组织社会学第七章组织文化

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1、第七章组织文化第一节组织文化的性质第二节组织文化的研究方法第三节组织文化的调查与实施案例学习：百事可乐的企业文化一、组织文化的概念组织文化（organizationalculture）是指组织成员在长期的相互作用和相互影响过程中所形成的共同价值观体系，它包括组织成员共有的人生观、思想意识、价值观念、假想、信念、期望、态度和行为准则的总和。第一节组织文化的性质二、组织文化形成的基础组织与环境的关系现实与真理的本质人性的本质三、组织文化的发展阶段与层次组织文化的发展阶段组织文化的发展层次四、组织文化的类型（1）学院型组织文化（2）俱乐部型组织文化（3）棒球队型组织文化（4

2、）堡垒型组织文化五、组织文化的功能组织文化的显功能组织文化的潜功能一、组织文化的研究步骤第二节组织文化的研究方法（1）第一印象。（2）系统观察。（3）内行合作。（4）真相披露。（5）共同探索。（6）作出假设。（7）进行研究。（8）透视假设。（9）重新认识。（10）写下描述。二、组织文化的研究方法访问调查方法二次分析法小组讨论法一、组织文化分析变项文化内容文化边界文化关系第三节组织文化的调查与实施二、组织文化类别企业文化纵向文化横向文化单位次文化泛组织文化工业次文化三、文化渗透组织文化一旦形成就要实施并贯彻下去，是否被贯彻或贯彻的情况如何应从如下三个方面去考察：一是社会

3、方面，指文化的空间、阶层及普遍影响；二是心理方面，指人们对同一文化的解释是否统一、一贯，或是具有不同的解释等；三是历史方面，是指所形成的这种文化的长期性和稳定性。四、跨文化管理跨文化管理是社会发展的大趋势，每一个组织和个人都可能面临着这样的问题。1.谈谈百事可乐的公司文化对你的启示。2.分工、协作规则：小组协作进行。3.学习成果形式：研究报告。4.时间要求：一周内提交研究报告。案例学习：百事可乐的企业文化要求