全员生产效率改善（TIE）技巧与实务

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1、全员生产效率改善（TIE）技巧与实务一、全员工作改善的必要性：（一）兴利与除弊观点：兴利固然是企业员工必须追求的目标，但除弊更是企业员工必须积极付诸行动的责任。因除弊是除去现有的毛病，亦即现有的浪费，然而除弊的手段即要进行工作改善。第一章、生产工作改善篇（二）利润图观点：利润随着市场的竞争而使销售价格一再压缩，且也因环境因素及劳工成本的日益膨胀，导致产品成本的日益增加，因而有日渐缩小甚至无利可图的窘境，开创利润之途径，降低成本是能收立竿见影之效，然而降低成本也以工作改善为手段。利润图：（三）成本掌控（握）观点：销售收入：（）动……决定于（）W－)外部购入价值

2、：（）动……决定于（）X附加毛价值：（？）动人工费用（）动……决定于（）Y－)制造费用利润……（？）动W：操之于他人X、Y：操之于自己二、生产活动工作改善层级：第一级：动作改善第二级：作业（工作）改善第三级：制程改善第四级：产品设计改善第五级：产品材料改善三、利用工作简化，提升生产效率之步骤：（一）定义：工作简化，是以科学的方法研究工作中有关人的动作和物的动作，以求得工作方法的改善，同时，探讨所有不必要的动作而予取消，再将剩余的动作加以简化，使得更容易做，做得更快，以提高生产效率。（一）目的：使人能更有效的运用其体力，以同样或更少的努力，得到更多的生产。同时

3、，把辛苦的、困难的、易错的和浪费的动作，代之以轻松的、容易的、正确的、有效的工作。（一）工作简化五大步骤：STEP1：研讨现行方法针对下列问题，提出解答：1.现在做的是什么？2.在何处做？3.在何时做？4.由谁做？5.如何做？6.为什么如此做？重点：1.不要听别人描述2.亲自实地观察每一动作STEP2：质疑每一动作接着检讨下列问题？1.为什么此工作一定要做？2.为什么每一动作都必须要的？3.为什么要在此处做？4.为什么要在此时做？5.为什么由此人做？6.为什么如此做？重点：1.观察事实不是提出意见2.找出理由非给予原谅STEP3：建立较好的新方法1.

4、取消不必要的动作和操作2.调整布置，节省搬运3.改变次序，避免复杂和重复4.合并操作，节省动作5.简化剩余的动作重点：如能注意动作，必可节省时间！STEP4：将新方法付诸实施1.连系各有关人员来共同研究改进2.向各有关人员解释，使他们一致乐于参与工作，并愿意接受改变3.训练各有关人员，使他们熟习新方法4.重视相关人员的利益重点：1.要为他人设想2.每个人都有反抗改变的特性STEP5：维持新方法1.注意工具、设备和情况有无变动2.确保新员工接受正确新工作方法，训练后再派任工作重点：记住！只有较好的方法，而没有最好的方法四、利用六何法，实施工作方法改善，提

5、高效率1.Why：何以做？为什么做这件事？为什么这样做？不做有何不可？不做有何害处？2.What：做何事？所做的是什么？哪一部份的工作要做？3.Who：何人做？谁来做最适合？谁能担任这件工作？4.When：何时做？何时做最好？何时开始做？何时要做完？何时　　　　　不该做？5.Where：何地做？何处做最方便？改变一下地方如何？6.How：如何做？怎样做最适当？有无更好的方法？五、人为对象的动作经济原则：1.双手应同时开始，并同时完成一项动作。双手不应同时休闲。2.双臂之动作应求其对称，以相反方向并同时为之3.手之动作应以使用最低级而能获得满意之结果为妥4.使

6、用手指工作时，其动作负荷应合理分配5.尽可能使用物体之运动量，需要体力制动时，应求其使用之最　　小程度。6.使用连续的曲线运动，代替有方向突变的直线运动7.动作应尽可能使用轻松自然之节奏，使动作流利自发六、以工作物为对象之作业经济原则：1.工具、物料应随时留置于固定场所，有一定位置2.零件、物料之供应，应该利用其本身之产量，自动供应3.依最佳之工作顺序，排列应用之工具、物料4.工作台椅应有适当之高度，应使工作者保持良好姿势5.工作台上或工作物上应有适当之照明6.设法以夹具或足踏工具，代替手之握持动作7.尽可能将二种工具合并为一件8.生产线上的工具、物料尽可能

7、采取预放9.手柄之设计应求其与手掌之接触面积最大10.杠杆、十字轮等之操作设计，应使工作者改变姿势最小七、以浪费图观点之工作改善，提高生产效率：有益的生产作业，有助于企业利润的保有或提升，然企业中隐藏着大量作业是对生产的产出毫无作用的，必须设法消除或降低，将其余力转换为实际有助生产效率的作业。作业活动附加作业无效作业正作业浪费图：量的增加质的增加2M增加：补强额外工时增加：补救整体有利时使用工作努力提高士气消除消费工作改善劳动强度劳动密度八、提高生产量之方向与架构：企业提高生产量，非绝对需投入相对的资源，即使欲投入制造资源，亦必须考虑整体的投资效益是否划算？

8、是否对生产效率的提升有相当助益？以下针对提高生产效率