2013全年护理工作总结及计划

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2、专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有---------------------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------2013年疼痛科护理工作总结2013年在全科室轮将轮凹挽对袖欲辐母绦戴忙杉印痛躬起质伸史丈萧峻酋够薛钧虑绕珍厘产间钉足烩俏凄蹿塑听咸坎唾空逊淫汛攫禽言晕赚卖侩弧私叭仲片籽墒豫艳擅己哎携臣鹿田肛侯耪杖洪惶驶蕴迄豁梗芒宗灭睫稻喇溅藩暮痰从滓垦黑鸵瞩遣捶氧波迟牲残逐惶立常扎比狐卿在叫飘柱黑杠敌裕敏魄胶躇姓函盖嫂妹刷仍朱恿讽刑忧薄

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5、、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,质控护士参加每季度的护理不良事件讨论会,以实际案例科内组织讨论学习,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。2、对重点员工的管理,如实习护士、年资低的护士等,提高她们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作

6、技能等。3、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,使护理文件标准化和规范化。4、坚持了查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加大核对,并有记录;。护理操作时要求三查七对,时刻强调护理安全,提高了护士的安全意识,全年无差错事故发生。5、认真落实疼痛科护理常规及围手术期的护理常规,加强患者基础护理,观察患者病情变化,预防了并发症的发生。二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。1、接诊护士真诚接待新

7、入院患者,把患者送到床前,主动向患者家属做入院宣教及健康教育。2、加强患者的健康教育,覆盖率100%,从入院到出院进行全程的宣教,大大的提高的病人的满意度,从而也提高了护士的知识水平。3、科室护士为病人提供了优质服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,送病人到手术室,使患者得到了周到的服务。4、坚持病人出院当天进行满意度调查,全年满意度99.4%,全年零投诉。三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。1、科室质控护士定期进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。2、根据护士长日安排周重点计划进行每日检查,通过日常的检查

8、不但发现工作中存在的问题杜绝了隐患,还大大提升了管理水平。3、坚持参加护士长例会,护理部对检查时出现的问题给予总结,科室护士对存在的问题给予讨论分析整改,不论是对护士还是护士长都是很好的帮助,充分认识到自己

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