品牌经理“135”工作法1工作法

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1、中ED烟草品牌经理"135"工作法1概述21.1一条主线21.2三个要点31.3五个步骤42工作法架构62.1工作任务62.2工作法结构71.3岗位关系83作业流程和工作规范102.1分析103.2计划133.3实施153.4评估18C中国烟草CHINATORATCO203.5改进1概述品牌经理是连接工业、面向市场的品牌经营者，以服务客户为宗旨，以培育品牌为第一要务，以协同工商营销为主要工作方式，协助客户经理、市场经理培育品牌、满足需求、服务客户。詁牌经理“135”工作法是以通过工商协同营销、培育知名品牌、满足客户需求，与客户建立“

2、平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系为一条主线，围绕“品牌、市场、客户”三个要点，每月通过“分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤的操作，支持品牌经理开展品牌营销工作的方法。突岀体现了“一条主线、三个要点、五个步骤”的特点，故称为品牌经理“135”工作法。1一条主线即通过工商协同营销、培育知名品牌、满足客户需求,与客户建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系，是品牌经理工作的灵魂和目的，也是品牌营销上水平的本质要求。培育“532”、“461”知名品牌是工商企业的共同使命。培育品牌是商业企业第一要务。工商企业要共同面

3、向市场，协同营销，做好信息、市场、货源、组织与工作的“四个连接”，形成合力，加快“532”、“461”知名品牌的培育和发展。以知名品牌健康、稳步、持续发展，更好地满足帀场、满足客户，推进与客户“平等互利、t期合作、共同发展”新型客我关系的建立。1.2三个要点即卷烟经营活动的“品牌、市场、客户”三个要点，是品牌经理思维的三个要素、分析的三个维度和工作的三个重点，需要在工作屮时刻牢记、认真把握。品牌方面：要深刻理解行业“532”、“461”品牌发展战略；理解企业品牌发展规划；时时关注品牌的市场量、价、存状态，包括投放量是否合适、价格是否

4、稳定、社会库存是否合理、走势是否正常；品牌营销效果是否达到预期；零售客户、消费者对品牌有何反映。C中国烟草CHINATORATCO市场方面：了解木地经济发展水平、市场容量、消费特点、消费趋势、环境变化；了解本地市场和不同细分市场对品牌的需求特点，了解什么品牌比较适应本地市场。了解不同业态、不同区域零售客户的品牌销售特征；掌握重点品牌的销售分析；关注零售客户对品牌的意见、建议和要求。工业企业方面：了解工业企业品牌发展规划；熟知品牌知识，理解品牌文化，掌握品牌特点；与工业企业进行信息、市场、货源对接，制订培育方案，开展宣传促销,协同培育

5、品牌。品牌经理以“品牌”为侧重点，通过对品牌的培育、维护、发展，满足市场、满足客户；反过来，乂通过服务客户、引导市场，促进知名品牌成长，实现品牌培育目标。3五个步骤即“分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤，是品牌经理应用A-PDCA循环管理思想，以年度、月度和方案执行时间段为周期，按照标准化的作业流程，开展品牌培育活动的动态过程。每月初，品牌经理以“品牌”为侧重点，对“品牌、市场、客户”展开分析；依据分析结果，制订月度工作计划，明确工作重点，确定培育目标，工商协同制订培育方案；根据工作计划，冇效组织实施；每月末或方案执行结束后，进

6、行评估和总结改进；构成品牌经理工作从分析、计划到实施、评估、改进，再到分析、计划的月度循环。在不断循环往复、螺旋式上升的过程中，落实胡牌培育方案，实现品牌培育目标，并不断提升胡牌经理的素质和能力。一条主线是灵魂、目的，贯穿于工作法的全过程；三个要点是内容和任务，贯穿于五个步骤；五个步骤是操作的过程，每一步都依据三个要点的状态展开操作。在一条主线的引领下，品牌经理从“品牌、市场、客户”三个耍点出发，按照五个步骤履行工作职责，完成工作任务。C中国烟草CHINATORATCO2工作法架构1工作任务品牌经理的工作任务包括品类管理、维护管理、

7、供求管理和协同管理四个方面。品类管理，即对不同价位的詁牌分类管理，主要包括价区、品牌名称、规格名称、所属类别、卷烟类型、包装形式、焦油含量、适销商圈、适销人群、所屈工业等。维护管理，主要包括可行性调研分析、新品上市、目标客户选择、新品宣传推广、新品上市效果评估、品牌表现关注、品牌价值提升、重点品牌培育、销售波动处理、分析衰退原因、采取补救措施、监控评估、协同品牌退出等。供求管理，主要包括消费者调研、需求预测、货源采购建议、新品牌和精准营销品牌货源供应建议、协议调整建议等。协同管理，主要包括信息协同、产品研发协同、品牌维护协同、品牌评

8、价协同等。2.2工作法结构主线

9、步骤

10、三耍点作业内容

11、作业工具和棋式

12、作业要求

13、目标工作後燃严ft严牌收的逻辑趋婷分析、状态判断争碱滋琢如图椰窗S.折品上市分析Hi价存分析龙、五卒分析&帮分析丄貝了解客户与消册吿的需求.冷他找出销售舁