高校辅导员职业情感缺失的原因分析及对策

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1、高校辅导员职业情感缺失的原因分析及对策摘要：现阶段，高等院校的受教育者主要是以“90后”“95后”为主的学生群体，他们的价值观念和思维导向极易受到外界因素的影响，对辅导员开展学生工作提出了更高更严的要求。另外，由于辅导员制度和待遇的不完善，严重挫伤了辅导员对工作的热情。因此，解决好辅导员职业情感缺失的问题刻不容缓、迫在眉睫。关键词：辅导员；职业情感；原因；对策《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》指出：“辅导员班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。”一、职业情感的定义情

2、感虽然只是一种心理现象，但它包含了人的心理活动的一般特征。心理学研究认为，“情感是人对客观现实的一种特殊反映形式，是人对客观事物是否符合人的需要而产生的态度和体验，影响着人们的身心健康发展和幸福感的获得”，其产生主要是基于职业本身满足从业者的某种需要。一般来说：“职业是媒介，人的内心需要才是动机。”然而，职业情感缺失主要体现在3个方面：首先，体现在从业者对工作没有热情，自身感觉对工作处于极度疲劳的状态。其次，对工作环境和工作对象采取冷漠、忽视的态度和方法。第三，消极评价自身以及在工作体现出的工作才能，认为工作内容枯燥无味；通过对职业情感的文献资料的整理与分析发现，不同领域的专

3、家和学者分别从不同的角度对职业情感进行了阐述，其结果存在着明显的主观差异性。二、辅导员职业情感缺失的主要原因1.角色定位模糊辅导员在大学生日常生活学习中扮演着教师和干部两种身份。然而，某些高校在落实国家政策的过程中，因学校体制的不完善致使辅导员岗位不仅处于一种被多重管理、多重领导的状态，甚至有人称辅导员工作空有其名、虚而不实。由于没有明确辅导员的工作身份、工作内容以及工作职责，在无形中给辅导员增加了很多压力，逐渐地削弱了辅导员在工作岗位上的主体角色。在日常的学生事务工作中，辅导员不仅承担着班级管理、学生的安全教育、运动会活动等任务，同时还承担着党建团建工作、评奖评优工作和学生

4、情感心理咨询与辅导等工作事务，众多的学生事务最终导致辅导员工作“无从下手”和“辅而不导”，使辅导员的工作能力得不到发挥，极容易造成英雄无用武之地的结果。2.学生工作繁琐而复杂辅导员本应该以学生的思想道德教育和学业指导为核心，但是现实状况促使角色演变为以处理学生事务为主，忽视了教育功能。另外，由于辅导员身份的特殊性和独特性导致的分配不同，从某种程度上讲他们属于“弱势群体”，依据国家对高校辅导员要求的政策中，高校辅导员要负责的学生人数少则200人多则500人。现实生活中，辅导员的工作内容和工作状态就像是“保姆”“消防员”，需要时刻准备解决各种各样的疑难问题。工作时间为每周工作5天

5、，每天工作8小时以上并且手机必须24小时保持畅通，以便随时应对学生在校的各种突发事件，甚至有时候在节假日和周末期间还要解答学生的疑问，尤其是涉及评奖评优和贫困生认定等工作程序时，需要花费业余时间来完成任务。1.工作任务重，压力大对于贯彻和落实教育部部署的辅导员配置工作，由于体制和师资力量的缺乏和不足，绝大部分院校很难达到1：200的要求配置本专科生的辅导员。另外，在实际工作中，辅导员往往很难同时处理多种角色间的矛盾，不仅要作为学生日常生活的管理者树立权威，同时还做好服务者当学生的朋友。两种角色处理学生问题极其容易产生两种大相径庭的方向。由于国家各类高等院校的体制不完善和不合理

6、，导致赋予辅导员的职责也产生了很大的差异。在日常的工作中，辅导员每天要处理学生生活和学习的事务太多，相当一部分辅导员疲于应付，只能着手处理应急问题，对于关于自身发展规划和学生思想政治教育方面的问题久而久之被事务性工作所覆盖。4・社会认可度低辅导员不仅在教师队伍中始终处在一个比较尴尬的位置，而且辅导员的工作内容不明确、多而杂的特殊性，造成很多辅导员产生“所学非用”的负面心理现象。相当一部分辅导员认为自身从事的岗位职业发展与大学专业不相匹配，不仅不能获得学生的学术尊重，而且促使很多人对工作内容产生误解，缺少对工作价值的肯定。另外，辅导员在职称评定工作上也处于劣势，由于多数辅导员入

7、职前对于所从事的工作没有扎实的专业背景知识和专业的培训，再加上大部分时间忙于学生工作，没有充裕的时间搞科研工作，科研成果少造成在职称评定上处于劣势，工作价值和人生价值得不到实现，社会认可度低。5.自我消极情绪严重自1999年开始的高等教育（包括大学本科.研究生）不断扩大招生人数的教育改革政策以来，高校毕业生的就业形势越来越严峻，相当一部分硕士毕业生在毫无准备下盲目应聘高校辅导员岗位，甚至有个别人把辅导员岗位当作实现人生价值的跳板，入职后逐渐发现与之前的想象相差甚远，导致严重的职业情感缺失现象出现。另外，