个案研究讲解

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1、一、个案研究的意义就教育领域而言，个案研究（casestudy）是指针对一个人的偏差行为进行深入研究的过程,此过程须透过各种方式及管道搜集资料，加以分析整合，以了解案主问题的成因，进而提出适当辅导策略，协助改善问题，以增进个人适应。二、个案研究的目的透过相关资料之搜集与分析，深入了解案主问题，找岀全方位的问题解决模式。邀集相关人员透过沟通与协调，取得共识，并就份内工作适度调整并配合。透过召开个案研讨会，教师相互分亨经验，以增进辅导知能。三、个案研究的步骤（一）确定个案：指确定研究及辅导的对象。个案来源可从儿方面得

2、到：教师发现：包括导师或科任教师。训导单位转介：如学生违反校规或偏差行为导致记过等。家长捉出：由家长发现学牛行为异常'须辅导者。学牛白认有困扰，想获得帮助以解决问题者。从心理测验结果筛选而得。（二）确定个案的主要问题：是指透过导师、家长、训育人员或案主个人的描述，以了解案主主要问题之行为特徵，以便搜集相关资料。问题的描述重在具体、清晰、明确，以事实的呈现为主，而非观察者的个人意见。（三）收集资料：指收集与主要问题相关的资料。1•资料内容：案主的家庭背景：如家庭结构、父母亲的教育程度、职业状况、手足人数、排行。案主

3、个人的资料：如性别、年龄、年级、身高、体重、健康状况、外型特徵、人格特性、案主的重要生长史。问题发展史：如首次发生的时间、在何种情况下发牛、当时家庭与学校的背景事件、问题的处理及效果。其他层面的影响:如食欲、睡眠、情绪、行为。家庭适应：如亲了关系、手足关系、父母管教态度与技巧。学校适应：如师生关系、同侪关系、学习态度、学习成果等。社会适应：如社区生活、休闲等。2资料收集的方法观察法：指透过教师教学的过程，父母亲平时的相处。或在晤谈屮诰商员的观察。通常可了解案主的情绪稳定情形、思考状态、认知能力等。方法虽较主观，但

4、多为资料收集的首要步骤。测验法:指运用各类心理与教冇测验来了解案主的各种能力与心理状态。常见的有智力测验、人格测验、性向测验、成就测验或态度测验等。晤谈法:指透过与案主的谈话以获得所需的资料。此法所获得的资料通常较缺乏纽织与结构,但因是融入晤谈过程屮自然而得，故案主合作意愿也较高。文件分析：指透过收集案主的日记、周记、作文或照片等文件来了解案主的情形。游戏技术：尤其适用於儿童，通常利用游戏或玩具等相关媒材来了解儿童的想法，如娃娃家、布偶等。投射技术：指利用绘画或相关投射测验來了解儿童。牛理检查：如怀疑案主的行为症

5、状与牛理有关，则应先就诊，以排除牛理因素的影响。(四)分析与诊断：资料收集完成后，分析架构常分儿个方面來看，包插学校方面、家庭方面、社区环境方而、及个人因素方而，并根据所搜集的资料提出假设。严重的偏差行为亦可以依照美国精神医学学会所编订之「心理疾病诊断及统计手册」(DSM-IV)所订之分类架构，来分析问题的形成原因。此外，再介绍二种常用模式以兹参考：1•行为取向的诊断模式:重点在了解儿童或青少年个案行为出现之前，当时及之后的环境刺激，及案主的行为一认知一情绪等层血的行为序列之间的关系，以找岀个案行为的成因并发展出

6、有效辅导策略，该模式乂称ABC模式，共包含三个层面：先行事件（antecedants）：指在个案行为出现之前或同时出现的坏境刺激。行为序列（behaviorsequene）指案主面对困难情境时，其认知、情绪及行为三个层面的行为依序出现互相影响的过程。示果事件RR;（consequences）：指案主在岀现问题之示，环境或他人所给予的刺激而言（喜欢或厌恶）。应川此模式來诊断时，应先与当事人或重耍他人进行晤谈、或进行实地观察，以仔细辨认问题行为出现过程的先行事件、行为序列或后果事件，以兹诊断。2.RQC模式丨转介个

7、案诰询模式：是由Knott和Batsche（—九丿1一）发展出来用以诊断转介过来的个案的理论架构和处理的流程。是一个适於衡鉴适应困难儿童的好模式，具架构包含四个部分：儿童的家庭、邻丿舌和社区的概况。儿童的就学和学习坏境概况。儿童个人的特殊状况：包括身心发展，医药疾病历史、个性（气质）、能力、态度、价值观念、期望、社交技巧、人际关系、语言表达、自我调适、自我管理能力等。儿童的社会一情绪结果状况：包括其行为、悄绪、人际关系之现况、适应环境的方式等。（五）辅导与处理：通常依据案主问题的成因选用适当的策略。例如进行诰商、

8、游戏治疗、行为改变技术、进行家庭访问等。（六）检讨辅导成效：辅导成效应作有系统的评量，从案主的反应、相关老师的意见、家长的观察及辅导者的自我评鉴几方而来进行。（七）撰写研究报告：研究报告的格式如下：1•基木资料：姓名（或代号）、性别、年龄、年级2个案来源：如教师转介、家长要求等3.上要问题概述4.背景资料：父母及家人年龄、教冇程度、职业等(1)家庭结构(1)家庭生活：包括