鸿兴公司员工管理制度

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1、员工管理制度为规范员工管理，使员工了解工作规范和工作制度特订立如下：第一章  工作规范第一条  行为准则1、遵守公司各项规章制度，遵守公司各项管理规定和劳动纪律；2、热爱本职工作，全心全意为每一个客户服务，养成良好的职业道德，全面提高自身素质；3、服从安排，服从领导，工作认真负责，坚守岗位，尽忠职守，保守业务秘密；4、关心集体，团结协作，互相帮助，维护集公司利益和公司信誉；5、爱护公司财物，不浪费，不化公为私；6、努力学习文化、业务技术知识，认真做好服务工作，提供优质服务，虚心听取意见，不断改进工作。第二条  工作态度1、热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；2、努力提高工作技能和工作效率；3

2、、同事之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非；4、对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；5、待人接物态度谦和，营造良好的工作环境和公司文化氛围。第二章  工作制度第一条  作息时间1、公司实行8小时工作制，员工每月休息4天。2、特殊岗位可根据工作需要灵活掌握。第二条  工作纪律1、上班必须佩戴公司工作证，穿戴整齐，服装整洁，须穿工作服上班的员工，必须按规定着装；2、上班时间应保持环境的安静，不要高声喧哗、闲谈，以免影响他人工作；3、工作时间内，不得擅自离开工作岗位，如确因工作需要外出，要经本主管部门批准；4、在办公室内应精神饱满、举止文明、衣着整洁、讲究卫生；不准随地吐痰、乱丢果皮纸

3、屑，自觉维护和保持环境卫生；5、接电话须用礼貌用语，通话力求简明扼要，禁止用电话聊天或长时间占用电话；6、严守公司机密、廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉；7、注意安全，落实防火、防盗、防风、防雷措施，及时消除各种隐患；8、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象；第三章  考勤和请假制度第一条  考勤1、各部门指定专人负责考勤，考勤人员应如实记录并随时接受公司领导和办公室的检查；2、若员工因意外的原因导致迟到或早退五分钟之内，则需向直属上级做出解释，上级接受并签字认可后可不作迟到或早退处理；3、迟到或早退20分钟内扣5元，20分钟以上扣103元，一小时以上扣一天基本工资，半天以上且未请假的，

4、按旷工一天处理。第二条  请假1、员工按规定可享受有薪的假期，须提前3天报公司人事部并提供相关证明材料；2、员工请假3天以内须提前1个工作日，请假3天以上须提前3个工作日；3、员工请假3天内由主管（部门）批准；3天以上报公司总经理批准；4、主管（部门）请假须公司人事部审核后报总经理批准；第四章  加班制度第一条  公司要求员工在正常工作时间内有效完成工作，因此公司原则上不鼓励加班。但由于工作的需要或任务紧急，员工有义务加班。第二条  考虑到公司的特点，超时工作不超过60分钟（含60分钟）不给予加班补贴；属于工作包干、轮班、营业额提成的岗位和未完成经济指标的中心，不计发加班费。第三条  加班补贴

5、标准男工每小时8元，女工每天50元。第五章  奖惩制度第一条  奖励制度1、员工如有下列表现突出的行为，根据工作成绩或贡献情况，分别给予表扬、奖金、提薪或晋升的奖励：①工作考核表现突出，是其他员工学习的榜样；②提出合理化建议被采纳，产生良好的效益；③及时采取果断措施，避免和阻止了重大事故的发生和蔓延；④在公司内外各种竞赛中获得奖励；⑤其他为公司赢得良好声誉的行为；第二条  惩罚制度1、有下列情形者，视情节轻重，分别给予警告、通告批评、罚款和降低一档工资的处罚：①上班迟到、早退三十分钟以上。②仪表不整洁，上班不穿规定服装，不按规定佩戴工作证。③擅自离岗外出。④工作散漫，粗心大意，上班时间打瞌睡，

6、看与本职工作无关的书、报、杂志，聊天，或做与工作无关事情。⑤不爱护公司的财产，造成不必要的损耗。⑥不服从管理及工作安排，不遵守禁止性规定；交代的工作不能按时完成且没有合理的原因。⑦在办公室大声喧哗，或与同事无理取闹、争吵、打架，影响公司形象。⑧违反公司的规章制度或违反劳动纪律，影响生产、工作秩序。⑨工作失职，给公司经济或声誉造成损失或引发人为事故的。2、有下列情形之一者，予以辞退；情节严重者，追究刑事责任：①贪污、盗窃、受贿或行贿。②严重失职，给公司经济或声誉造成重大损失或引发恶性人为事故的。③营私舞弊，内外串通假公济私，对公司利益造成重大损害④故意违反生产操作规程造成严重后果。⑤实施犯罪行为

7、而受到公检法机关追究。⑥3伪造文件、介绍信等企图行骗或虚报财务凭证。⑦肆意破坏或浪费集团财产。第六章  沟通与投诉第一条  员工可就有关公司经营管理方面提出建议，可直接和部门领导直至总经理交流，也可以书面的形式将建议和意见投到公司意见箱；第二条  各部门负责人要针对本部门员工的思想动态及时与员工进行沟通；第三条  行政部负责接待和处理员工投诉；第七章  员工发展第一条  在职培训1、为提高员工的工