经营策略(定量与定性分析)

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1、请对正灿有限公司进行竞争分析，并指出该公司如何应对竞争对手,在此基础上提出经营策略(定量分析和定性认识相结合分析)一、竞争分析(1)政策分析邯郸市政府捉出坚持以市场需求为导向，以企业为主体，逐步形成新兴行业优势突出，传统行业迅速提高的消费局势，将高科技，新材料，环保列在企业发展的最前列，加快产品更新换代。提高质量档次，增强竟争力。此政策与本公司的发展方向不谋而合，为本公司提供了强有力的政策支持。(2)技术分析在技术方面我们具有国际先进的生产技术，在国内几年之内绝对在同行业之首。而且我们拥有强大的研发队伍，会在第一时间更新我们的产品，适应

2、市场的变化尽最偶尔会想起来采取一些措施33.7%您是翻极采取空调节的施?从来都没想起来需要采取省电措施5.2%&丿//我很注意于用空调/百电措施61大可能来满足顾客的需求。目前该产品优势十分明显，那就是他的节能环保，节能是选购空调附加功能中的重要因素随着空调市场竞争日趋激烈，厂家在研发新产品时除了关注其基木的制冷制热功效外,了增加产品的含量，从多个角了对调器的开发，资源日益匮乏，环保、能等功能被作为空调的附加值纳入消费者购买空调时的选择范围。节能空调得到越来越多的消费者认可和重视，厂商也投其所好研发岀各种技术的健康空调供消费者选购。从

3、我们调查的结果显示，在节能、健康等附件功能的比较中，消费者对节能的关注占据很大比率（如图）本公司空调节能性冃前在我国空调领域处于领先地位。由于本空调是由变频空调改造而成具有1、启动电流小，转速逐渐加快，启动电流是常规空调的1/7；2、没有忽冷忽热的毛病，因为变频空调是随着温度接近设定温度而逐渐降低转速，逐步达到设定温度并保持与冷量损失相平衡的低频运转，使室内温度保持稳定；3、噪声比常规空调低，因为变频空调采用的是双转子压缩机，大大降低了回旋不平衡度，使室外机的振动非常小，约为常规空调的1/2；4、制冷、制热的速度比常规空调快1〜2倍。变

4、频空调采用电子膨胀节流技术，微处理器可以根据设置在膨胀阀进出口、压缩机吸气管等多处的温度传感器收集的信息来控制阀门的开启度，以达到快速制冷、制热的目的。(3)市场分析中国电子商会与国美电器3El共同发布的《2011年空调市场消费趋势报告》预计，今年我国空调市场销售量将达到3500万台，销售金额约980亿元；在国家节能政策的推动下，高能效节能空调将成为市场主流。《报告》称，2010年全国商品房销售保持高速增长，也为2011年空调的销售奠定了较好的基础。国家统计局发布的数据显示，去年全国商品房销售面积为9.37亿平方米，同比增长42.1%。

5、其屮，商品住宅销售面积增长43.9%,按每套住房80平方米计算，约折合800万套，再以目前的每百户城镇家庭107台空调的保有量计算，仅此一项，就将为2010年带来856万台空调的需求。现在人们的环保意识逐渐增强，崇尚口然，追求健康，绿色消费已成为一种新时尚。节能空调已经成为当今消费的热点主流。而本公司生产的产品是正好是节能环保型空调。政策市场企业发展技术二、以优秀的服务应对竞争一个企业能否做大做强不仅在于技术资金的雄厚，更在于这个企业是否具有最佳的服务模式。我们将遵照“使顾客满意”的原则，重承诺，使自己成为顾客值得信赖的伙伴、朋友。本公

6、司将根据市场及客户的需求，建立以客户为中心的售前，售中，售后及网络四位一体化的优质服务体系售前服务：公益活动宣传、广告宣传、消费者答疑、根据消费者的需求推销相应产品。售后服务：送货上门、对产品的使用进行讲解、开通反馈体制电话服务：为消费者提供人工服务热线，让消费者能更好的了解我们的产品网络及传真服务：通过网络进一步宣传企业产品及服务宗旨，设置网络答疑平台和网上留言查询业务，展示公司的最新产品。服务质量调查与反馈：在每次销售后请消费则为我们的服务捉岀意见并进行相应的等级（非常满意、满意、较好、差）评定，并定期通过电话、邮件、传真等方式对对

7、消费则的使用情况反馈加以调查和统计三、经营策略（1）产品定位对于节能空调来说，它的客户群由城市家庭、中高层农村家庭和少量企业单位组成，价格定位在中高档。因为它是新产品，运用新技术，成本必然增加，所以，产品定位属于中高档次。（2）价格及促销手段从产品分类角度看按照产品使用时间，可以把消费品划分为日用品、选购品和特殊品三类，而空调属于特殊品，又称耐用品。此类产品最大的特点在于可以使用很长一段时间，而且价格相对比较昂贵。所以，顾客在选购的时候十分谨慎，重视产品的质量和品牌，对产品的附加利益要求较高。针对如此情况,我们应该在产品的质量和服务上大

8、下功夫。应选择比较有名的大型零售店进行产品的销售。从产品特色方面看作为一种即将新上市的空调，必须牢牢把握住自己本身的特色，才有可能占领…席之地。对本公司的节能空调來说，其最大的特色就是，绿色生态，低耗能，高