资源描述：
《QCC活动推行手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、富金精密(深圳)有限公司ASD事業處品保部制品管圈活動手冊核准:審核:承辦:音奇海1所謂QCC(QualityControlCircle)就是同一個工作現場的人員自動自發的進行品質管理活動所組成的小組謂之品管圈,這些小組作為全面品質管理活動的一環,在自我啟發,相互啟發的原則下,活用各種統計方法,以全員參加的方式,不斷的進行持續的改善,自已工作現場的活動謂之品管圈活動.一.什么是品管圈2二.品管圈活動的七種概念:品管圈活動是教育性的活動品管圈活動是自主性的活動品管圈活動是具挑戰性的活動品管圈活動是科學性的活動品管圈活動是全員參與的活動品管圈活動是團隊的活動品管圈活動是永續性的活動3
2、三.品管圈的精神發揮人的能力:開發無限的腦力資源改善企業體質:繁榮企業尊重人性:建立光明愉快的工作現場四.品管圈的作法1.自動自發2.自我啟發3.全員參加4.全員發言5.相互啟發4品管圈活動對公司及員工皆有幫助具體如下:五.品管圈推進目的對員工的好處:意見受到重視增加同事間的人際關系訓練口才增加成就感能達到公司的肯定獎歷對公司的好處提高員工士氣促進人際關系加強溝通協調管理標准化培養積極的工作態度提高管理人員的領導能力擴大視界品質保証增加公司利益5品管圈活動的重要項目即是開圈會討論,舉凡發掘問題,找主題,找原因,進行分析,尋求對策等等都需要開會討論以收集思廣益之效.各圈應列出詳細之
3、活動計划並定期舉行圈會,每周一次,每次約半小時至一小時之間.原則上各課自由排定,利用業余時間進行.特殊情況應提前向課推進者報備.開圈會必須全員參加,全員發言,並詳填圈會記錄表,其中圈會參加率及圈會記錄皆列為圈活動評價要項.對于不按時參加圈會之個人將視情節輕重取消其圈員資格.事務局根据活動計划定期對圈會進行稽查.每次圈會由主席主持,主席可為圈長或輪流擔任,進行方式:六.如何開圈會61.會前準備:a.確認全員皆能參加b.通知時間,地點c.檢討上次議決事項實施結果d.構想本次圈會討論內容.2.說明上次圈會討論事項及議決事項,並告知本次圈會之內容.3.議決事項實施報告:上次圈會之議決事項
4、由負責人報告實施結果.4.進行本次討論事項:a.討論時,一件事件解決后再進行另一議題.b.議決事項應指定負責人.5.決議與討論6.預告下次圈會日期7.會后會場整理.8.定期對各單位組織的品管圈進行稽核(圖表見附見)六.如何開圈會78七.推動委員會A.品管圈推委會組織圖:9七.推動委員會B.品管圈推進循環(PDCA):KK1.成立QCC推進委員會2.編制QCC活動手冊3.展開QCC教育訓練4.收集QCC活動資料5.制訂QCC推進計劃1.QCC活動正式展開2.品管圈成立3.品管圈活動展開4.QCC成果發表1.QCC推委會例會2.品管圈活動檢討3.評審改進效果1.完成標准化2.重復PD
5、CA循環PLANACFIONCHECKDO10八.品管圈活動的推行流程KK品管圈組圈品管圈登記把握問題點擬定活動計劃活動題目選定實施圈會早會晚會稽核品管手法運用活動計劃執行標准化登表會事務局登領QC手冊原因分析活動計劃書會議記錄提案改善報告書后續改善方案提出每次會議主席應在開會前說明上次會議達成項目,議決事項應指定負責人所屬主管,課長,組長應了解圈內活動推行狀況,在活動中給予指導,協助有利品管圈的順利進行11九.活動計劃1.如何組圈及圈異動之申請(小組成立)A.組圈申請品管圈組圈第一步一般由相同工作之同仁5~12人自立成一個圈,由第一線主管或自選一人任圈長共同決定圈名,向品保課長
6、索取品管圈登記表,詳細填寫完成后請組長,課長簽核,送品保課登記,並且領取<<品管圈活動手冊>>即可展開活動.流程如下:組成圈決定圈名填寫登記組長審核課長核准事務局登記錄編號領取登錄原件及QCC活動手冊COPY存查12九.活動計劃1.如何組圈及圈異動之申請(小組成立)B.品管之圈名或圈長有異動時,可在登記表原稿異動欄上直接修改,修改后的登記表經部級主管承認后,送品保部品保課存查,登記表原稿返回,圈所屬部課存檔即完成圈異動.圈異動登記表原稿填寫組長審核課長核准事務局登錄COPY存查1314九.活動計劃2.發掘問題主席對工作現狀說明.全員腦力激蕩發掘困擾我們工作之問題點,將所有問題記錄
7、在冊把問題點分類,並依從小到大,從易到難的原則改善問題點,制訂改善計劃表,內容應包含以下項目.問題點描述,改善責任人,預計完成日期,完成日期,改善后效果確認,如下表:問題點責任人預計完成時間完成時間完成狀況15九.活動計劃3.選定題目:將發掘出的問題點一一列出.全員對各問題點作客觀陳述使用投票,評分,少數服從多數等方法選出一個改善主題選題后應有以下說明:1)選題2)現狀分析3)目標設定量化制定活動計劃書圈員1.組圈說明前期檢計2.發掘問題及問題分類3.選定題目4.追查原因5.分析
