电子商务之于6+1

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1、电子商务之于6+1和定价权 我并没有系统地研究过电子商务这个领域,应网友之邀谈谈我对这个产业粗浅的看法。我知道,很多人特别是中国的年轻人对电子商务有很高的期待,原因不外乎受一些互联网企业成功的影响,如百度、阿里巴巴等,也来自于VC的追捧。但是否能依托这种服务形式取得定价权,即占据产业链高端我表示怀疑。就拿阿里巴巴来说,马云是否让参与其中的中国中小企业拿到了定价权,显然没有,充其量只是马云对中国商户收费的定价权而已。另一个让人有所期待的原因是出于一种抄捷径的心态,因为我们在传统行业做不过海外对手,则把希望寄托在电子商务,试图打破固有的渠道,自成一体,直接与市场接轨。

2、我承认,一些特定的行业是适合电子商务这种形式的,如招聘、交友、图书销售这些,但我们若站在一个宏观的高度看,中国制造业的主要门类的产品是否能通过电子商务提高利润率、获得定价权,答案会让很多人失望。有些电子商务平台自己作为一个服务产品,我认为是有很广阔的发展前景的,但精耕细作的企业不多,未来如果发展得好,可以获得广大的市场和定价权,但和制造业一样,需要高效整合,在我看来,目前普遍水平还很低,日子好过的也是林中无老虎,猴子在称大王。而对传统行业来说,电子商务实际上只是一个服务工具和平台,可以节省交易成本,信息和速度得以大幅提升,省略一些传统交易环节,但贸易的基本元素和战

3、略态势并没有改变,比如技术、产品、市场、品牌。在商言商,高利润是我们追求的目标,电子商务在传统行业获取定价权的道路上能起到什么样的作用值得深入研究,如果单纯地通过网路宣传或售卖,无非是给客户增加了一个信息源,了无新意,也不可能给产品加分。如何把一个产品做出高附加值和高利润是我感兴趣的课题,而营收水平、销售规模应该放在第二位,我很不喜欢海尔、TCL这种企业,呆头呆脑的庞然大物,用了国家多少资源,利润就是那么一丁点,意大利山区作坊一个工匠钉一双皮靴的利润,他需要发一个集装箱的电器才抵得上。那么一个产品要获取高附加值,首先要市场认可才行,因此传统的生产经营的核心要素一个

4、也不能少,这里就不多谈了,我关心的是:电子商务在市场营销方面所起的作用。我赞成朗教授6+1大系统的概念,只是实现的路径不太一样,我认为6+1应该是整个国际产业链的拓展而不是在本土,行不通。那么,电子商务又能为我说的6+1做些什么呢?一般的功能不必探讨了,说点重要的。1)让目标客户通过电子平台获取充分的行业和产品信息。你决定购买一个商品一定是有一个货比三家的心路历程,要消耗时间和精力,平台可以很专业地解决这个问题,即在技术和资源无法独占的情况下,信息独占可以胜出,因为只有生产商最了解行业信息,成为客户专业的销售顾问。比如家具涉及木材的专业知识,木材的特性决定产品质量

5、,靠在门店一对一的讲解当然不如电子平台来的有效率。比如矿泉水,顾客是分不清纯净水、自来水、蒸馏水、地下水、山泉水的,也无法辨其真伪,你只要有独特的卖点,让顾客搞清楚行业中的猫腻,你的好产品就可以胜出了。当然,前提是你要有好的产品,还要说真话。2)高附加值商品取得客户认同需要进行品牌建设,电子商务是一个企业展示外表和灵魂的舞台,可以最大限度地解决“我是谁,我能给你带来什么,为什么我是值得信赖的”这些基本问题,可几乎所有的电子平台都没有艺术地、精妙地、专业地解决这些问题,贪大贪全,结构复杂,内容繁多,或走另外一个极端,过于简陋,如果说制造业在低端,中国的电子商务也一样

6、是个低端的样子。3)电子商务是不可能单独挑起制造业转型升级这根大梁的,线下的基础建设水平也是决定电子商务成败的关键因素,而目前线下的整体水平怎么样也有目共睹。因此,随着视频、3G等技术的成熟推广,电子商务在制造业高效整合的过程中将起到前所未有的巨大作用,但电子商务只能作为一个工具和环节,传统的发展路径仍要遵循,用朗教授的话讲,年轻人不要总想四两拨千斤。

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