赢在中层--卓越管理者的自我修炼

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1、－卓越管理者的自我修炼赢在中层时代光华教育集团首席讲师中大、浙大、华科大、上海交大特聘讲师主讲：方永飞老师《LS&M:领导艺术与企业高效管理---高级管理课程》1断层时代全面到来1、人文断层2、能源断层3、人才、干部断层4、管理断层5、教育断层－－－－－－浮躁、文化冲突、心理、亚健康、贫富差距、老龄化等等2跨越－变革过程管理阶段1管理阶段2管理阶段3落后先进3企业面对的三大挑战一、WTO全面进入后的外来企业二、本土企业的低层次竞争三、企业自身的经营压力4管理效率太低是中国极大多数企业最大的瓶颈!管理大师彼得德鲁克：未来有核心竞

2、争力的企业，将是用三分之一的人力来完成三倍的产值。5企业可持续发展二步曲：第一步：先做小，做稳，求利第二步：再做强，做大，求名每一步：做精，做细，求势企业要尽快走出“做大做强”的误区6未来十年中国企业持续经营最大的挑战就是适合企业发展的人才短缺！可怕的人才断层时代已经来临！7?高层30层中层8层7层－1层企业人才大厦（独上高楼望尽天涯路、新老两代衔接不上）8韩国三星李健熙总裁:除了老婆,孩子，一切都要变!改变才能存活!9在我们成长的的环境中，是否有很多肉眼看不到的链条在系住我们？而要命的是我们已将这些链条当成习惯，视为理所当然

3、！思路决定出路－－领导的战略思维人人人人人人人10创新的核心把好的东西整合在一起就是创新在别人否定你之前先自我否定观念创新运作模式创新（机制）新技术的创新学习是创新的源泉，学习是创新生生不息的基础11快速反应灵活变通激水之疾，至于漂石者，势也创新时代的“至尊成长”法则：12“策略性推进”是商业经营的成功阶梯正确认识企业的战略SWOT分析、问题点、需求点、机会点管理协同、资源整合商业模式市场链：内部市场化13运营策略---挑战品牌与冠军赛跑，赢了就是冠军，输了也是亚军。举例：1）肯德基：始终如一地在麦当劳的旁边，多开一家肯德基；

4、2）蒙牛：“为内蒙古喝彩，中国乳都”---挑战伊利；3）百事可乐挑战可口可乐；非常可乐挑战可乐；4）名人PDA挑战商务通14“新经理”自己都害怕回答的问题：为什么要当经理？警惕“老大情结”、“面子文化”、“金钱文化”，－－－树立“责任观”！警惕小h“独木桥式”人力资源生涯结构，－－－走大H警惕“晋升后遗症”，“能”者上－－－能上能下，适者上三个警惕：15hH科员助理科长经理副总总经理技术员/业务员技师助工工程师科员助理科长经理副总总经理技术员/业务员技师助工工程师高级工程师总工程师CTO16优秀企业“新中层”的角色定位2、业务

5、/专业带头人3、业务技能辅导者5、下属行为监控者4、下属心态建设者6、部门项目发展的策略建议者1、三承三启：承上启下、承前启后、承点启面17从“两头受气”到“左右逢源”从“疲于奔命”到“轻松管理”误区：得到越多，快乐越多付出越多，快乐越多!得失舍得181、认为必须亲自做才能完成而不把工作委派给部属；—结果：杂务过多，被工作追得团团转；2、以自己的方法来处理事情；—结果：无法标准化、规范化，效果不佳；3、没有明确的公布时间、地点与承办者；—结果：本人不在时部属一筹莫展，无法进行工作；4、身为管理者却不知道做什么工作；—结果：无法

6、具体的理解钱、物、人方面的管理，漏洞百出；5、认为接受权限后就无须报告，因此从不报告与联络；—结果：直属上级无法得知工作结果，不敢再委派工作；6、认为呆在公司就是工作，活动四肢便是工作；—结果：一天到晚尽做一些无业绩无关的工作，企业的业绩始终无法提升；7、认为管理者的工作是照本宣科的实行上司的命令，只要不佛逆于上司，不被上司斥责，就尽管理者的责任；—结果：变成没有自主性，缺乏判断力的机器人管理者。经理人的七项恶习19“我想提醒你们我观念中的领导艺术是什么，它只跟人有关。没有最好的运动员你就不会有最好的球队，企业队伍也是如此――

7、最好的领导者实际上是教练！”杰克韦尔奇韦尔奇教练的领导艺术1、面对事实，掌握真相2、敞开心胸，真诚沟通3、充分授权激发潜能4、去除藩篱，建立信任5、建立赢的文化6、领导者的责任7、对人的重视20人能力态度21能力员工的类型低高高死（疯）狗野狗猎狗小白兔意愿（态度）2223经理人如何对待2、有问题才需要经理人，经理人就是发现与解决问题的人4、企业的问题是每一个人的问题1、问题都是经理人“造”出来的，昨天的决定形成今天的问题（问题是动态的）企业成长过程中的一系列问题?5、主管没有资格与员工一起抱怨—请问你站在哪一边？3、对待问题：

8、镜子思维与三不放过“所谓成功便是肩负更大的重任，去面对更棘手的问题”——邱吉尔24顶尖的管理成就来自于严谨的工作作风对待任何问题秉持“三不放过”的精神发生问题，没有找到原因不放过发生问题，没有找到责任人不放过发生问题，没有整改措施不放过25老板中层管理干部基层员工变！不想变！