电子商务系统分析与设计第8章电子商务网站系统

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1、电子商务系统分析与设计张大斌第8章电子商务网站系统8.1电子商务系统与网站8.2电子商务网站的内容和功能设计8.3电子商务网站的信息结构设计8.4网页可视化设计8.1电子商务系统与网站8.1.1网站的基本概念定义网站通常又称为门户站点或者站点，是企业为合作伙伴、客户等提供的访问企业内部各资源的统一平台。通过这一平台，企业的合作伙伴，例如原材料提供商，可以获取企业当前的原材料库存情况以及近期生产计划，从而优化自身的资源调配和生产调度。8.1电子商务系统与网站8.1.1网站的基本概念企业网站的特点（1）在技术上以WWW服务器为核心构造；（2）是企业与客户、合作伙伴交互的窗口

2、；（3）企业在互联网上的形象代表；（4）综合了TCP／IP协议应用层的多种服务方式；（5）是企业电子商务系统的一部分。8.1电子商务系统与网站8.1.1网站的基本概念企业网站的构件组成（1）应用服务器（ApplicationServer）；（2）工作流和群件子系统；（3）内容管理子系统；（4）目录服务器；（5）性能优化工具；（6）邮件和消息服务器；（7）个性化信息服务；（8）搜索引擎；（9）安全服务器；（10）网站服务器（WebServer）；8.1电子商务系统与网站8.1.2网站与电子商务系统电子商务系统与网站的不同电子商务系统是基于Internet并支持企业价值链增

3、值的信息系统；网站甚至Web仅仅是这一系统的一个部分或者技术手段之一。尽管电子商务系统大多以网站作为服务客户的窗口，但是两者是不可等同的。8.1电子商务系统与网站8.1.2网站与电子商务系统电子商务系统与网站的关系企业电子商务系统客户合作伙伴门户网站企业内部信息系统图8-1企业电子商务系统的网站一般来说，可以将网站视为企业电子商务系统的一个组成部分，如图8-1所示。绝大多数的电子商务系统都是利用网站与客户进行交互的8.1电子商务系统与网站8.1.2网站与电子商务系统电子商务网站的主要功能（1）企业形象宣传；（2）产品和服务项目展示；（3）商品和服务订购；（4）转账与支付

4、、运输；（5）信息搜索与查询；（6）客户信息管理；（7）销售业务信息管理；（8）新闻发布、供求信息发布；8.1电子商务系统与网站8.1.2网站与电子商务系统电子商务网站的类型（1）按照商务目的和业务功能分类，可以分为：基本型商务网站宣传型商务网站客户服务型商务网站完全电子商务运作型网站8.1电子商务系统与网站8.1.2网站与电子商务系统电子商务网站的类型（2）按照构建网站的主体分类，可以分为：行业电子商务网站企业电子商务网站政府电子商务网站服务机构电子商务网站等（3）按照网站拥有者的职能分类，可以分为：生产型商务网站流通型商务网站8.1电子商务系统与网站8.1.2网站与

5、电子商务系统电子商务网站的类型（4）按照产品线的宽度和深度进行分类，这种电子商务网站的划分方法主要是针对2B电子商务模式的，依据产品线的宽度和深度的不同，可以将B2B商业模式的网站划分为水平型的站（HorizontalSite）、垂直型网站（VerticalPortal〕、专门网站(SpecialManufacturer）和公司网站（CompanySite）四种类型。（5）按照电子商务模式划分，可以分为：B2B商务网站B2C商务网站C2C商务网站C2G商务网站等8.1电子商务系统与网站8.1.2网站与电子商务系统电子商务网站的结构广义地讲，电子商务网站是由一系列网页和具

6、有商务功能的软件系统、数据库等构成，如图8-2所示。狭义地讲，电子商务网站是由主页面、公司组织结构和员工组成等背景资料页面、产品或服务页面、购买交流页面、滚动新闻页面、广告宣传页面、客户反馈页面等众多网页构成。8.1电子商务系统与网站8-2电子商务网站的结构8.1电子商务系统与网站8.1.2网站与电子商务系统电子商务网站的结构软件系统的基本功能应包括：商品目录显示、购物车功能、交易处理、支持商品陈列和店铺展示的工具等。在数据库的选择上，除了考虑产品对于网站系统在运行效率、数据处理能力等方面的支持功能外，重要的是选择适合整个开发队伍技术能力的系统。在数据库结构设计方面，着

7、重考虑数据安全、查询速度、数据整理效率等。在软件系统结构方而，建设电子商务网站需要考虑的问题主要有数据输入、数据组织、数据导出、智能与个性化设计等，通过信息平台、信用平台、结算平台的设置可以比较合理地划分与调配技术开发任务。8.2电子商务网站的内容和功能设计8.2.1网站内容设计的原则企业要在因特网上开展电子商务，就应该在网站的内容设计方面遵循一些基本原则，一般来说，最起码应考虑到以下三个方面：信息内容、访问速度和页面美感。基于国内网页制作价格过高和网速过慢的现实，信息内容和访问速度应优先考虑，同时兼顾美感。以下分别从这三个方面来说明：8