加强护理安全管理防范医疗纠纷

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1、加强护理安全管理防范医疗纠纷【摘要】护理安全管理是护士长工作的重点，抓好护理安全有利于防止医疗纠纷。护士长在平时的管理中应做到以下几点：一是、抓好病人的安全管理：如高危病人以及预见性的安全管理；二是、重视病房和医疗器械设备的安全管理：病房、器械使用及其备用状态中的安全管理；三是、加强护士的安全意识管理：培养护士慎独精神，用制度管人，做好高危护士及实习护生的安全意识管理；四是、落实好医疗护理文书的安全管理：病历、护理表格及死广病历的安全管理，从而防止医疗纠纷。【关键词】护理安全护理管理医疗纠纷护理安全是指在实施护理的过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允

2、许范围外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。随着社会的发展与进步，患者维权意识增强，护理安全成为医患双方和社会关注的焦点。在护理实践中，为减少护理纠纷和投诉的发生，使护理行为得到法律的有效保护和监督,护理管理者应加强护理安全意识管理，安全的护理活动才是真正意义上的质量保证。因此，加强护理安全意识管理，提高护理人员安全意识是急需研究和解决的问题。一、病人的安全管理1、高危病人的安全管理将危重病人、长期卧床、有心理障碍、婴幼儿病人作为科室的高危病人对待,对此类病人护士长应做到：每天要了解病情、治疗效果、基础护理工作完成情况,经常征求病人对护理工

3、作的意见，对病人提出的意见要及时想办法解决，同时注意在护士会上进行讲评引起大家的重视。2、预见性的安全管理一个合格的管理者应做到有预见性，对那些住院时间较长、对医疗护理存有戒备的病人，护士长每天应与此类病人进行交流，消除对护士的一些顾虑并掌握病人的思想动态，及时了解病人心理活动，把掌握的情况告知主管医生。同时注意提醒护士：在言语上、行为上要谨慎，解释工作应与医生一致，不轻易在病人面前发表任何病情上的建议二各种治疗护理必须做到位，护理记录应记全记完整，避免出现不利的记录造成不丑要的医疗后果，特别是抢救病人时的记录。二、病房医疗器械设备的安全管理1、病房的安

4、全管理病房注意保持安静、室内外整洁、舒适，设备完好有利于病人的恢复，在家属探视时间内，注意宣传换位意识，避免大声喧哗，同时注意发挥护士管理积极性，每周由小组长对病人使用屮的床头灯、呼叫器、氧气及吸引装置进行检查，有损坏要及时修理，检杳输液挂钩是否结实，避免输液时悬挂多瓶液体，备用时注意放置在不影响病人的位置。2、器械使用中的安全管理医疗器械为医生护士在治疗护理中提供了很多方便及有利信息，心电监测能及时提供病人生命体征信息、输液泵帮助护士准确控制输液速度、血糖仪有助于快速了解病人血糖，便于医护人员及时掌握病人病情。护士在工作屮应注意观察仪器性能是否完好，有

5、无报警，数据是否可信，各种线路是否放置妥当，操作是否符合要求，有无前后登记，防止因器械在使用中出现故障未及时发现而影响病人治疗。二卑械冬田卅太中鮒古仝答理1、完好的备用也矗有利于病人的救治，护士长应安排专人负责、定期检查备用器械，以及时发现问题、及时维修，做好使用前、后登记工作，使此项工作有据可查，防止急用时因器械维护不当影响使用，延误对病人的救治。四、护士的安全管理1、培养护士“慎独”精神，用制度管人护理工作具有独立性、连续性和具体性，多数护理活动都是在无人监督下完成的，加强护士责任心，培养护士“慎独”精神十分重耍。一个责任心强的护±,应该具备较好的慎

6、独精神，注意组织护士学习“慎独”精神内涵及护理杂志上好的文章，强化安全意识。随机抽杏护士节假日、夜班及屮班工作完成情况,有无违反规章制度，掌握护士T作动态，经常了解病人对护士工作反应情况。对科宗护士要做到心中有数，安排班次合情合理，搭配得当，避免因护士自身工作不到位而引起纠纷。2、高危护士的安全管理将新人科护士、新毕业护生、工作粗心马虎的护士作为科室的高危护士，首先加强规章制度学习，护理制度是降低医疗护理风险系数，保障患者和医务人身自身安全的前提，高危护士应深刻理会“三查七对”的含意，在此类护士单独上班前，护士长对其要进行规章制度考核，注意检查她们的工作

7、悄况，掌握好她们的工作态度及质量，对可能出现的情况及时提醉•，帮助她们树立较强的责任心,排班有意识的新老搭配，弹性排班，对在班时人少易出现问题的班次，可根据科室情况适当增加人力，以防止护士繁忙时工作不到位而压力过人，降低护理质量,引起病人不满而出现纠纷。3、实习护生的安全管理实习护生是护理事业的后继人才，新生力量，对他们的培训是护理的一项重要工作。护士长在安排带教老师吋，耍选择责任心强、经验丰富、大专学历护师以上人员带教，不但要教会护理基本技能，同时要重视提高实习护士的工作责任心，让她们从开始就有一个良好的行为习惯，带教老师要做到放手不放眼，定期行专科知

8、识讲解，注意教会她们对危重病人的护理、与病人的沟通等。进行治疗护理时，尽量做到带