《管理学基础》简答题题库（分期版）

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1、《管理学基础》简答题题库（分期版）说明：1•试卷号：2064；2.适用专业及层次：城市轨道交通运营管理、电子商务、工商管理（工商企业管理方向）、工商管理（市场营销方向）、旅游（酒店管理方向）、旅游（旅游管理方向）、物流管理、物业管理和行政管理专科；3.2018年春期考试时间：7月8日下午2点至3点半；4.其他：资料涵盖2009年1月至2018年1月的全部期末考试试题及答案。2018年1月试题及答案26.战略的构成要素有哪些？答：组织战略应包括五个基木要素：战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。（1）战略远景，包括两方面的内容：经营理念和企业宗旨。（2）目标和目的，是组织实现其战略远景道

2、路上的一个个的里程碑。（3）资源，就是组织所拥有的有形资源和无形资源。（4）业务，指的是组织参与竞争的产业领域。（5）组织，指的是组织结构与管理体制等要素。27.如何理解决策的含义？答：决策，是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。准确理解决策需要把握以下问题：（1）决策要有明确的目标。（2）决策要有可供挑选的可行方案。（3）决策要作分析评价。（4）决策要具有科学性。（5）决策要遵循满意原则。2&内部提升管理人员有哪些优缺点？答：内部提升制度具有以下优点：（1）有利于调动组织内部成员的工作积极性。（2）有利于吸引外部人才。（

3、3）有利于保证选聘工作的正确性。（4）有利于被聘者迅速展开工作。内部提升制度也存在弊端，具体表现为：（1）引起同事之间的不团结。（2）可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织创新力。2017年6月试题及答案26.一项有效的公司战略是由哪些要素构成的？答：一项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。（1）战略远景，是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。它说明了组织存在的理由。战略远景包括经营理念和企业宗旨两方面的内容。（2）目标与目的。目标是指具体的中期和短期的可量化的目标。目的是指在相应期限内的定性期望。目标和目的应与战略远景保持一致。（3）资

4、源。组织中的资源包括有形资源和无形资源。有形资源主要包括现金、房地产、机器设备和原材料库存等；无形资源主要包括品牌、技术专长、组织文化以及各种组织能力等。（4）业务。它指的是组织参与竞争的产业领域。（5）组织。它指的是组织结构与管理体制等要素，共同形成组织的行政关系，维持各业务单元之间的一致性，保证战略方案的有效实施。27•人际关系学说的创始人是谁？其主耍内容有哪些？答：人际关系学说的创始人是谁梅奥；其主要内容是：（1）人是“社会人”而不是“经济人”（2）企业中存在着非正式组织（3）生产效率主要取决于工人的士气28.合理设计组织结构应坚持什么原则？答:（1）有效性原则；（2）部门化原则；

5、（3）管理幅度原则；（4）权责对等原则；（5）统一指挥原则;（6）协调一致原则。2017年1月试题及答案26.一项有效的公司战略是由哪些要素构成的？答：一项有效的公司战略是由哪些要素构成的?项有效的组织战略应包括五个基木要素:战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。战略远景。战略远景是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。它说明了组织存在的理由。战略远景包括经营理念和企业宗旨两方面的内容。冃标与冃的。冃标是指具体的中期和短期的可量化的冃标。冃的是指在相应期限内的定性期望。n标和目的应与战略远景保持一致。资源。组织中的资源包括有形资源和无形资源，它是组织战略的关键要素，是组织持续

6、竞争优势的源泉。有形资源主要包括现金、房地产、机器设备和原材料库存等;无形资源主要包括品牌、技术专长、组织文化以及各种组织能力等。业务。它指的是组织参与竞争的产业领域。组织。它指的是组织结构与管理体制等要素，共同形成组织的行政关系，维持各业务单元之间的一致性,保证战略方案的有效实施。26.如何理解组织结构的含义？答：组织结构,就是反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。正确认识组织结构的含义，必须把握三方面的要素：（1）组织结构决定了组织中的正式报告关系。（2）组织结构明确了将个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式。（3）组织结构包含了确保跨部门沟通、协作的制度设计。27.外

7、部选聘管理人员有哪些优缺点？答：外部招聘的优点是：（1）被聘干部具有“外来优势”，没有“历史包袱”，如果他确实具有较强的工作能力，便可迅速地打开局面。（2）有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。（3）能够为组织带来新的管理方法和经验。外-部招聘的不足主要表现在：（1）外聘人员很难迅速打开局面（2）组织对应聘者的情况不能深入了解（3）外部招聘会打击内部员工的工作积极性。2016年7月试题及答案21.一项有效的公司战略是由哪些要素构