资源描述：
《spss测试题保险市场调查》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、SPSS测试题保险市场调查针对数据“保险市场调查”，冋答一K列问题：针对数据“保险市场调查”，回答下列问题：一、分析被访者的年龄、家庭人均月收入的分布情况；答：1、单击分析（A）——描述统计一一频率（F）,弹出对话框2、将【年龄】和【家庭人均刀收入】选入右侧变量（V）,单击统计量（S）,勾选离散的方差标准差最小值授大值，勾选集中趋势的均值中位数众数，单击继续，单击图表（C）,选中直方图（H）,勾选在直方图上显示正态曲线（S）,单击继续，单击确定。3、从结果中可以看出，被访者的年龄主要集中在30-40岁区间，家庭人均月收入集中在400-1500之间。任务完成。二、被访者购买保险时注重哪些因
2、索、购买养老保险以何种方式为主；答：1、单击分析（A）——描述统计一一频率（F）,弹出对话框2、将【购买保险时注重的因素】，【购买养老保险的方式】选入右侧变量（V）,单击统计量（S）,取消所有勾选，单击继续，单击图表（C）,选中直方图（H）,单击继续，单击确定。3、根据表格，购买保险时人们更关注公司信誉、保费高低和服务质量。购买养老保险则以单位组织购买，推销上门和柜台三种方式为主。任务完成。三、假设你是保险公司的营销人员，你会选择何种方式进行宣传：答：1、单击分析（A）——描述统计一一频率（F）,弹出对话框2、将【最容易接受的宣传方式】选入右侧变量（V）,单击统计量（S）,勾选离散的最大
3、值，单击继续，单击图表（C）,选中直方图（H）,单击继续，单击确定。3、根据表格，我会选择通过报刊等新闻媒体和发放保险宣传小册子,以及设立热线电话咨询的方式进行宣传。任务完成。四、在享受国家养老金的被访者中，他们是否还会选择购买商业养老保险；答：1、选择数据（D）——选择个案，弹出对话框2、选中如果条件满足（C）,单击如果，弹出对话框3、将【是否享受国家养老金】选入框屮，单击二，单击1,单击继续，单击确定4、单击分析（A）——描述统计一一频率（F）,弹出对话框5、将【购买商业养老保险】选入右侧变量（V）,单击统计量（S）,取消所有勾针对数据“保险市场调查”，冋答下列问题：选，单击继续，单
4、击图表（C）,选中无，单击继续，单击确定。6、根据表格，虽然大多数已有国家养老金的人都不会购买商业养老保险，但是仍有178人在享受国家养老金的前提下还购买了商业养老保险。任务完成。7、选择数据（D）——选择个案，单击垂置单击确定。五、变量q8a-q8e是针对投资渠道的回答，请问，被访者以哪些投资渠道为主；答：1、分析（A）——多重响应（U）——定义变量集（D）2、将q8a—q8e选入右侧集合中的变量（V）,选择二分法（D）,输入100。名称（N）输入【针对投资渠道的回答】，单击右侧添加（A）,单击关闭。3、分析（A）——多重响应（U）——频率（F）。4、将［$针对投资渠道的回答］选入右侧
5、表格中，单击确定。5、从牛成的表格中可以看出，针对于投资渠道，大多数被访者都选择储蓄于银行，第二个是投资住宅房屋。任务完成。六、请问，部分被访者为什么没买养老保险？答：1、单击分析（A）—一描述统计一一频率（F）,弹出对话框2、将【没买养老保险的原因】选入右侧变量（V）,单击统计量（S）,勾选离散的最大值单击继续，单击图表（C）,选中直方图（H）,单击继续，单击确定。3、可以看出不买养老保险的原因有很多，最主要的是当前负担不起。任务完成。七、若将回答“满意”的被访者比率定义为满意率，请问对所购买养老保险产品的满意率冇多高？应该怎么改善其满意率？针对数据“保险市场调查”，回答下列问题：答：
6、1、单击分析（A）——描述统计一一频率（F）,弹出对话框2、将【对所购买养老保险产品的满意程度】选入右侧变量（V）,单击统计量（S）,取消所有勾选，单击图表（C）,选中无，单击继续，单击确定。3、从输出表格中可以看到，满意的有效百分比是37.4%。4、对不满意的原因进行多重响应定义：单击分析（A）——多重相应（U）——定义变量集（D）。将不满意的原因1>2、3转入右侧集合中的变量，选择类别，范围1・7,输入名称：【不满意的原因】，单击上方添加，单击关闭。5、单击分析（A）——多重相应（U）——频率（F）。将［$针对投资渠道的回答］选出，将［$不满意的原因］选入右侧方框，单击确定，生成表榕
7、。6、从表格中可以看出，不满意的原因主要有：险种僵硕不灵活，服务不周到和其他原因。通过改善这些主要的不满意原因就可以提高满意率了。八、分析受访者购买商业保险的原因主耍是什么？答：1、对购买商业养老保险的原因进行多重响应定义：单击分析（A）——多重相应（U）——定义变量集（D）。将购买商业养老保险的原因1、2、3转入右侧集合中的变量，选择类別，范围1・7,输入名称：【购买商业养老保险的原因】，单击上方添加，单击关闭。2、单击分析（A）
