物业管理公司环境管理作业手册

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5、和办公环境。2.范围适用于物业管理公司所辖居住小区及写字楼的环境管理工作。3.作业职责3.1经营管理部主任负责公司年度环境管理整体计划的审批工作。3.2环境管理主管职责3.2.1全面负责协调清洁卫生以及环境绿化、消杀等方面的各项工作,带领项目部认真贯彻执行公司的各项经营管理方针、政策、指示、规定等;3.2.2定期向公司领导汇报环境管理工作情况,听取公司领导的意见和要求,并全力负责贯彻实施;3.2.3在具体环卫工作中,实行科学化管理,深入现场,问题解决在现场,建立和完善一整套行之有效的环卫量化管理运作流程;3.2.4掌握

6、季节及环卫工作淡旺季的特点,要求项目部制定最经济、最节省的操作实施计划,不断提高细化管理的层次。3.3环境员应根据项目部月度计划及工作程序具体实施环境工作。3.4环境员应熟悉本区域内环境状况,根据天气及其他原因,做好环境工作。3.5环境员应熟悉各种环境机械的使用性能,严格按规程操作。4.1环境员形象要求4.1.1上班时着公司统一工作服,佩带胸卡,保持服装干净整齐。4.1.2环境员工作中举止文明,与业主沟通交流得体规范。4.1.3工作时精神饱满,全身心投入,不干与工作无关的事情。4.2环境员工作纪律4.2.1工作时间必须

7、在工作现场。4.2.2上下班必须在警卫室签到。4.2.3如有事临时出小区需在警卫室签字,并注明原因。4.3环境员工作程序4.3.1单元保洁周循环制周一清扫地面周二拖地面周三拣垃圾、擦小窗口周四清扫地面周五拣、擦小窗口周六拖地面周日拣垃圾、擦小窗口注:a、以上每天工作的同时对楼梯扶手清擦一遍b、拣垃圾即对单元内的临时性垃圾进行清拣同时对单元内的楼梯扶手及其他小窗口进行擦拭。4.3.2院区全天保洁制院区全天进行保洁,中午及下午下班后有人进行保洁,对新产生的垃圾及时进行清理,保证全天清洁。4.3.3写字楼提前清洁完毕制负责写

8、字楼的项目在写字楼人员上班前将公共区域清洁完毕,待工作人员上班时只进行日常保洁。5.环境员工作内容及标准5.1院区:5.1.1绿化的工作内容及标准:5.1.1.1根据花灌木的生长习性,组织人员及时进行浇水、施肥、修剪,严格控制病虫害的发生;5.1.1.2对有干枯的苗木及时补栽,保证做到不缺苗,不压苗,植株层次分明,错落有致;5.1

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