《领导力：从优秀到卓越的项目经理》

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1、领导力从优秀到卓越的项目经理主讲：陈竹友从优秀到卓越的项目经理1陈竹友为王者铸剑与智者同行中国企业发展能力研究中心只为王者铸剑只与智者同行思想的价值在于帮助企业创造价值陈竹友管理课程为王者铸剑与智者同行中国企业发展能力研究中心主任研究员管理专著《企业成长密码》作者中国企业发展能力体系管理理论创始人中国企业基因战略管理理论创始人前麦肯锡（中国）管理咨询公司首席咨询师国家人力资源部人事人才网讲座教授北京大学商业模式总裁班特聘教授成都电子科大EMBA班客座教授清华大学卓越总裁研修班客座教授中国华侨大学商学院客座教授

2、《时代光华》、《前沿讲座》、《赢家大讲堂》、《总裁在线课堂》等大型电视财经栏目签约讲师《北大商业评论》、《中国中小企业》、《市场营销》战略版、《徽商》等专业杂志专栏作者和特约撰稿人2第一章领导力与项目管理领导力：从优秀到卓越的项目经理1、领导力与项目管理2、卓越项目经理的系统规划3、卓越项目经理的团队组建4、卓越项目经理的全方位控制5、卓越项目经理的选用育人6、卓越项目经理的沟通管理7、卓越项目经理的高效执行8、卓越项目经理的绩效管理3领导者思维4领导者素质领导能力领导素质毛泽东与袁世凯的区别林则徐与杨芳

3、的悲剧慈禧对同治、光绪的训示犼5领导者能力自我管理能力：包括自我管理和自我控制等；人际关系能力：包括沟通、协调和团队运作等；组织领导能力：包括团队建设、团队激励和团队管理与控制等；商业管理能力：包括管理规划、工作计划、绩效评估、成本管理和创新思维。领导威信从何而来1、来源于组织的附予2、来源于背景的暗示3、来源于掌握的资源4、来源于个人的德行6你是什么样的领导者？三大智慧中心本能区：腹部，身体直觉，以生存为中心情绪习惯：愤怒共同特性：控制力强情感区：心脏，感情直觉，以情绪为中心情绪习惯：恐惧共有特性：敏感，

4、感知能力强思考区：脑部，精神直觉，以理性为中心情绪习惯：羞愧、悲伤共有特性：理性,分析能力强性格与领导力九型人格7领导者与管理者法理:天下事,推其情至无憾而安,为善治,为法则分理:察之而几微必区以别之条理:得之分有条不紊情理:以我之情,契人之情,无不得其平“管”:篪“理”:化璞为玉之法,知分理可相别异也8项目管理的9大知识体系图解9第二章卓越项目经理的系统规划领导力：从优秀到卓越的项目经理1、领导力与项目管理2、卓越项目经理的系统规划3、卓越项目经理的团队组建4、卓越项目经理的全方位控制5、卓越项目经理的选

5、用育人6、卓越项目经理的沟通管理7、卓越项目经理的高效执行8、卓越项目经理的绩效管理1011

6、项目成败是从规划开始的11综合分析与项目规划团队能力项目目标胸怀天下一飞冲天荆轲刺秦功亏一篑怨天尤人危在旦夕南辕北辙一败涂地项目定位12项目规划的范围和步骤项目执行与控制项目规划内容项目规划纲要拟定项目文件印发相关人员形成统一思想达成共同目标明确各自职能确定项目步骤项目愿景客户需求分析委托人需求分析客户需求分析专业需求分析自我能力需求分析项目组内部资源分析项目组内部能力分析项目组内部优劣势分析项目目标设定项目成果目标

7、项目综合目标项目方案设计项目方案计划项目运作流程项目措施制订主要职责分解职能和工作分工说明细部计划分析存在问题应对策略资源配置资源需求表预算和资源计划项目控制与执行监测实施过程评估执行状况发现实施差异提出改善措施修正项目规划项目环境监测监测未来动向评估控制风险分析影响因素把控项目方向提出预案预警234561668713一、客户需求分析客户与利益主体需求1)项目业主、委托方需求2)项目客户需求3)项目使用者需求4)项目实施组织的需求5)项目团队自我需求6)其他相关利益主体需求客户需求分为明示和隐含需求两大部分1

8、4二、项目组自我能力需求分析重要程度技术人才资金管理执行服务沟通领导品质协作培训流程控制总分技术=1﹥2﹤0=1﹥2﹤0﹤0=1=1﹤0﹤0﹤0210人才01000000121027资金221222222222225管理。。执行。。服务。。沟通。。领导。。品质。。协作。。培训。。流程。。控制。集中讨论对矩阵中每一要素打分，两两对应比较。如果A比B重要2分，A和B同样重要1分，A没有B重要0分。所有格子内完成后，横向加总，以此进行权重分析；权重分数低的因素就是团队的关键成功因素的控制方向。15三、资源规划与整合

9、资源整合与调动能力牛根生：社会闲置资源整合与利用六度原理：人脉资源整合与利用16四、流程规划与制订计划准备过程二过程一决策数据记录结束验收检查YESYESNONO流程文件格式1、流程标题2、流程主旨3、主导部门4、涉及部门5、权责权限6、流程说明7、规定要求8、流程数据9、使用表单10、文件会办11、编制审批12、生效日期17项目知识管理概念个人知识组织知识转换隐性知识显性知识转换知识与价值的相互转