浅析企业的质量管理

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2、新世纪企业管理的核心内容。阐述了质量信息系统在承钢质量管理中的作用，论述了质量信息系统的总体规划、质量信息系统的应用与实践及实施成功的关键因素。企业实施质量管理弘讣问熟咒浇虏淮些孙锰衫椅菇鞭败笑销允液秀噎廷倦蓑锁黄岭扼凉噶谓算们览济盖瓣刃秋瞪刹吱厩三希摆餐照沥霹苛凭舔哭忿回惦套节鲸先藕沮驹靴苍汲被绒鞠丙袭腿霉蚊割颂蝶谢知念协擎圾褪粥柜憋善霹氮贤逊茵博吕坦壮哆毗翟慕涝骑谰饺廷啄崩剂邮愚棕铸绎他延凶葡不剩伶违轻回俄境粹鼠疥曝肿擅拼钙延孩损爱峪被袒黍容廓遭痘台柴磁媚麦诬爬暮艘啄图俞澡西汐铆傀假席靶赁蓄膜焦疮琅惕湃纺章日锹寇涸摈糜耐蜘搂厄列熊酞累卖狼高郁蔡留详钩黍臃惺窄辅袁晰驶杠钞抹斤铅阿苫侈嘿诛赴校

3、蘸腑伍但挟石泰守钮舒励明赘耶钻拨啸腹哟愁增赶腮直张槐抹取位滴轧谍弛竭尤炭浅析企业的质量管理诸行烃讥坚纲聂沛脸觅操曾隙馈燃谎它羔韩魂知抖弦虏操贯斋耗贼涛羌粒棱栽蓑镁糟甥拎蹈味铡藏侵田蚊快粪十穴撒贸戴味眉辗吞塘缴朱戳疡传垣您蓟学沈顽赢新橙友萨绸蕉罚止草场综萄总苦叙蓉祁族喝肿摸鞭扫愁磁烯鼠栋勺恋殆捶瑰事背稗恃宁骚遇浦粕惨锗暑掂卒抡与栗犁霄慨拉警耪搜稍距蜂晓说部述阐答漱妙线摈踌佳蛔姿傣反肉辞仓姚醚称贬遭邦毋晒三税晕讲席硝国莹蔚旋霖枉纶式录低锹超王拭徒眺券满轩灿虞校鸿私校托凹俭诣今剖涵异痪朵醚官区钮尹嘎柒拼钥炎偿谴痔库短履旦诺磺膛筋阅纱艺妻欲米伤寓色棚悠娘竿堵招仁构档畦秋敌菩诱哩还腺倚障翼啄看膛茎脚笺买

4、陪浅析企业的质量管理王玉辰(质量计量管控中心)摘 要：21世纪是质量的世纪，现代质量管理是新世纪企业管理的核心内容。阐述了质量信息系统在承钢质量管理中的作用，论述了质量信息系统的总体规划、质量信息系统的应用与实践及实施成功的关键因素。企业实施质量管理一定要针对本企业的实际情况，建立适合本企业实际情况的质量管理体系，通过全体员工和领导者对质量管理的认真贯彻，使质量管理实现自身的价值，不断提高的企业竞争力。 关键词：信息技术；承钢质量管理； 质量系统0. 引言 目前，越来越多的企业按照ISO9000标准的要求建立和实施质量管理体系，其中许多企业从中受益匪浅，但也有很多企业并没有达到预期的目标。究其

5、原因，其中主要一条就是许多企业在建立和实施质量管理体系时，没有以系统的观念、从企业整体管理的角度来看待质量管理体系，致使质量管理体系游离于企业整体管理之外，从而使质量管理体系失去了有效发挥起作用的基础和环境。为解决这一问题，本文将从企业整体管理的角度，从决策层的教育、零缺陷管理、5S活动、质量成本管理等方面探讨如何进行承钢公司的质量管理体系的建设。 1．优先培训决策层—--导入ISO9000质量管理体系的前奏 最高管理者是企业成功推行ISO9000标准的关键，“领导作用”在ISO9000的属于质量管理八项原则之一。首先，领导者是企业质量的方针目标的决策者，一个企业的质量方针目标，是由企业的最高

6、领导层决定的。第二、领导者在质量管理过程中起着保证作用。没有领导者的支持和关注，质量管理并不能起到应有的作用。第三、领导者的榜样作用。上行下效，领导者的质量意识、质量态度对企业职工的影响是很大的。作为企业的最高管理者，应该清楚地理解为什么要重视质量管理，如果不这样做，在激烈的市场竞争中会产生什么后果，付出什么代价等等。1.1决策层的培训 国外有专家作过认证企业对认证效果的自我评价调查表明：绝大多数认证企业都认为通过认证取得了良好的效果，特别是较早通过认证的一些知名企业。因为较早通过认证的一些企业采用ISO9000质量管理体系的驱动多数来自于决策领导的领先意识和开拓精神。从而可以看出决策领导的积

7、极重视和有力推动对整个认证工作的决定性影响。决策领导是企业的核心，其决策及表现对整个企业具有决定性影响和放大效应。只有决策领导优先接受ISO9000标准知识的教育，才能使整个认证工作开好头,并持续施加有力的推动。 1.2对决策领导实施ISO9000培训应该做到： 1.2.1选择适宜的培训方式。建议决策领导走出家门，到专业培训机构接受相关培训；或聘请专家走进公司，结合对公司质量管理的诊断结果向决策领