规章制度处罚Doc1

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1、内蒙古利丰集团钣喷事业部钣喷管理处罚条例钣喷车间主管1、车辆进厂后认真验车并做好相关记录，如因验车不细导致与服务顾问发生争论及客户损失，车间主管与主修负全部责任，除赔偿客户相应损失外，再处以100元/次罚款。2、业务接待要认真填写维修项目，如因记录错误导致错误施工除承担相应物料费及延误交工日期客户赔偿费外，再处以100元/次罚款。3、所有进厂车辆必须按规定套三件套.目视卡.方可维修没有者处以50元/次罚款。4、所有出厂车辆不准撤三件套，（客户要求除外），没有者处以50元/次罚款。5、私自引导用户外购配件或到其他修理厂维修罚款500元。在接到车间主管工期内不

2、能交车或配件未到货等问题时及时将维修情况反馈给业务接待或主管，如由于没有与主管或业务接待沟通导致客户投诉处以100元/次罚款。6、注重不断提升服务形象，注意服务态度，如因服务态度引起客户投诉不论何种原因实行扣分制（每次五分），并经服务经理核实，有责任者除扣分外再处以100元/次罚款。6、5内蒙古利丰集团钣喷事业部严禁接爱客户馈赠，一经发现除上缴所按爱物品外视情节轻重处以100-1000元罚款。并奖励举报人50%。7、将客户维修车辆私自开出或借他人开出处以500元/罚款，如发生意外承担全部损伯赔偿。8.5S超标一次，当事人50元，车间主管50元；扣2分钣喷作

3、业人员：1、钣金组基本操作---如零部件位置明显未到位、螺丝未拧紧或未拧、卡子未卡等处罚金额---200元处罚措施---*只有第一责任人200元；*有第二责任人，第一责任人150元，第二责任人50元；*有第三责任人，第一责任人100元，第二责任人50元，第三责任人50；扣3分*第一责任人与第二责任人为同一人者150元，第三责任人50元；扣3分备注：*第一责任人---主修人员，第二责任人---钣金主管，第三责任---质量检验员返工所需材料费及赔偿费另算。2、油漆组基本操作---如流漆、油漆未喷到位、起泡、表面不平有缺陷等5内蒙古利丰集团钣喷事业部处罚金额--

4、-200元处罚措施---*只有第一责任人200元；*有第二责任人，第一责任人150元，第二责任人50元；*有第三责任人，第一责任人100元，第二责任人50元，第三责任人50；*第一责任人与第二责任人为同一人者150元，第三责任人50元；扣3分备注：*第一责任人---主修人员，第二责任人---喷漆主管，第三责任---质量检验员返工所需材料费及赔偿费另算。由于色差返工需控制在维修量的3%以内，超出者按超出台次计算，每一台车罚款50元，由喷漆主管进行罚款责任划分。3、如维修工具、螺丝螺母、砂布、施工单等遗忘在客户车内处以洗车工100元/次，质检50元/次罚款.扣

5、2分。4、如车内弄脏、未清洗车辆或未清洗干净、随意翻动或使用车内物品、听音响处以100元/次罚款。5、在客户维修车辆内休息，处以100元/次罚款。6、对工单维修项目遗漏或错误施工处以100元罚款，并承担所需材料费及赔偿费。7、将维修车辆开出厂处以500元/次罚款，如发生车辆碰撞承担全部损失。5内蒙古利丰集团钣喷事业部8、对客户询问态度差，和客户吵架处以200元/次罚款。9、直接接受4S店派车，处以200元/次罚款，并扣除相应车辆维修费用。10、园区内移动车辆需有本且持有公司调车卡人员进行，严禁无卡人员动用车辆，一经发现处以第一责任人200元/次，第二责任人

6、150元/次，第三责任人100元/次。园区内移动车辆限速行驶，5公里/小时，违返者处罚同上，另如因违返以上两点而导致车辆碰撞等意外事故，除按上述规定处罚外，由第一二三责任人共同承担损失及赔偿，每一责任人50%，第二责任25%，第三责任人25%。宿舍规定1.园区.宿舍，严禁喝酒.赌博.打架.闹事.偷盗，如发现情节严重者经法律部门处理。没有人员受伤，处罚2000元---3000元，并办理离职手续。2.宿舍不准乱扔杂物，乱堆放东西，行李叠放整齐，如不按规定者.处罚100元/次罚款，三次以上搬出宿舍，免去住宿资格。举报者奖励50元/次。3.如发现损害公物，损害他人

7、健康的不规范行为（如大小便等）处罚1000元---2000元，并办理离职手续。4.不允许外人入睡（不是本宿舍的人）宿舍，如发现引人者处罚200元/次罚款，（除丢失以外）。5.休息时间不超出晚11点。5内蒙古利丰集团钣喷事业部5