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时间:2019-09-29
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1、第一章礼仪基本知识一、基本要求了解礼仪的重要性,熟悉礼仪的原则,能从四个方面塑造个人形象。二、本章重点和难点重点:礼仪的原则难点:四个方面塑造个人形象三、本章主要内容第一节礼仪概述1、礼仪的概念2、礼仪的重要性第二节礼仪的原则1、尊重2、自律3、宽容4、适度第三节塑造个人形象的四个方面1、谦虚优雅的态度2、规范自然的举止3、文明礼貌的语言4、大方得体的装束第二章生活礼仪一、基本要求1.了解日常生活和家庭礼仪的内容,了解公共场合礼仪的内容。2.在不同的场合举止能够大方得体。二、本章重点和难点重点:公
2、共场合礼仪难点:在不同场合举止大方得体三、本章主要内容第一节日常生活的礼仪1、迎来送往的礼仪2、通讯往来的礼仪3、乘车行路的礼仪第二节居家之道1、家庭成员间的礼仪2、亲友之间的礼仪3.特定场合的礼仪第三节公共场合礼仪1、旅游场所礼仪2、观看影剧的礼节3、阅览的礼仪第三章校园礼仪一、基本要求1.了解校园礼仪的内容。2.能够实现文明听课、文明就餐、和老师同学文明交往。二、本章重点和难点重点:校园礼仪的内容。难点:校园礼仪的内容。三、本章主要内容第一节校园场景礼仪1、课堂礼仪2、宿舍礼仪3、食堂礼仪第二
3、节校园交往礼仪1、师生之间的礼仪2、同学之间的礼仪第四章职场礼仪一、基本要求了解职场礼仪的内容,在职业场所中能够遵循相应的礼仪规范,举止成熟、得体。。二、本章重点和难点重点:职场礼仪的内容。难点:在职业场所中能够遵循的礼仪规范。三、本章主要内容第一节公关意识1、努力塑造形象2、时刻想着公众3、勤于传播沟通4、注重关系协调5、坚持真诚互惠6、富有创新审美第二节办公室礼仪1、办公室礼仪内容2、不合办公室礼仪的举止第三节宴会礼仪1、宴会的形式2、宴会的准备3、宴会桌次、座次的安排4、宴会服饰5、出席宴会
4、的礼仪第四节西餐礼仪1、西餐上菜的程序2、西餐餐具的使用3、酒会和冷餐会第五节舞会礼仪1、参加舞会前的准备2、邀舞与被邀的原则3、共舞原则4、舞程线5、舞会休息与终场
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