浪漫春天内衣讲堂-附加销售与技巧演练

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1、浪漫春天内衣讲堂——附加销售与技巧演练目录附加推销的简介附加推销的三要素附加销售应注意的要点附加销售案例演练什么是销售？什么是销售技巧？什么是附加推销技巧？附加推销的定义就零售而言，附加推销是导购人员对同一批顾客推荐超过一件以上商品的销售行为。量化附加推销连带率=销售总件数/总单数客单价=总销售额/总单数某店铺面积200坪，10月1日的销售额为182500元，客单价为250，共销售1314件产品，那么店铺的连带率是多少？关键指标启示行动连带率（销售件数/交易单数）货品搭配销售情况客人的消费心理员工附加销售技巧，和服装搭配技巧比率低于1.3者为低，提升员工的附加销售技巧检查陈列格局

2、/道具等是否与货品呼应尝试更换货品摆位，可搭配产品放在临近位置检讨促销活动是否成功附加推销的意义1个人2公司3顾客连带率影响因素促销（内、外）附加意识陈列影响附加的因素顾客因素自身因素顾客假因素“不想看了……”“这个不适合我”“我再逛一逛吧”顾客因素背后的两点思考一：这个问题是否真的存在二：这个问题背后的真正动机和目的顾客真实因素女朋友在门外催促产品确实与顾客不匹配“真的没有我想要的了”我们自身也存在一定因素害怕被顾客拒绝附加意识不够强烈自身因素培养附加意识小方法？强制搭配法主动学习法附加销售三要素把握核心三要素附加推销——时机等待货品时试穿货品时附加时机购买金额接近贵宾卡决定购

3、买时送宾时适时推销顾客买单时收银员附加销售——对象顾客本人同伴家人朋友附加推销——产品附加产品同一系列产品特价产品搭配产品推广产品新品补零产品三大要素可有机组合试穿货品时等待货品时决定购买时金额接近贵宾顾客本人同伴家人朋友搭配产品同一系列产品推广产品特价产品新品补零产品附加销售的注意要点熟悉熟悉基本货品知识,功能价钱、款式、面料、当季商品的搭配搭配推荐中运用配衬效果展示含蓄痕迹不要表露的太明显，从顾客角度去附加引导注重店内陈列、模特的引导作用附加销售案例演练一位顾客试穿了4件内衣后觉得还算满意，但最后只决定购买一件内衣，这时，你如何来达成附加销售？营业员：“美女，您真有眼光，试穿

4、的这几件都是我们店的畅销款哦！而且您穿着都挺合适的吧？”顾客：“是啊，这几件都挺漂亮的。”营业员：“您挑选两件的话，就可以折上折了哦！折上折的话可以省好几十块呢，都可以再买条内裤了。而且内衣也是要经常换洗的，多买几件换着穿，还能延长内衣的使用寿命的。您再看看，除了这件，您还比较喜欢哪件呢？”顾客：“恩，我看下，那这两件的话，打完折多少钱呢？”营业员：“好的，您稍等，我这就帮您算一下……”