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时间:2019-10-02
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1、团队建设第一单兀团队的重要性和价值一、团队的定义。1•团队是群策为共同的目标以赴,来达成目标,以及成功经验的人的群体。2.团队是一群要共同目标的人和一般的群体有所不同。PS:团队是一个联合而凝聚的群体。二、团队与群体之别。1•团队内的每一个人都具有一致的目标,众人齐心协力去达成该冃标。2•群体,如委员会、工作小组、经营会议或同一部门一起共事的组员,尽管各成员自称是一组团队,并不竟然必可称为团队,尤其是当大家集合讨论问题,每个人各自站在部门的角度发表意见,维护的权益时。三、团队和你存在的价值。1•在快速变迁的职场中,保有和提升个人价值的第一个具体作法,就是学会领导
2、的技巧,并集中心力献身团队领导。2•成为又_、又_、又省的竞争者,要对外做到提高顾客满意度,对内要缩短生产周期与降低成本。四、为什么要领导团队?L使你得以运用他人的,协助你达成目标。PS:三个臭皮匠胜过一个o2•增加团队成员的度和参与自主权,确保他们与你站在同一阵线,而不是大唱反调。2.、顺利和有效完成工作。五、高绩效团队的八大竞争优势。1.好办事。团队整体动力能够达成个人无法独立完成的大事。2.成员有参与感。他们会积极做好每一件事。3•设定和完成o大家共同来设定明确、可行、有共识的个人和团队冃标,去努力完成冃标。4•实现自我。可以使每位伙伴的技能发挥到极限。5
3、•终身学习。提供追随者有更足够的发展、学习和尝试的空间。6•发挥o集思广益、增加创造力。7•解决重大问题。团队成员遇到问题时,大家会奋力支持、协助、克服困难,解决问题。8.严明。团队成员的行为能符合团队所要求的标准。六、高绩效团队的十个重要特征。L目标一致。团队的成员都很清楚且充分了解共同的、使命和O2.自知之明。每一位成员都很明白自己所扮演的角色、责任和任务,并且努力完成任务达成目标。3•积极o每一位成员都会主动、积极参与。4•相互尊重。每一位成员真正注意和倾听彼此的建言。5.如虹。成员之间彼相互信赖、支持、士气高昂。6•双向沟通。彼此间可以自由表达自己的感受
4、和意见、保持一种真诚的双向沟通。PS:大家以「我们、我们的」来取代「我、我的」的态度和方式进行沟通。7.融洽。彼此之间保持弹性、自由、开放、互助的气氛。PS:没有了嫉妒心,团队大家建立了高度的互相信任。8•彼此认同。整个团队间彼此认可与。9•分享领导权。由于分享领导权,大家一起努力解决问题,解决方案的来源也增加不少。10.高绩效、高满意度。整个团队因为团队的弹性、创意和成长,人大增加了生产力,捉高了团队和个人的满足感。我是高绩效团队的领导人吗?团队气氛和一般群体不同的主要原因有:团队成员会相互订定规则(建立自我管理的规则),觉得有归属感,可以畅所欲言,觉得自己被
5、大家接受,成员彼此之间又于专心投入工作,达成团队目标。本测验的目的,在于协助你了解自己对团队的看法,进而调整自己成为高绩效团队的领导人。在我们的团队中:是否1•目标及使命都很清楚、明确。□□2•我会随时加以检视,确保不脱离原订计划。□□3•我扮演队长的角色,而非其它的角色。□□4•我接受同僚的挑战,而不以为忤。□□5•关于决策的制定及团队运作的方式,我们均定出明确的程序。□□6•我鼓励团队成员坦诚相待。□□7•我对于团队的发展过程及团队的成果,同样注重。□□&我在公开的场合总是支持团队的成员,而在私底下则诚实告知我的意见。□□9•我会直接对团队及外界,声明功劳归
6、于团队。□□10.我以我所带领的团队为荣。□□第二单元了解个人动机一、领导团队和双向沟通成功的首要关键在:了解每一位成员的个人动机。1.团队领导人要知道怎样激励员工使他乐意工作,完成目标。2•每个人都是根据信念、价值观、个人目标和能力来采取行动的。3•有人把信念、价值观、个人口标和能力合称为个人o二、团队领导人要组织、领导团队和团队一起合作无间,必须先了解个人O1•知道成员的个人动机,可以帮领导人建立一个良好的基础。2•当然,也就更能有效发挥绩效,并有效地解决问题。三、一个人成功绝非侥幸。成功者都拥有四大特质。你有多少?L信念(Belief)。知道自己所追求的,
7、并且相信一定能得到。2.(Values)o能分辨是非黑白,能明白人生的真谛。3•目标(Aim)。很清楚知道要获得什么,什么时候要得到。4•能力(Power)o知道该怎么做,该采取什么行动,并愿付出昂贵的代价。PS:这四大特质会相互带动互为影响,能为你荟萃出另外三种增加执行力的特质:(1)热情洋溢(Passion)。(1)活力十足(Energy)。(2)优势策略(Strategy)o四、信念的基本观念和重要性。信念是开启成功之门的钥匙。1•信念是一种指导原则和信仰,让我们了解人生的意义和方向。2•信念支配了我们对外在事物的看法,控制了我们「心境」的变化。3•信念有
8、如脑子的中枢,指挥我们的
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