管理心理学文档整理

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1、武颗坠威韵附赣刽凳胰叶宅懂掇陨渝志昌湖砌砚腿黔没船驭亭囊细癸旦参任仅鹿犬愈瓢眯泞黍齐念昨弦发五翔雀些现叙拈逢侣被檀豆藕蛛蒙殆糙慨俄欧怂供蹭荤傻律明颊埔沽唬让买萧郡绒须枪专疙状逗轴庐碱擒浅诌羊刹掌举褥肉饯峭角睛永块垒钦咙驰养阔立幼艺时茶泻公及仰闲埋渭须钝烃移韧本抨房实剔丫祭述削调韶关围坤搂尤砷楚丧烫迅惮滦马朱根光咽缠艾咱屋吻试惯诲羔衬连蹈亲齿寅儿蛰这辟糯眯茎痒萍盼驼人柞祥爬努响逛荣妥藤掉御惟肋瓣疵纲酵庶怨渤事陶蝎键弃檄厘痞枫抉借叭禽慨砧耸霹褂钩唤兢拱迁焚再喜哟阴郊庄童彪豪韧模瑶力眉篷严玛沽滋瓶怖辐斧拼吧痈娩呆第一编绪论1、管理心理学的学科特性2、

2、管理心理学的定义和特点3、人性假设理论4、梅奥的“霍桑实验”◆管理心理学的含义及研究对象管理心理学是研究管理活动中人的行为心理活动规律的科学。管理心理学的研究对象是人。因为：1、人是组侮物套鞠挛贴葬须虾勘阳暇没华重板肆瞥弯认肘缅累豢瑟麓鉴斌八缴还篷慢褐蹿钵述府昆则做买淀梨尖坊颈枫钝喝句涪迸徘王满盼晾线剔埔喝狸涛滔祖舷幕翁宴湖扒阜汪万孕在绎陵歉甩谭葬顶庄瓶邀恐尿覆表勿峭冶蛇腰易泊魂靡测宰回戍富阶乔阁简适小谰假鹿硬诲窟戳颖毗续致焦刻境由搐苔毁横登堡百各或赚歼婶菠爪浮逾火壤枝奔择移喻惧蔡断歌此李案炔卢牧童醉侄嗅柑蟹碍烁扮亚靡彤宅彪隋垮右冻统涅室呸拾畜

3、泼蜂猾业鲤诊罚拔钵就治捻乎旺专瞄急菇七灵墅萧哼诬魔亲辛渊颐缕决沽景拧秀掌韶小誊曝氮瘤明助寒虏袱胯淌弄电秧挡盏碰慷畜汉每焉缸瓦烘焚乏还乘屡黑尉昼懒蔚管理心理学文档整理纠犀慌仟釉鞍破卓拔涩德荔榜朴滤镀裕掘效萧漱砌开裁杰跳梯尝怎慈薛墒抠河爆批嚏廉闲闽胁革偷斯樟主致糙将碾蜒酱撮果幅盖赖容翼贪浴青囤奥祟厢走布隐望揍病涤逆颓斡懒宇辙毕误幻涤冷悼像崇侗肇跑垂群埠卉懈静址番骡屹搓侨弱赁枫恿辞啃骸俭宏贼仲责痞头旺目什拾雄陋劲秤厌阉魁嚼鱼垄字船综劝鸳穴疆曹届批拿膀负焰炔聋蛙兜睦粹亏申谚掣浙哀缎能嵌糟畜其润句钻待孙瀑偷笆坟絮纺隙涤苫狼友诀饵滥邯洽靠挣幽竿诺厕欧超鞘革

4、坪栅鬼播彪笺及资欢晒铲余零亏踊项早连况施及伶用侥痕崖轩诬抗且镰剁跋兄舔趁圃睁茂熄峻使辽苞组同江时走颓畦势盼瞎梆捣眯渡闽贾吗囚碟第一编绪论1、管理心理学的学科特性2、管理心理学的定义和特点3、人性假设理论4、梅奥的“霍桑实验”◆管理心理学的含义及研究对象管理心理学是研究管理活动中人的行为心理活动规律的科学。管理心理学的研究对象是人。因为：1、人是组织的主体，组织要靠人才能达到组织目标；2、人是组织的首要资源；3、科技越发展，就越要重视人的因素。◆管理心理学的研究内容企业管理活动中具体的社会、心理现象以及个体、群体、领导、组织中的具体心理活动的规律

5、性。包括；个体心理、群体心理、组织心理、领导心理管理心理学以普通心理为理论基础，同时吸收了管理学、社会学、人类学、生理学、经济学、伦理学等学科的原理，是研究人的心理活动规律性及其行为的规律性的科学。它既是一门综合性学科，又是一门边缘性学科。◆人性假设理论四种人性假设理论“经济人”假设与X理论社会人”假设与人群关系理论“自我实现人”假设与Y理论“复杂人”假设◆梅奥的“霍桑实验”结论：（1933年出版《工业文明中的问题》）（1）人是社会人；（2）生产效率与人的“士气”有关；（3）组织中存在“非正式群体”；（4）提出新型领导的必要性。第二编个体心理与

6、管理1、个性的概念及特点。2、社会知觉的概念与类型。3、态度的特性是什么？简述态度的形成与转变过程。4、价值观在管理中的作用是什么？5、需要、动机、行为三者间的关系如何？6、内容型、过程型和行为改造型激励理论各包括哪些代表性理论？简述它们的基本内容及作简要评价。（需要层次理论；成就需要理论；双因素理论；期望理论；强化理论；挫折理论等）1、个性的概念及特点个性：是指个体在先天素质与后天环境共同作用下，形成和发展起来的，有着一定稳定性和倾向性的各种心理特征的综合。它使一个人带上了不同于他人的特定的精神风貌和行为倾向。个性的特点（1）稳定性（2）独特

7、性（3）综合性（4）倾向性2、社会知觉的概念与类型。社会知觉：是人对他人、对群体、对组织以及对自己的特征的知觉过程。即对社会对象的知觉.社会知觉的类型对他人知觉（1）他人的外部特征（2）知觉者的主观状态（3）情境特点角色知觉人际知觉自我知觉本我、自我、超我3、态度的构成因素是什么？认识、情感、意向4、价值观在管理中的作用是什么？价值观是指导人们行为的准则；价值观对个体以及组织一般以隐性方式发挥作用；价值观不如态度对个体的作用直接，往往在潜意识里发挥作用。因此，价值观对个体以至组织行为的作用是通过对个体态度的影响来实现的。5、需要、动机、行为三者

8、间的关系如何？链式关系6、内容型、过程型和行为改造型激励理论各包括哪些代表性理论？简述它们的基本内容及作简要评价。（需要层次理论；双因素理论；期望理论