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时间:2018-03-25
《浪漫春天内衣督导新店巡店流程》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、工作项目主要内容1、现场装修状况了解1装修进度现况2物料到位情况跟踪2、员工培训1企业文化宣导(公司简介、企业文化、品牌诠释、市场激烈政策、公司信息发布渠道与沟通渠道)2导购基本要求(形象、行为规范、规章制度、服务意识、服务八步曲)3商品知识(各系列风格详细阐述,包括面料、保养、色彩、工艺、价格、风格、设计主题等;条码知识)4店铺管理(营业流程、各职级工作职责、店铺日志)5陈列技术(陈列规范、当季陈列概念与陈列实操、货架及道具运用发放)6店长培训(店长职责、店铺设备使用、店铺财务知识、店铺管理报表、店铺形象维护、店铺员工管理、VIP管理等等)3、开业
2、前卖场布置家具布置、卖场陈列、仓库整理(现场带动教带员工)4、开业前事宜检查1、卖场状况:墙壁、地板、货架、道具、灯光、音响、海报、POP、空气2、商品状况:卖场商品陈列细节检查、库存检查3、人员状况:人员士气、仪容仪表、对店铺环境的熟悉(店铺设施与商品)4、其它:推广资料的准备、店铺文具的准备、收银设备、银头、VIP卡等5、开业现场监督1营业流程的规范与疏导(营业前、营业中、营业后)2导购服务的规范与引导(服务步骤、服务沟通技巧等)3店铺管理的规范与引导-店长的帮带(店铺日志的填写与运用;POS机运用;收银流程;补货、退货、返修等商品流转流程)6、
3、初步销售分析1、根据开业期间的销售表现,分析商品配置(铺货是否合理),人员状况,卖场因素等各方面的原因,提出改善建议和工作要求。7、总结与跟进与客户及员工一起总结近段时间的工作,重申改进建议和工作要求,并后续跟进相关事宜浪漫春天内衣督导巡店流程与您分享以下是针对新开店铺的一系列流程梳理:
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