新亚物业管理有限公司环境管理手册

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2、。1．0环境管理方案组织结构岗位职责岗位分布服务管理办公区域管理广场及道路管理卫生间管理样板房管理绿化带及水系管理售楼大厅管理内部管理保洁工具管理责任区管理及要求服务礼仪要求培训管理岗位分工管理请销假管理监督检查值班安排fdc.21ask.com中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。fdc.21ask.com中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之

3、系统资料。2．0组织结构管理处主管保洁班长办公区域及卫生间样板房内外保洁售楼大厅内外保洁广场道路草坪保洁fdc.21ask.com中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。fdc.21ask.com中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。3．0岗位配置岗位人数日期大厅内外（班长）广场道路草坪办公区域内外卫生间样板房内外每日执勤总数1日至31日

4、11114备注1.班次上午班：07：30～11：30下午班：14：00～16：00２．遇重大促销活动，临时增加部分上班时间。4．0岗位职责4．1管理处主管职责4.1.1认真执行国家及政府的有关政策、法规及公司的各项工作方针、计划和指令，制定和完善部门内部的各项管理制度定期向公司汇报管理处工作情况。4.1.2负责制定年度工作计划及部门月工作计划，负责各类员工具体培训计划的制定、实施和培训结果的考核，监督各类员工的培训工作是否有效，建立员工培训档案。4.1.3负责对外协调相关单位、部门的公共关系，确保各项工作的顺利开展。4.1.4负责组织与客户沟通，及时认真地研究客户

5、提出的合理要求并予以解决。收集各类信息，采纳合理化建议。4.1.5负责管理处经营管理工作及日常费用支出项目的审核、月度费用计划申报工作，合理控制各项费用开支，杜绝浪费；落实多种经营管理措施，完成公司下达的年度经营管理任务及各项指标。fdc.21ask.com中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。fdc.21ask.com中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多

6、年实际操盘之系统资料。4.1.6负责组织、协调各类人员的工作安排，负责对本部门员工进行公正合理的月工作效绩考核，并将考核结果反馈至被考核人后，报公司相关部门。4.1.7负责规范、完善管理处行政人事管理制度，结合部门具体情况，制定管理处人事管理、人员储备、人员调配方案并报经理审批，确保符合管理处发展之需要4.1.8负责管理处内的新到岗、调职及离辞职人员面谈工作。4.1.9负责审批本部门的《物资申请单》、《物资领（借）用单》及各类物资的采购管理工作，控制本部门的物资进出、采购程序。4.1.10按公司质量体系文件要求负责签订本部门的B类合同。4.1.11负责落实每半年对

7、员工的培训考核，每季度对员工的培训考核。4.1.12监督、检查管理区域内公共设施维护、保养情况。4.1.13每周五制定《周工作情况报表》报公司。4.1.14组织每周管理处工作例会，及时了解人员状态、工作中存在的不足、工作难点、处理信息，检查、总结和布置工作，并及时向公司副总经理汇报工作质量与进度。4.1.15制定两级夜间查岗计划，合理安排夜间查岗人员并监督查岗情况，以确保管理区域内安全保卫工作质量。4.1.16负责配合管理区域内各类活动的开展和监督、实施工作，确保管理区域内各类活动的顺利开展，并与日常管理工作紧密结合。4.1.17负责管理处各类员工业余文化生活及体

8、育活动的安