第1章网络营销概述习题

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1、第1章网络营销概述习题第1章网络营销概述习题一、单选题1.以下关于网络营销定义的理解不正确的是（）A.网络营销不是孤立存在的B.网络营销不等于网上销售C.网络营销不等于电子商务D.网络营销也就是“虚拟营销”2.网络营销的核心是（）A.产品B.服务C.沟通D.价格3.目前对网络营销最流行最贴切的英文解释为（）A.e-MarketingB.WebMarketingC.OnlineMarketingD.InternetMareketing4.我国网络营销面临的主要问题不包括（）A.企业网络营销效果不明显B.没有任何有关电子商务或网络营销的法规C.网络营销服务水平较低D.网络营销环境有待治

2、理和整顿。5.网络软营销与传统强势营销的根本区别在于（）A.广告方式不同B.推销人员的推销方式不同C.网络软营销的主动方是消费者D.强势营销的主动方是消费者1－5DCABC二、多选题1.网络营销的特点包括（）A.跨时空B.交互式C.人性化D.整合性2.网络营销产生的原因有（）A.现代电子技术和通信技术的应用与发展B.消费者价值观的变革C.商业竞争的日趋激烈D.网络营销能够提高营销效率3.在互联网上的直复营销具体体现在（）A.直复营销的互动性B.直复营销的跨时空特征C.直复营销的一对一服务D.直复营销的效果可测定4.网络营销对传统经营方式的冲击包括（）A.对标准化产品的冲击B.对分销

3、渠道的冲击C.对定价、品牌和广告策略的冲击D.对竞争形态的冲击3第1章网络营销概述习题5.对网络营销的优劣势分析，以下正确的是（）A.网络营销突破了时空的限制，使市场更加广阔和充满诱惑力B.网络营销有利于低成本的扩张C.网络营销能实现面对面的交流，因而诚信度更高D.网络营销仍在一定程度和范围上受到网上支付的影响1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABD三、判断题1.网络营销是传统营销的创新，它将逐渐取代传统营销。（）2.网络营销就是直复营销。（）3.网络营销就是网上销售。（）4.网络营销的基本营销目的、思想与传统营销是一致的。（）5.网络营销与传统营销在本质上是一致的

4、。（）1.错2.错3.错4.对5.错四、简答题1.网络营销的八项基本职能是什么？网络品牌、信息发布、销售渠道、顾客服务、网站推广、销售促进、网上调研、顾客关系2.网络营销的特点有哪些？1）营销过程虚拟化2）需求满足个性化3）成本低廉化4）网络营销过程互动化五、案例分析亚马逊的“One-Click”功能亚马逊经历了最初的火爆、中途的挫折和现在的稳定发展期。出色的经营策略无疑是帮助齐奏向成功的重要因素。（1）以顾客为中心。处处为顾客着想，这是亚马逊拥有无穷魅力。图书定购常规的方式是“五步走”：把选择的书房入购物篮，点购物篮，察看购物篮内商品，选择服务方式，提交订单。当读者在亚马逊上消费

5、过一次后，亚马逊将提供一种更为健康的一点就通的“One-Click”设计。用户只要在该网站买过一次物品，其通信地址和信用卡账号就会被安全地存储下来。再次购买时，顾客只要用鼠标点一下货物，网络系统就会帮你完成以后的所有手续。这是一个很重要而且实用的功能。为了保有“One-Click”专属所用权，亚马逊于1999年9月成功申请了美国专利局的专利权保护，避免了竞争对手在网络图书销售领域对“One-Click”功能的模仿。（2）注重技术进步与革新。亚马逊总裁贝佐斯曾说过“技术使亚马逊在零售业出人头地”。传统的零售业最重要的3个因素是场所、场所，还是场所；而对亚马逊来说，3个最重要的因素是技

6、术、技术，还是技术。”这是亚马逊一贯的经营理念。亚马逊所有的特色服务都是通过应用新技术而产生的，并导致了传统零售业所设有的交互式服务效果，这技术使顾客在购物时更加方便，选择商品的范围更广。——摘自《网络营销理论与实务》（电子工业出版社）[问题]3第1章网络营销概述习题（1）亚马逊设计“One-Click”功能并进行注册，体现了什么样的营销观念？（2）为什麽说“对亚马逊来说，3个最重要的因素是技术、技术，还是技术”？[案例分析与评价]1）随着技术的进步和技术交流的加强，现代社会中产品本身的差别正在日益缩小。为了能在日益激烈的竞争中获胜，生产企业和服务企业必须改变传统的营销观念：取代产

7、品的中心地位，客户的需求是现代营销观念的核心。亚马逊的成功在于及时的将现代的营销观念运用于经营实践中。首先，亚马逊处处以顾客为中心。网上购物贵在“快”，它开发的“One-Click”就是为了方便顾客网上购书而将图书定购常规的方式“五步走”改为一种更为健康的一点就通的“One-Click”设计。2）亚马逊将技术作为最重要的因素，是因为亚马逊所有的特色服务都是通过应用新技术而产生的，这技术使顾客在购物时更加方便，选择商品的范围更广。亚马逊时时刻刻体现了“顾客为中心”的理念