管理学原理Ch1 Introduction

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1、考核方法：平时30%（讨论、presentation）出勤10%期末60%出勤：第一次旷课扣2分，第二次扣4分，第三次扣8分，以此类推第一次请假扣0分，第二次扣1分，第三次及以上每次扣2分累积缺课1/3学时者取消考试资格教材：StephenRobbinsManagement8e作　　者：孙耀君主编出版社：江西人民出版社作　　者：张钢编选出版社：浙江大学出版社作　　者：（日）大前研一　著；刘锦秀，谢育容　译出版社：中信出版社作　　者：陈志武　著出版社：当代中国出版社作　　者：陈志武著出版社：国际文化出版公司出版时间：2009-8-

2、1Management–theprocessofcoordinatingworkactivitiessothattheyarecompletedefficientlyandeffectivelywithandthroughotherpeoplePlanning:wheretheorganizationwantstobeinthefutureandhowtogetthere.Organizing:involvestheassignmentoftasks,thegroupingoftasksintodepartments,andth

3、eallocationofresourcestodepartments.Leading:theuseofinfluencetomotivateemployeestoachieveorganizationalgoals.Controlling:monitoringemployee’sactivities,determiningwhethertheorganizationisontargettowarditsgoals,andmakingcorrectionsasnecessary.管理原理PrinciplesofManagemen

4、tPart1导论IntroductionChapter1管理概述Chapter2管理思想发展史Part2计划PlanningPart3组织OrganizingPart4领导LeadingPart5控制Controlling彼得德鲁克PeterDruckerPrinciplesofMarketingKotler&ArmstrongMarketingManagement:Analysis,Planning,ImplementationandControl迈克尔波特MichaelPorter经济学和管理学中对行为主体假定的区别：行为主

5、体的基本倾向和相互关系。一、行为主体基本倾向的区别1、经济学的人性假设经济人（EconomicMan）、理性人（RationalMan），具有机会主义（Opportunism）倾向的人2、管理学对人性的假设泰勒（Taylor)的科学管理理论：经济人；梅奥(Mayor)的霍桑实验：社会人；马斯洛（Maslow）的需要层次理论管理学对人的看法是多样的、不断的发展的。二、主体之间的关系经济学中行为主体之间的关系是平等的术业有专攻，能力有高低，地位有区别经济学对人性的假设简单而一致，经济人的假设借助于货币作尺度，特别有利于定量分析和

6、模型化.管理学则不同，由于其人性假定上分歧较大，导致了几乎没有经典的、权威的理论，也没有系统的理论框架，更没有通行的教科书。Chapter1IntroductionLearningObjectives:–Explainwhatamanageris–Identifytherolesperformedbymanagers–Describetheskillsmanagersneed–Definemanagement–Distinguishbetweenefficiencyandeffectiveness–Describethebasi

7、cmanagementfunctionsandmanagementprocess–Describeanorganizationusingthesystemsperspective–ExplainthevalueofstudyingmanagementChapter1Introduction1.1Organizationandbusiness1.2Differentkindsofbusinessorganization1.3Management1.1Organizationandbusiness1.1.1Organizationa

8、ndCharacteristicsOrganizationSupermarket,restaurant,Departmentstores,hospitalemergencyroom,governmentoffice,joint-ventureMNC：multi-