网络经济与企业管理试题5

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5、种高度结构化的、正式的、非人格化的“理想行政组织体系”的管理学家是()A.韦伯B.西蒙C.泰勒D.法约尔2.在网络经济时代，企业经营战略将围绕下列哪一项来制订？()A.企业内部环境，发挥企业竞争优势B.企业外部环境，发挥企业竞争优势C.企业核心业务和核心竞争能力D.产业结构分析和全球竞争策略3.企业核心能力的载体是()A.企业技术B.员工知识C.核心产品D.异质性服务4.有关企业管理职能的控制职能，最基本的控制方式是()A.预先控制B.反馈控制C.自动控制D.现场控制5.企业通过购买、联合或兼并与自己有竞争关系的企业的发展战略是()A.同心多样化战

6、略B.纵向一体化战略C.横向一体化战略D.复合多样化战略6.在波士顿矩阵中，市场增长率高而相对市场份额较低的战略经营单位是()A.明星类B.问号类C.金牛类D.瘦狗类7.客户关系管理要求企业把下列哪一项作为制订战略的出发点和归宿？()A.客户需求B.产品销售C.市场份额D.企业利润8.进行客户组合分析时，对于历史价值高而潜在价值低的客户，应采取的策略是()A.维持B.投资C.放弃D.培育9.呼叫中心对外面向用户，对内与整个企业相联系，是企业的()A.支出中心B.收入中心C.数据中心D.计算中心10.工业时代最成熟、最有影响的组织结构模式是()A.网

7、络化组织B.扁平化组织C.虚拟化组织D.层级制组织11.企业组织间虚拟化具体形式不包括()A.战略联盟B.虚拟销售网络C.企业间网络D.特许经营12.五项修炼中的“共同愿景”是指()A.公司未来发展的远大目标B.公司所有员工个人愿景的总和C.由共同目标、价值观和共同利益三个要素构成D.是组织所有成员的共同理想13.产业市场与消费者市场比较，产业市场()A.购买者的数量较多，购买者规模较小B.购买者的数量较多，购买者规模较大C.购买者的数量较少，购买者规模较大D.购买者的数量较少，购买者规模较小14.网上市场调查可以被看作搜索互联网上的信息资源，是因

8、为此时它被看作是()A.资料库B.信息库C.营销工具D.调查工具15.网上直接调查的首要步骤是()A.选择调查方式B.确定