谈特约商户日常管理的几个方面

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5、分类：金

6、燕卡业务介绍

7、标签：

8、字号大中小订阅特约商户是受理银行卡的网点，是持卡人用卡购物消费、住宿饮食的地方，如果没有特约商户，即使商业银行发行再多的卡也只能在自己的网点、网上银行、自助设备、ATM上存款、取款、转帐、查询和修改密码，仅仅起到了支付结算的部分功能，其信用功能得不到充分的发挥，方便快捷的特性得不到充分体现，不能给银行带来良好的效益，银行卡业务的发展则不会长久，可以说没有特约商户，就不会有银行卡业务的存在和发展。因此，商业银行要做好特约商户的管理，与特约商户建立一种长期的、持久的友好关系，走出一条互利

9、互惠的发展道路。本文站在商业银行的角度就有关特约商户日常管理谈几点想法，供大家商讨。　　一、发展特约商户的方法国内银行卡业务经过20多年的发展，已基本深入人心，特约商户也具有一定的数量，按照中国银联的统计现有特约商户40多万家，在中等城市大一点的酒店、商场等基本是银行的受理单位，市场在不断的发展变化，新的酒店、新的商户在不断的产生，特别是一些小型特色饭店、酒店生意兴隆，但很少受理银行卡，还有一个就是县区一些商店和酒店受理银行卡的也不多，再就是一些大中型企业的内部酒店、培训机构也是银行卡受理的盲区。在此提供

10、几种发展特约商户的方法供大家参考。一是扫街法：银行卡市场人员可以分组对所在城市，按街道进行逐个商店、酒店及所有可以发展成为银行卡受理商户进行登记，然后在上门走访发展为特约商户。二是项目法：发挥商业银行信贷、结算等部门功能，在与企业建立信贷关系的同时，积极推广银行卡业务，顺便把这些企业的内部财务结算、接待处、培训机构都发展成为受理银行卡的特约单位。三是业务催促法：对于一些商户不受理银行卡的原因有二，用卡的人少，手续费问题，针对这些商户，可以在一段时间内，银联可以召集银行的市场人员经常的光顾，咨询用不用卡，让

11、商户感觉到用卡的好处及用卡的人越来越多，然后在慢慢谈判其他问题。四是费率弹性法：按照银联规定的不同行业手续费率，针对不同的商户采取不同的回佣率，树立一次投入，长期收益的思想，让商户成为受理银行卡的商户。　　二、做好特约商户绩效考核绩效考核涉及到商业银行内部的每一个人，考核的指标一堆，就银行卡业务讲，发卡量、存款额、消费笔数、消费金额等，与大家的奖金挂钩，完成任务好的奖金多，没有完成的奖金少或没有奖金，目的是体现多劳多得。那么对