房地产项目销售部销售经理绩效考核表

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1、2017年第月度销售部销售经理绩效考核表姓名：岗位：年月日编号:一、基木考核项（共100分）考核类别考核指标考核目标与要求权重自评直接上级间接上级、业绩目标KPI（满分30分占绩效考核的30%）每月各部门业绩完成率业绩完成率100%以上30业绩完成率90-100%25业绩完成率80-90%20业绩完成率80%以下15本项考核得分合计：、1、客户关系与客户建立良完成客4管理维护及沟通好关系，并使户成交要项能力客户认可项目80%以上（满的生意机会及完成客分50发展前景促成户成交3分占客户成交75-80%绩效完成客考核户成

2、交2的70-75%50%)业绩完成率70%以下得0分0能及时有效的及时处处理客户出现理且处4的问题及突发理得当事件没有处理或处理不当一次3没有处理或处理不当两次2没有处理或处理不当三次0建立和维系良好的客户关系，利用老客成交得4不成交得0分0户的影响力带动新客户成交能及时处理和反馈客户提出的与销售相关的问题及时反馈、处理4不及时反馈处理或处理不当得0及时向客户传达缴费、进场装修、开业等信息及时传达得满分4分4传达不及时延误客户0缴费或进场装修或开业得0分2、销售人员培养计划制定部门培训方案培训方案合理且领导审核通过1

3、5培训方案不合理且领导审核不通过0负责部门人员的培训培训考核后员工对培训内容掌握90%以上15培训考核后员工对培训内容掌握80%-90%9培训考0核后员工对培训内容掌握80%以下得0分本项考核得分合计：~~、团队协作（满分10分占1、部门团队协作度，与上下级的配合度能主动承担和协助上级带领部门积极完成公司指标任务完成任务达80%以上3完成任务达75-80%2完成任务达70-75%1完成任务达70%以下得0分0与上下级能良好配合、沟通，对部门团队规划提出建设性意见及方案意见被采纳3意见未被采纳02、对上级日常工作的汇

4、报、工作计所负责部门日常工作、所带团队的汇报、2绩效考核的10%)划，公司/部门规章制度执行情况贯彻执行，工作总结、工作计划按时上交。不按时上交不得分。公司部门规章制度的严格执行。不执行或执行不到位不得分2本项考核得分合计：四、个人行为1、被投诉次数客户或公司内部对提供服务满意3投诉1次2满10占效核G{分分绩考的咖的满意度投诉2次1投诉3次02、工作差错率对所负责工作执行的正确性执行无误3出错1次2出错2次1出错3次03、工作态度，商务礼仪工作表现积极、投入2言行举止、精神面貌得体2本项考核得分合计：考核总得分合计

5、：分第二部分：总体绩效评价优：该员工在应具备的素质上展示最高水平，足以成为其他员工的楷模；甲：该员工在应具备的素质上展示卓越的水平；乙：该员工持续及成功地展示其应具备的素质；丙：该员工没有持续及成功展示其应具备的素质，略需改进，以符合标准；T:需大幅度改进才能符合标准。总体绩效等级衡量（请在合适的等级上打勾）优甲乙丙T90分以上80-90分70-80分60-70分60分以下直接上司对员工的总体评价：（如果员工总体绩效为：''优”或“丁”，请说明原因）第三部分：力口/减分（该项由人力资源部填写）加分项：记大功次减分项：

6、记大过次分缺分勤天分记小功次记小过次分迟分到次分嘉奖次警告次分旷分工次分累计累计减分加分员工该月考核结果：分评等第四部分：绩效沟通记录与培训发展建议第五部分：财务部门意见签字被考核人：日期：直接上级：日期：间接上级：日期：