世都”商务公寓和ZXYD花园四组团一一DH情融苑，并与ZX房产、WX房产共同推出了震惊屮国房地产界的大型仿古建筑群——“FYHC”。在未來的岁月里，DH房产将在JS片区，WJ开发一系列的高品质楼盘。公司的管理D

4、H房产在管理上倡导以人为本，并在管理屮渗透危机意识，力求为客户提供优质的楼盘和人性化的一流服务。DH房产是一家非常年轻的公司，她尊重员工、理解员工、也感谢员工，并为员工提供具有竞争力的薪酬、良好的培训、完善的福利和广阔发展空间，因此DH希望全体员工精诚合作、努力进取，共同书写DH的历史，共同创造DH美好明天！公司发展目标通过全体员工的努力，把DH房产建设成为屮国最优秀的房产企业乙一，向客户提供最好的楼盘和服务。公司文化1、DH精神：激扬、务实、协作、创新2、DH宗旨：为企业创效益，为员工谋福利，为社会做贡献3、DH经营理念：为您想得更多，让您住得更

5、好4、DH管理理念：追求以人为本，渗透危机意识公司前景展望2000-2002年已开发和销售完毕位于磨子桥的商务公寓”DH世都“2002-2002开发YD花园的第三期”QR苑”2002-2002DH房产与ZX实业和WX实业联合开发TRHC”2002年开发YDJS片区2003年逐步开发LCYW四川省DH实业有限责任公司质量管理手册文件编号：DH/ZLSC—2002版本号：1质量管理手册发布令修订号：0页次：第1页共1页0.4质量管理手册发布令本手册阐述了本公司的质量方针、质量目标，并对公司质量体系作了具体描述，是指导全公司实施质量管理和质量保证的法规性

6、文件，经审定现予发布，并宣布试运行。公司质量管理手册是根据1S09001：2000标准和八项质量管理原则，结合公司的实际情况而编写的，特别是重点突出了一切以顾客为中心，持续改进两个基本思想。本手册系统地阐述了公司的质量方针、质量目标和质量管理体系耍求，还根据公司质量管理体系的运作过程，对各个过程的工作程序作了清楚而简明的规定。本手册既是公司开展质量管理的纲领性文件，也是公司每位员工开展质量活动的行为准则，是向顾客提供满意服务，为社会发展作贡献的保证性文件。为此，希望公司各部门组织员工认真学习，坚决执行。此令总经理：-00年十月二十五FI四川省DH实

7、业有限责任公司质量管理手册文件编号：DH/ZLSC—2002版本号：1管理者代表任命书修订号：0页次：第1页共1页0.5管理者代表任命书为使1S09001/2000版质量体系认证工作顺利开展，现任命张帆为四川省DH实业有限责任公司管理者代表，其职责如下：1、代表总经理负责1S09001/2000版质量体系的建立、运行、保持和改进。2、及时向总经理汇报质量体系运行情况。3、协助总经理做好管理评审及相应纠止措施的实施工作。4、负责主持《质量管理手册》的编制实施。5、任命内审组组长，负责开展内部质量体系审核。公司总经理：二00年十月二十五日四川省DH实业

8、有限责任公司质量管理手册质量方针发布令文件编号：DH/ZLSC—2002版本号：1修订号：0S次：第1页共1页0.6质量方