电子商务环境：法律、道德与税务问题

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1、Chapter7:TheEnvironmentofElectronicCommerce:Legal,Ethical,andTaxIssuesElectronicCommerce,SeventhAnnualEdition第7章:电子商务环境:法律,道德,与税务问题电子商务,第7版ElectronicCommerce,SeventhAnnualEdition3ObjectivesInthischapter,youwilllearnabout:LawsthatgovernelectroniccommerceactivitiesLawsthatgoverntheuseofin

2、tellectualpropertybyonlinebusinessesOnlinecrime,terrorism,andwarfareEthicsissuesthatariseforcompaniesconductingelectroniccommerceElectronicCommerce,SeventhAnnualEdition4学习目标通过本章，你将学到：规范电子商务活动的法律网上企业使用知识产权时所涉及的法律网上犯罪、恐怖活动与战争开展电子商务的公司碰到的道德问题ElectronicCommerce,SeventhAnnualEdition5Objective

3、s(continued)Conflictsbetweencompanies’desiretocollectandusedataabouttheircustomersandtheprivacyrightsofthosecustomersTaxesthatareleviedonelectroniccommerceactivitiesElectronicCommerce,SeventhAnnualEdition6学习目标(续)公司收集、使用客户数据同客户隐私权之间的矛盾对电子商务的征税案例1999年，在网上销售个人电脑的戴尔公司和美凯龙电子公司（Micron,公司现更名为MP

4、C计算机公司）同意调解美国联邦贸易委员会（FTC）对其广告误导顾客的指控。这两家公司在网站上登出计算机租赁广告，广告仅说明了每月分期付款额，没有详细讲清租赁的全部细节，违反了1976年的消费者租赁法案（ConsumerLeasingAct）。该法案是联邦储备委员会制定并定期修改的一项联邦立法，也称为M条例，初衷是要求银行和其他出借人全面阐明租赁条款，以便消费者在租赁汽车、船只、家具或其他商品时有足够的信息进行决策。7戴尔公司和美凯龙公司的页面上都有联邦贸易委员会要求的信息，但联邦贸易委员会的调查员发现，重要信息（如支付金额、签署租赁合同时应付的费用等）是用小字体登在超长

5、页面的底部，顾客需要用鼠标拖过大段密密麻麻的文字后才能看到租赁总成本的信息。在调解中，两家公司都同意在租赁广告上向消费者提供清楚、易读和容易理解的内容，它们还同意保存留档并接受联邦政府的监督，以确保其能遵守各自的承诺8案例（续）戴尔公司和美凯龙公司都是计算机制造商，它们没有想到自己也必须精通银行业所遵从的M条例。在网络上开展业务的公司会受到经营环境的制约，可能是公司所不熟悉的法律环境和道德环境。ElectronicCommerce,SeventhAnnualEdition9案例（续）ElectronicCommerce,SeventhAnnualEdition10The

6、LegalEnvironmentofElectronicCommerceOnlinebusinesses:MustcomplywiththesamelawsandregulationsthatgoverntheoperationsofallbusinessesFacecomplicatingfactorsTheWebextendsacompany’sreachbeyondtraditionalboundariesTheWebincreasesthespeedandefficiencyofbusinesscommunicationsTheWebcreatesanetwor

7、kofcustomers117.1电子商务的法律环境在网上运营的公司:必须遵守所有公司都要遵守的法律和规定面临复杂的因素网络把公司涉及的范围延伸到了传统国界以外网络提高了企业沟通的速度和效率电子商务公司的顾客之间有更多的互动：客户网络ElectronicCommerce,SeventhAnnualEdition12BordersandJurisdictionTerritorialbordersinthephysicalworldmarktherangeofcultureandreachofapplicablelawsveryclearly