JXCZB-ZY-RL02-培训课件管理作业指引

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1、培训管理作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人目的规范公司内部培训管理，建立和完善从培训需求调查、培训实施、效果评估到课程共享、教案汇编等一系列过程。适用于公司全体员工。术语和定义无。主要职责1金管中心1.1负责组织实施培训需求调查。1.2负责培训计划的编制。1.3负责组织培训实施。1.4负责组织培训考核与评估。2各部门2.1负责收集汇总木部门的培训需求。2.2协助企管中心完成与木部门相关的培训。工作程序1内部培训1.1新员工的直接上级根据《各部门的上岗培训提纲》，详细讲解该岗位的岗位职责、岗位操作、步骤、流程、标准、要领、注意事项等。1.2安排木岗位

2、资深员工做新员工的辅导员（如该岗位无资深员工，则由新员工的育接上级担任），主要将《作业指导书》中提及的工作内容边操作、边解释；新员工了解后，让其试操作，发现问题及吋告知，并纠正。1.3新员工应复习、巩固所有的岗前培训内容。企管中心人力资源将不定期地进行抽查,就《岗位说明书》、《作业指导书》、《年度工作经验教训总结》内容进行询问、评估,结果列入新员工试用期间的综合表现的评定内。同吋，企管中心人力资源将不定期检查新员工的培训负责人是否按要求进行培训。若培训负责人未按《各部门的上岗培训提纲》要求进行培训，将视情节轻重予以惩处。1.4企管中心人力资源根据《入职培训试题库》和各部门编制的《上岗培训试题

3、库》内容，在三个月试用期满前一周内准备考试卷，并组织对新员工进行考试；若新员工在三个月试用期内，认为其可提前独立上岗的，向企管中心人力资源提出申请，由企管中心人力资源根据两个《试题库》准备考卷对其进行考试（仅有一次提前考试的申请机会）。考试合格者，填写“试用期总结”经直接上级、间接上级、企管中心人力资源、董事长对其试用期间的综合表现进行转正与否的评定，评定录用者，转正、上岗；评定不录用者，予以辞退；考试不合格者，予以辞退或延长试用期需延长试用期的，可由部门负责人向公司提出申请，企管中心人力资源备案。5.1.5为保证培训的公平、公正，新员工应在培训结朿后填写《新员工培训满意度调查表》,对直接上

4、级的培训态度、内容及培训方法进行全面、客观地评价，用以督促该条线/部门负责人持续改进培训材料及培训方法，《新员工培训满意度调查表》交企管中心人力资源备案。公司将视情况进行调查核实，若反映属实，公司将视情节予以奖惩。5.2在岗培训5.2.1公司鼓励并努力为员工提供各类培训、学习、参观及考察的机会，以不断提高员工自身的专业知识及技能。5.2.2公司将定期组织开展与业务有关的内外部课程培训，进一步提高员工的知识水平、工作能力和工作绩效。5.2.3公司会不定期组织专业人员及优秀员工赴境内外参观考察学习，以达到开阔视野、拓宽思路的目的。5.2.4公司会安排少数特殊岗位员工到相关业务单位学习锻炼，以便进

5、一步深入了解专业单位的运作特点、管理优势，通过学习培训总结，更好地应用到实际工作中来。5.3脫岗培训为更多地培养有发展潜力、有培养潜质的员工，公司会安排一些由公司出资的、成本投入较高的脫岗培训。5.3.1参加脫岗培训的员工，公司将按照公平的原则与之签订自愿接受培训的协议，协议将明确员工受训后应在木公司的服务期限，否则自愿承担未达服务期限的培训费用。5.3.2培训协议与聘用合同同具法律效力，当聘用合同的期限与培训协议的期限有差异吋,以培训协议为准。培训协议签订后，员工应遵循协议约定的有关内容，在培训结束后返回公司工作，应发挥所学，效力公司。5.3.3如未达到培训协议所签订服务期限，员工本人不得

6、制造任何理由或借口达到离职的目的，如果员工提出辞职或因违反公司规章制度被解聘，公司有权要求员工按照培训协议的约定，赔偿公司所支付的培训费用。5.4培训计划阶段（外部培训）5.4.1征集培训需求1）企管中心于每年11-12月份向各部门发出征集年度培训需求通知。2）员工向部门负责人提出培训需求，并填写《培训需求调查表》。3）各部门负责人汇总下属员工的培训需求。4）各部门负责人根据部门工作需要，对下属员工的培训需求进行综合平衡，编写部门《培训需求汇总表》。5）各部门负责人将部门《培训需求汇总表》提交给企管中心。6）企管中心收集/汇总各部门的部门《培训需求汇总表》，编写公司《培训需求汇总表》。7）企

7、管中心对各部门的培训需求进行调查、分析，结合公司发展的状况和对部门的人员的经验/资格/机能进行评价，判断是否有需要进行相关培训。5.4.2培训资源收集、挑选1）企管中心根据各部门和个人的需求，联系各类培训、咨询机构，收集培训课程信息。2）企管中心对收集到的培训课程信息的课程内容、开课时间、师资水平进行评价筛选。3）收集各部门人员的专业技能培训资源，组织相应的内部培训。5.4.3培训主要分类：1）通用类培训：是