第1章 企业信息化new

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1、ERP实用教程第1篇基础篇本篇系统阐述企业信息化的基本知识、ERP的基本概念、ERP发展各阶段的理论依据和特点、ERP系统的主要功能模块以及ERP的未来发展趋势。本篇主要内容包括：●企业信息化●ERP的概念与作用●ERP的发展阶段●ERP的未来●典型ERP产品第1章企业信息化企业信息化的概念1.1企业信息化的内容1.2企业信息化的条件1.3企业信息化的作用1.4核心要点企业信息化的概念企业信息化的内容企业信息化的条件企业信息化的作用学习目标通过本章学习，读者应该能够掌握企业信息化概念及内容，了解企业信息化的条件及作用。1.1企业信息化的概念1.1.1企业信息化概念企业

2、信息化是一个很宽泛的概念，不同的领域有着不同的理解。企业信息化是指企业广泛利用现代信息技术，充分开发和利用企业内部或外部的、企业可能得到和利用的、与企业生产经营活动有关的各种信息，及时把握机会，做出决策，提高运营效率，从而提高企业竞争力和经济效益的过程。企业信息化意在挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术整合企业现有生产、经营、设计、制造和管理，及时为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的信息，以便企业对需求做出迅速的反应，其本质是提高企业的“核心竞争力”。可以从以下几个方面理解企业信息化的概念。（1）企业的管理和运行模式是企业信息化的基础，计

3、算机网络、数据库等信息技术仅仅是企业信息化的实现手段。（2）集成技术是企业信息化的关键技术，企业建设信息化的关键点在于信息的集成和共享，即实现将关键的、准确的数据及时地传输给相应的决策人员，从而为企业的运作决策提供依据。（3）企业的信息化建设是一项十分庞大的、人机合一的、有层次的系统工程，包括企业领导和员工理念的信息化、企业决策与组织管理的信息化、企业经营手段的信息化、研发与制造加工应用的信息化。（4）企业信息化的实现包含人才培养、咨询服务、方案设计、设备采购、网络建设、软件选型、应用培训及二次开发等过程。（5）企业信息化建设的概念是动态的、发展的，不是一成不变的，它随着管理

4、理念、实现手段等因素的发展而发展。企业信息化在中国的发展，大致可以分为4个阶段。第一阶段为企业工艺设计与生产控制信息化阶段，开始于20世纪80年代初期，以计算机辅助设计（CAD）的应用为代表。第二阶段为企业生产流程和生产工艺信息化阶段，开始于20世纪80年代中期，以生产设备的自动化和现代化为特征。第三阶段为企业管理信息化阶段，开始于20世纪80年代末，以会计电算化为开始。第四阶段为协同商务阶段，开始于20世纪末和21世纪初，以电子商务的应用为代表。1.1.2企业信息化的特征（1）企业信息化的本质特征。（2）企业信息化的形态特征。（3）企业信息化的过程特征。（4）企业信息化的阶

5、段特征。1.2企业信息化的内容对于不同的企业，企业信息化的内容也不尽相同。以制造业为例，企业信息化包括以下几个方面。（1）生产过程信息化。（2）经营过程信息化。（3）内部管理信息化。（4）决策信息化。总体来说，企业信息化的主要内容和技术有：信息化建设的基础设施技术，如计算机网络技术、数据库技术和网络安全技术；信息化的数字化设计技术，如CAD技术、CAPP技术、CAM技术、CAE技术、PDM技术等；信息化的数字化制造技术，如FMS技术、自动化技术等；信息化的数字化管理系统，如ERP系统、SCM系统、CRM系统等。ERP系统作为企业管理信息化的组成部分，同时也是企业信息化的重要内

6、容，是企业实现计划控制和经营决策管理的必不可少的系统。1.3企业信息化的条件（1）企业信息化的需求。（2）企业拥有自己的信息化建设团队。（3）企业有一定的管理和技术基础。1.4企业信息化的作用（1）企业信息化改变了企业管理制度，引进了先进管理模式。（2）企业信息化有效地降低企业成本，提高了企业竞争力。（3）企业信息化加强了高层管理的控制能力。（4）企业信息化促使企业自身不断创新。课堂讨论题1．企业信息化在国内的发展状况如何？2．讨论国内中小企业信息化的特点。