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1、《天津纺织科技》 2005年 第4期企业管理企业信息化定量与定性分析许 京(天津纺织集团(控股)有限公司,天津 300041)内容也经历了从以投入评价为主、以应用评1 概述价为主到以效益评价为主的过程。就总体而言,我国企业信息化水平并不现代社会是一个信息化的社会。企业作高。这主要是因为企业的管理方式落后,人员为国民经济运行的基本组织,成为信息化应素质不高,以及整个社会网络化、信息化的程用的主体。信息化建设水平的高低成为企业度较低。要想提升企业信息化水平,不仅要改在竞争中是否保持优势的重要保证。变上述
2、的落后状况,也需要一套科学的企业企业信息化是指借助现代信息技术(包信息化评价指标。建立一套科学的企业信息括计算机技术、通信技术等)获取、储存、处理化评价指标体系,不仅可以客观的评价、比较和利用企业内外部信息,以此来优化企业人不同企业的信息化建设水平,指导企业进行力资源、物质资源和财力资源的配置,使得企信息化建设,也有利于政府制订正确的信息业能够在业务流程、管理效率、决策水平和经化政策。济效益等方面提高竞争力的过程。企业信息化不是一个静态的概念,它是企业信息系统2 企业信息化模型和评价方法投入、运行、
3、应用和改进的动态过程。从应用的对象来看,企业信息化的内容主要包括生(1)模型的提出产信息化、财务信息化、营销信息化、决策信企业信息化的过程就是“企业信息系统投息化等。入、运行、应用和改进的动态过程”。企业信息化自从“信息化”的概念提出以后,国内外建设是一个系统工程,它需要企业各个部门协众多学者和政府机构对企业信息化的评价指调运作。企业信息化取得的效益决于信息系统标问题进行了研究。在早期对企业信息化指在企业各个部门应用的效果。我们可以得到一标的研究当中,很少有人明确提出指标是针个简单的企业信息化模式。
4、(见图1)对企业信息化评价的,但是从指标的内容和意义来看,则是适用于企业信息化的。最近几年对企业信息化评价指标研究则趋于体系化。我国政府机构对企业信息化评价指标体系的研究也很重视。辽宁省、天津市先后发布了企业信息化评价指标体系,2002年10月国家信息化测评中心又发布了《中国企业信息化指标体系》。企业信息化评价指标体系的图1 企业信息化模型60©1994-2011ChinaAcademicJournalElectronicPublishingHouse.Allrightsreserved.http:
5、//www.cnki.net《天津纺织科技》 2005年 第4期企业管理(2)模式的解释果我们把对企业信息化的评价看作是对应用信息系统的投入不仅包括硬件设施,也信息系统后的整个企业系统进行评价,那么包括软件的投入以及对信息系统的维护。信就可以参照其他领域的评价指标(如财务指息系统投入运行后,需要建立相应的组织机标、业务流程改造指标)来引入企业信息化的构并制订相关的制度、采取相关的技术措施,效益评价指标了。以保证信息系统的安全、平稳运行。信息系统的运行效果也与使用这套系统的人员素质密3 企业信息化评价
6、指标体系内容切相关。由于企业所属行业不同,信息系统能够应用的业务流程和部门也会有所不同。以(1)指标设计原则制造业为例,信息系统可以应用于产品设计指标体系的设计需要遵循科学性、系统(如采用CAD)、生产计划(如采用MRP)、市性、可行性及可比性的原则。指标内容应覆盖场营销(如采用EBusiness),由此可以缩企业信息系统的投入、运行、应用、产出四个-短设计周期、生产周期、采购周期和销售周阶段,便于采集数据进行分析,使企业能够与期,降低成本和提高产品质量。由于业务的特本行业其他企业进行比较,从而利于
7、企业改殊性,对不同行业的企业业务流程评价的内进自身的信息化建设。容会有所不同。信息系统带来的经济效益往(2)评价指标分类往体现在利润率、流动资金周转率等方面。根据本文提出的企业信息化模型,参照(3)企业信息化评价方法《中国企业信息化指标体系》,我们将指标分企业信息化的评价方法多是围绕企业信为5个一级指标,24个二级指标。具体内容息系统的应用和效益来展开的。这些方法主见下表。要包括:一是专家评测法(如DELPHI法、类(3)指标详细说明比法、相关系数法),二是模型评测法(如生产1)每百人计算机拥有量函
8、数法、指标公式法、费用效益法、指数模型计算公式:(企业拥有的计算机总量ö企法),三是数学评测法(如数据包络分析法、层业员工总数)×100%次分析法、模糊评判法、APF法),四是定性说明:计算机总量包括企业中正常运转分析法等等。的大中小型机、服务器、工作站、微机总数量,虽然从理论研究上,人们早已把注意力单位为台。企业员工总数量单位为百人。集中在企业信息化的效益问题上,但早期的2)企业内部网规模企业信息化评价指标的内容却多是关注企业计算公式:(接入企业内部网的计算机总的信