cocobaby酒吧奖罚制度

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1、COCOBABY管理文件COCOBABYBARmanagementdocuments文件编号:(2014)404号GHH:/2014/R0404页数：2Pages:文件类别：Kinds:•受控□不受控发文部门：各部门LssuingDept:日期：2014.10.12Date:相关部门：各部门ConcemdedDept:文件主题：COCOBABY酒吧奖罚制度奖罚制度一:告诫过失（10-50元）1）由于工作失误或不慎，引起客人不快的；罚款30元2）工作推诿、懈怠，工作被动导致服务工作受影响；罚款20元3）在服务中漫不经心

2、；罚款20元4）没有正当理由，未能很好的完成本职工作的；罚款30元5）工作时饮酒或睡觉；罚款50元6）为个人目的下班后在公司逗留，影响他人正常工作的；罚款30元7）个人的仪容仪表没有达到公司要求；罚款20元8）不遵守公司着装规定；罚款20元9）上下班不按时打卡或签到；罚款30元10）无故迟到或早退20分钟以内的；罚款30元11）工作时在工作地点以外地区游逛；罚款30元12）违反公司礼貌规定；罚款20元13）擅自在公共场所制造噪音或有其它干扰他人的行为；罚款30兀14)随地吐痰，乱扔废弃物及其它不卫生习惯；罚款20元1

3、5)未经许可进入非公共区域(如：厨房等)；罚款50元16)报告工作时不诚实；罚款30元17)工作时干私活；罚款50元二，警告过失(100-300)1)由于违规操作或不慎造成财产轻度损失或客人投诉；罚款100元2)未经许可随意使用公司电脑，国际/国内直拨电话或其它设备造成公司损失的；罚款100元3)未经许可在公司兜售物品；罚款300元4)因粗心大意丢失公司钥匙；罚款100元5)未遵守酒吧经营程序，导致公司，客人或员工损失；罚款300元6)浪费公司财物，如杯具，食品，纸张等；罚款100元7)制造或传播有损公司、客人或员工

4、的闲言碎语；罚款200元8)未经许可更改工作班次；罚款100元9)未通知有关人员而无故缺勤一天，未对工作造成较大影响的;罚款200元10)违反/拒绝接受公司/主管的决定，指示，政策或工作程序；罚款100兀11)不参加公司或政府有关部门规定的定期体检；罚款100元1)违反公司/国家防火规定、安全政策等，未造成严重后果的；罚款300元2)进出酒公司拒绝警卫检查；罚款200元3)拿取/食用公司或客人的食品或饮料，尚不构成盗窃的；罚款300元三，辞退过失1)同客人吵架或当客人的面争吵；2)对客人粗鲁或顶撞客人；3)向客人索要

5、或暗示希望得到小费；4)为个人目的向客人多收或少收或更改帐单/收据；5)欺骗或骚扰客人；6)未经许可复制公司钥匙；7)未经公司许可受雇其它公司或从事其它工作；8)在未通知的情况下，无故缺勤连续两天或本月累计两日；9)故意不向公司报告自己的传染性疾病；10)拾遗不交，据为已有，如现金等；11)同公司客人进行个人交易，从而与公司利益发生冲突；12)组织或参与不道德活动；13)在公司质量监测活动中有弄虚作假等欺诈行为或知情不报、管理不善；14)偷窃行为；15)骚扰、欺辱，危害公司客人或员工；1)斗殴或怂恿打架斗殴；2)从事

6、任何违法活动，如赌博等；3)违反国家其它法令；4)由于失职，造成公司较大损失或宾客投诉的。四，奖励细则：通报表扬(20-100元)1)由于优质服务而得到宾客表扬的；奖励20元2)一惯工作表现好，得到领导认可的；奖励20元3)拾金不昧；奖励30元4)连续三个月没有违纪现象的；奖励30元5)积极参加文化和业务培训，业务和文化考核达标并名列前三名的；奖励50元6)服务技能优越，能够其他带领员工共同进步的；奖励50元7)为维护社会公德和公司秩序见义勇为的;奖励100元8)每月定期举行公司员工大会，评选各部门优秀员工，奖励10

7、0元。拟稿：Preparedby:审核：Auditingby:批准：Approvedby:批示：Decision:抄送：•总经办•服务部•营业部•客服部•保安部•人事部Sending:•工程部•采购•仓库•财务部•收银•公告栏