盛世领导力课程体系

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1、http://peixun91.cn武汉盛世领导力企业管理培训机构中基层管理核心技能及素养课程体系管理理念和角色认知6H1.了解管理理念；2.认知自己的不同场合的不同角色；3.工作中、上、下的角色转换；4.角色和人责任同在。管理基本技巧6-12H会议、命令、计划、执行、沟通、汇报、批评与表扬、压力、冲突、授权、组织、控制、激励、辅导、自我发展高效沟通技巧6-12H1.说明有效沟通的特点与原则；2.掌握有效表达的内容组织技巧；3.掌握积极倾听与理解的方法与技巧；4.阐述与上级、客户和同事沟通的核心指导原则；5.消除工作障碍，

2、提高工作效率；6.跨部门沟通技巧。员工激励技巧3-6H1.激励的内涵和分类；2.激励的目标；3.常见的员工激励方法；4.激励的原动力；5.激励的原则；6.有效激励系统；7.激励行动方案；8.20种激励方法高效目标管理3H1.正确认识目标管理；2.目标管理的程序；3.目标设定和分解；4.目标实施和管理；5.目标成果考核；6.现场模拟演练。高效时间管理3H了解时间的特质与时间管理的真谛，介绍职场上常见的时间管理陷阱，工作上时间管理的对策，提升时间管理效益的相关思考，时间四象限法则，战胜时间管理的大敌――拖延怠惰，与工作相关之时

3、间效益提升法，自我时间规划、执行的反省与检讨打造金牌店长18-24H1、优秀店长的角色定位；2、门店员工的心态管理与领导统筹；3、门店日常营运管理；4、团队组建、纪律执行、销售技巧、顾客关系管理；5、大单购物的服务及维护；6、门店的业绩提升与竞争策略；高效会议技巧3H1.会议的程序；2.主持会议常见的问题和解决的办法；3.成功会议的要素；4.参加会议的正确态度；5.跨越7种会议陷阱的技巧；6.模拟演练；7.解决问题：目标不明；没有中心；为会而会；没有准备；会而不议；议而不决；决而不行；行而不果等现象打造高效执行力(体验式)

4、12-18H1.现代企业执行理念；2.执行力的原动力；3.现代企业执行体系；4.影响执行力的因素；5.保证执行的八大因素；6.个人执行力经验分享。80/90员工管理之道6H1.与时俱进管理意义；2.不同时代人们的价值观和特点；3.理解80、90后特性；4.管理思想的革命；5.员工定性分析和管理技巧；6.管理80、90后的思路和方法；7.80、90后的教导技巧；8.80、90后的冲突管理案例分析；9.管理者自我修炼。中高层管理技能及素课程体系商务礼仪与领导魅力塑造6-12H本课程帮助中高层管理者进行形象完美塑造，让他们了解言

5、行举止、商务拜访、商务接待及社交的礼仪规范，从而提升精神面貌及个人魅力，帮助他们灵活应用社交礼仪的知识，完善并提升个人修养与交际水平，进一步提升企业和个人的公众形象；压力和情绪管理3-6H20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certific

6、atebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelenderhttp://peixun91.cn武汉盛世领导力企业管理培训机构辨识压力及来源，工作压力四个主要诱因，区分良性压力和负面压力；有效沟通缓解人际压力技巧，包括与上司相处的十种压力情景分析，如何缓解来自上司的压力，企业减轻员工压力的措施，如何缓解来自客户的沟通压力；心理调节提高情商能力培养，包括压力值与性格自测、情绪的三大陷阱，情绪的处理方式、情商和胆商管理，情绪管理、步骤和妙方，调整个人信念，缓解生活压力、心理健康守则；

7、客户投诉指责时自我调节的解压法，压力缓解训练人生九商6H1．心商2.德商3.志商4.智商5.情商6.逆商7.胆商8.悟商9.财商（健商），以上9商对工作和生活的具体作用和影响非人实战（选、用、育、留）6-12HHR管理知识在工作中的具体应用：包括招聘、面试、开发与培训、绩效管理和员工关系等，剖析其在工作中常见的问题和误区，以及应对方法。性格分析和团队管理6-12H1、解释行为风格理论的起源和基础，说明行为风格对建立人际关系的作用；2、运用行为风格理论评估与识别自己和他人的行为风格；3、掌握与不同行为风格的人进行有效沟通的技

8、巧；4、能够运用行为风格理论与方法优化团队建设性格分析与教练式领导力提升　6H1.性格在生活和工作中的重要作用；2.不同人性格表现分类；3.与不同类型人的相处和领导技巧；4.从14个维度分析四种类型的性格，从中把握教练式领导艺术。高效团队建设体验式培训12-18H1、让团员建立正确有效的团队心态;2、让