管理者的12项必备技能

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1、*********************************************************************************课*程*背*景：1、高效能的管理团队是企业竞争力的后盾2、企业80%的竞争力是由占企业20%的管理人员产生的3、许多企业有干练的一把手，但任何人都不可能是万能者4、国际级公司都将培养杰出的经理人作为企业发展的要务5、中国企业目前面临的最严峻的问题之一就是合格职业经理人的匮乏****************************************************************************

2、*****课*程*收*益：1、管理者是企业持续发展的根基；2、帮助企业有效解决组织的问题；3、协助企业推行规范化管理；4、维护和提升企业的团队绩效与士气；5、减轻总经理的工作负担；6、快速提高工作成效；7、增强经理人自信心与领导能力。*********************************************************************************课*程*特*色：　　很多培训之所以效果不好，不仅在于课程的设计的没有针对性，还在于讲师的讲课风格和技巧不能很好地调动学员，没有让学员积极地进行思考，没有与自己的工作和生活结合起来。本课程不但从

3、一个管理者应该具备的12项必备技能出发，而且还强调让学员现场进行谈论、感悟和提升，从一个成功人士应该具备的思维、习惯出发，让学员为获得更大的成功奠定基础。*********************************************************************************课*程*大*纲一、管理者的第1项必备技能：拟定计划1、计划的要素2、确定目标3、计划操作程序4、计划的完成与检查二、管理者的第2项必备技能：决策思维1、决策风格2、决策误区3、决策程序4、决策方法三、管理者的第3项必备技能：问题处置1、三种问题类型2、错误解决方式3、问题

4、思考方法4、解决问题工具四、管理者的第4项必备技能：团队建设1、团队与团体的区别2、团队形成的四个阶段3、团队的角色和自我定位4、塑造团队文化五、管理者的第5项必备技能：领导技巧1、管理与领导的区别2、四种领导风格3、选择领导方式4、做一个让别人喜欢的领导六、管理者的第6项必备技能：激励员工1、了解员工需求2、改善领导风格3、激励员工17法4、目标激励、工作激励七、管理者的第7项必备技能：目标制定1、目标制定的关键2、SMART原则3、目标制定与分解4、目标实施与检查八、管理者的第8项必备技能：绩效管理1、绩效管理循环2、目标管理与KPI提取3、平衡记分卡（BSC）4、360度考核

5、九、管理者的第9项必备技能：品牌与文化1、品牌概念与品牌定位2、企业文化的重要作用3、如何塑造优秀的企业文化4、如何进行文化管理十、管理者的第10项必备技能：突破惯性1、创新是企业之魂2、无法创新的六大原因3、如何改善思维模式4、第六项修炼十一、管理者的第11项必备技能：创新实践1、三星、IBM、GE的创新2、做一个有创新力的领导3、创新思维训练和模拟4、创新原则和方法十二、管理者的第12项必备技能：自我超越1、自我超越策略2、积累个人实力3、时间管理秘诀4、如何迈向成功********************************************************

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