经理人领导力发展课程体系

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1、上海大众经销商经理人领导力发展课程体系1上海大众中国汽车行业的领导者，网络分布广泛，经销商素质参差不齐为不断提升整体的竞争能力，上海大众进行了经销商组织机构更新、资质认证、组织能力提升、关键岗位测评及领导力提升等一系列举措，构成了上海大众网络整体提升的策略框架建立标杆通过上海大众总部、分销中心、经销商代表的访谈，深入了解经销商关键岗位的胜任力需求和期望建立经销商关键岗位的“标杆”结合学习型领导胜任力模型与标杆访谈的结果，开发岗位模型，并在此基础上有针对性地设计测评工具领导力测评方式应用学习型领导胜任力模型与工具，开发多种不同的现场测试以及在线测试

2、测评项目包括专业知识测验、情景模拟、案例分析、结构化访谈及人格特质与认知能力测试测评中心建立领导力测评系统进行超过2600多名管理者的领导力测评深入了解和深度分析经销商关键岗位胜任力及其短板制定领导力培训体系测评结果测评结果以个人测评报告的形式提供给参试者，包括：带有总体测评分数的胜任力全面总结个人优劣势分析个人培训计划依据测评结果，根据胜任力的提升需求，有针对性地设计领导力提升培训课程实施课程行动学习和评估领导力发展课程领导力发展课程体系的背景2MS1IP1MS2IP3IP2MS3IP4.IP5MS4TP1TP2MS5发展学习型组织–成为学习型

3、领导零售店的绩效管理领导者的高效沟通技巧角色榜样的文化与承诺领导者高效解决问题的方法高效领导者的现场辅导高效领导者的执行力高效领导者的自我管理与自我发展领导持续改进的工作团队建立跨组织的合作与联盟领导者的压力、情绪以及时间管理激励员工的表现初级中级高级领导力发展课程体系的结构3发展学习型组织——成为学习型领导基于4S店运营的上海大众经销商领导力发展课程4使上海大众经销商的经理人们能够理解学习型领导的理念，有效地运用课程所提供的各种工具，通过构建学习型团队来提高部门绩效课程目标5课程结构午餐午餐上午下午第一天学习型领导三维模型学习型领导的5个胜任力

4、小组讨论：领导力五大胜任力中的要素视频学习：利用视频《勇敢的心》分析领导力五大胜任力开发学习型领导胜任力模型工作模型分享学习活动：握手绩效的4个等级学习活动：穿越电网团队的5个要素学习型团队的10个特质小组讨论：在创建学习型团队中领导者的角色培训课程体系概述领导-管理测评领导与管理的区别中国汽车行业宏观分析小组讨论：进行SWOT反思客户驱动型组织及案例分析平衡计分卡的概念及运用创建共同愿景愿景/目标结合工具小组讨论：4S店内的愿景/目标结合课堂学习活动学习与行动游戏：十元人民币游戏行动学习项目第二天领导者的宏观与战略思维构建学习型组织学习型领导的

5、胜任力模型愿景建立6第1天7适应变化－学习生存的法宝学习的速度必须大于变化的速度L>C学习的速度>变化的速度学习的价值8领导与管理9领导与管理——自我测评10变革（情境压力）成长卓越绩效绩效时间领导管理通往卓越绩效之路11管理侧重于指挥、控制和监督微观与执行事的工作管理领导侧重于激励、授权和教练宏观与未来人的工作领导领导与管理的区别12领导与管理的区别分析形势，树立愿景确定组织发展的方向和战略确定流程和方法，有效执行将战略机会转化为经营成果领导指明期望，打造团队建立有效合作伙伴关系创造一个充满成就感的环境鼓励员工发展，实现潜力管理创造绩效环境强调

6、指挥、控制和监督制定规章制度以符合成本效益的的原则配置资源13领导管理主管基层经理中层经理总裁领导与管理在不同的层级14行业因素分析15行业现状与发展机遇就像所有的国内行业一样，汽车行业一直在跳跃式地增长，过去的四五年，每年的增长率都在20%左右虽然在08年出现了短暂的增长速度减缓，但总体来说行业仍在不断的发展之中08年末09年初，国家陆续出台相关政策支持汽车行业的发展，汽车销量持续回升09年3月，全国轿车销量同比增长高达22.4%，达77.2万，实现可喜的历史性突破随着国民消费能力的不断增长，中国的汽车市场仍然孕育着巨大的市场需求与成长空间16

7、S型增长曲线任何耐用消费品的普及要经过三个阶段：第一浪：普及率从1%～3%上升至20%。第二浪：普及率从20%左右上升至50%～60%。这是耐用消费品市场发展的黄金时期。第三浪：普及率由50%～60%上升到90%左右来源：商务部市场运行司耐用消费品的增长曲线90%50%20%0t2t3t1tL第一阶段第三阶段第二阶段17汽车行业因素分析竞争者消费者行业背景消费群体发生变化，私家车成为市场购车主要力量消费者逐渐走向理性，消费市场的规律逐渐呈现消费群体仍具有较大差异性汽车企业产品系列不断加宽和延伸，品牌竞争日益白热化企业竞争已从价格竞争转移至企业综合

8、素质的竞争顾客价值成为经销商竞争优势的来源，能否为客户提供高附加值的服务成为关键国家加大力度保证汽车市场健康稳定发展入世以来中国的汽车市